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雅虎高管解读一季度财报 将业务拓展到移动平台
基本资料:雅虎于4月17日公布了Q1。财报发布后,雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔与首席财务官肯·高德曼主持召开了电话会议,并回答了分析师的提问。
采访时间:2013.4.17
公司介绍:雅虎是美国互联网门户网站,其服务包括搜索引擎、电邮、新闻等。

会议精选:

1)谈未来:我们会进行一些并购,主要是为了人才。雅虎拥有大量资产,可以让自己在移动领域表现出色。未来会将业务拓展到移动平台上。

2)谈合作:我们对与苹果的合作也很激动,正如我们在Android上提供自己的服务一样。这种方法对我们来说是一种机遇,在发布新产品时可以考虑继续采用。
采访背景:
雅虎首席执行官玛丽莎·梅耶尔与首席财务官肯·高德曼主持召开了电话会议。

问:广告销售下滑了7%,这种下滑是受用户参与影响更多,还是降低网页上平均广告数量的决策影响更多?

梅耶尔:这涉及不同因素。我们发现流量在持续下滑,但下滑的趋势正在减弱。广告的卖出率仍然稳定或有所增长。价格是最大的因素,同比下滑了2%,这就涉及移动业务的问题。

由于移动领域的重要性越来越大,我们目前还无法预测移动广告最终的价格走势。我们认为这会有点像传统PC,而价格最终也会到达同样的水平。用户参与度在增加,广告需求量也在增加。但是还需要等待数月,等待这个趋势真正稳定下来,成为普遍形势。这样才可以按照需求调整价格。

问:能否描述一下你对合作关系的看法?苹果的iPhone,这会是一种什么样的合作关系?

梅耶尔:我们对自己在行业中的地位感到满意。微软、谷歌、Facebook和苹果,我们与这四家公司建立了多年的、重要的合作关系。这彰显出雅虎是一个优秀的合作方。我们把这种合作看成是,如何将自己的服务和内容带到所有平台上。我们对与苹果的合作也很激动,正如我们在Android上提供自己的服务一样。这种方法对我们来说是一种机遇,在发布新产品时可以考虑继续采用。

问:关于搜索,能详细说说对用户界面的把控么?

梅耶尔:总体上来说,我们一直在做的就是增加我们自己网站上出现的搜索次数。为了增加搜索量,我们一直在开展合作。我们一直在用各种方式展示广告,所以点击量有所增长。到目前为止,在我看来有所进展,我希望看到搜索业务更快的发展。我认为需要投资,让搜索体验与其他服务结合的更紧密,这是未来几个季度我们会做的事情。

问:能否深入聊一下与谷歌的合作关系?

梅耶尔:我们在第一季度与谷歌展开了AdSense和AdMob上的合作。我们有时也会寻找其他合作的方式。今天没有什么要宣布的,不过我们与合作伙伴的关系的确很紧密。

问:经你们自己的努力,移动业务可以实现怎样的增长?

梅耶尔:我们会进行一些并购,主要是为了人才。我确实认为雅虎拥有大量资产,可以让自己在移动领域表现出色。考虑到一些主要由运营商进行的删减,业务内容应该包括: 邮件、天气、新闻、比赛得分、游戏、照片分享、群组短信、财经信息。 这与雅虎的业务一一对应。在许多情况下,我们需要花大力气将业务拓展到移动平台上。我希望我们会继续这样做。

问:你认为目前用户界面改善的程度可以带来更多份额么?你们需不需要有一个独立的浏览器?

梅耶尔:我的经验是,用户体验的改善足以拉动搜索份额。我认为这就已经足够。当然拥有自己的浏览器,在渠道上会有所帮助,或者设定一下默认搜索选项。我们与Firefox有多年良好的合作关系。就外部指标看,我们想要让份额增长,我们要在短期内保证份额,保证与市场发展的速度同步,并最终超越行业增速。

问:能不能再讲下用户参与的增长?

梅耶尔:在用户参与这一块,如果留意过过去五个季度的表现,会发现我们在用户参与度上有双位数的下滑。而第一季度出现的是首次单位数下滑。这证明了我们的销售实力以及流量下滑的趋势。

在价格方面,当我们在去年12月改版邮件服务时,曾大幅更改了广告显示的模式。邮件广告更显眼,会有更多点击。我们需要了解总体的趋势,因为界面改变最终会带来价格改变,只不过两者间会有一些小延迟。

这意味着,当广告显示在手机上时,它们和在电脑上的价格并不一样。我们认为这是个短期的趋势,只要能实验并找到正确的格式和架构,相信这种价格差距就会结束。

问:在移动领域,你已经提到了与苹果和他人的合作。其中一个最明显的应用天气,没有采取盈利措施。你们会用什么办法拓展盈利能力?

梅耶尔:我们会在默认应用中提供股票代码和天气代码。我们认为这样能帮助用户与雅虎产品间建立一种熟悉的关系。如果点击"Y"图标,就能直接看到搜索结果页,并将手机搜索设为雅虎。这是我们在手机上一个重要的搜索流量来源,因为人们知道可以在Safari浏览器中将雅虎设为默认搜索引擎。这是一种间接的机遇。

问:就搜索来说,许多第三方机构称联盟的每点击成本(CPC)实际上较去年同期增加了?你们是碰到了一些什么困难了么?

梅耶尔:是增加了。这就是前面所说差距存在的原因。我们现在看到市场上的每点击成本不足以弥补此前指标与雅虎现有功能间的差距。

问:至于下一次冲刺。缩短产品上市时间,这方面有没有什么可分享的?

梅耶尔:关于下一次冲刺,这的确很有意思。我们要借此鼓舞用户,给他们提供出色的功能。其中重视的一点就是要招徕人才,让驱动力就位,这样就可以建立一种节奏。可以随时间不断调整完善。你们会发现,雅虎的产品会出现更多小更改,更改的频率会更高,版本升级也会更频繁。我们现在的节奏就很好,理想情况下是一个月有数次发布,不能更高的话也要保证至少一周一次。

问:从渠道角度谈一下搜索策略?

梅耶尔:在搜索环节上,有很多机遇可以带来业务增长。我们有工具条以及其他很多工具。这种实践非常成功。我们还有联合项目,通过收入保障来同合作伙伴合作。也有很多驱动网站流量的机会。考虑到百万上亿的点击量,我们的目标可以是让每个页面都有个搜索框。 【完】

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