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新浪高管解读四季财报

新浪高管解读四季财报:去年微博亏损9300万美元
基本资料:新浪CEO曹国伟和CFO余正钧在内新浪管理层召开了财报电话会议,解读财报,并回答了分析师的提问。
采访时间:2013.2.20
公司介绍:新浪网于1998年创立,并于2000年在纳斯达克上市。作为四大门户网站,基本覆盖全球华人社区。

会议精选:

1)谈微博:微博业务总成本近1.6亿美元,而营收约为6600万美元,也就是说净投入约为9300万美元。新浪微博业务的成本今年还会增长。

2)谈发展:门户业务及策略方面,在线视频、博客,垂直内容如体育、财经等依然是重点。这不仅指的是PC端,还包括移动端。
采访背景:
2月20日消息,新浪公布截至2012年12月31日的第四季度未经审计的财务报告。

季卫东:能否介绍下有关微博广告平台的定价趋势?广告客户对该平台的反馈如何?针对中小型企业的自主广告平台的进展如何?

曹国伟:在价格趋势方面,我们不会上调PC端的价格,广告展位的价格将维持原有水平。但在移动端方面,我们看到移动显示广告的需求增长,因此我认为移动广告的价格有上行趋势,本季度或许不会提价,而是从第二季度开始提价。

至于微博广告的反馈,我们有多种不同形式的广告,包括PC端和移动端的显示广告,此外还有自助广告系统,这主要是将广告投入于消息流之中。首先谈谈PC端显示广告,我们的感觉是,许多大客户偏爱这种微博广告,因为这种广告形式可以保证覆盖率,但是在曝光度方面,他们还希望将其与门户广告结合。因此,微博元素可以提供更大的用户覆盖率,为客户的企业账户带来流量。与门户广告结合后,总的广告效果会好很多。在移动方面的情况略有不同,移动端的流量增长很快,用户使用移动应用的频率高于PC应用,这会在移动端确保很好的广告覆盖率和覆盖频率,客户对此很满意,因此我们可能会提高广告价位。

在自助广告系统的现状方面,我们在去年第四季度推出了这一系统,目前正允许一些客户尝试,目前我们的目标不是吸引太多用户或收入,而是调试该系统。出于两方面目的,一是为保证匹配精确度,二是用户体验。根据反馈情况,这种信息流广告的回报率很不错,但有时会被视为社交媒体中的"噪音",影响用户体验。我们正努力尝试如何平衡这两个方面:一是获得好的广告效果和投资回报率,二是不对用户体验造成太大影响或破坏。

我们需要一段时间来微调这种广告形式,因此尚未向所有客户开放。或许于本季度稍晚些时候开放,即使开放也是逐步开放,因此上半年来自中小企业的收入或许不会很多。但我认为这一系统会持续发展——尽管需要时间微调,但我相信未来会成为重要的广告形式。

季卫东:能否介绍一下新浪第一季度的广告业务情况?哪些领域特别强?

曹国伟:在以往,对我们来说第一季度是淡季,整个行业的其他公司来说可能也是差不多。首先说一下总体市场趋势,我们认为宏观经济环境和总体广告市场环境比去年好一些,我们现在对市场的预期比去年好得多。当然各个行业情况不一,例如汽车企业是我们最大的客户群,这个市场目前已经有所改善。不过,按照中国汽车市场的总规模推算,今年全年的汽车销量增长或许还是只有5-6%,由此我们预测汽车广告收入将有所增长,但增速会与汽车市场的增长速度持平。在其他垂直领域方面,我们认为金融服务领域的潜力较大,随着股票市场的表现有所改善,人们对股市投资和金融市场趋势也较为关心,这将会带动金融服务业广告收入增长。我认为金融类广告业务今年表现会更好。今年增长最大的领域或许还是快速消费品,这些公司的广告预算通常比较高,而且它们也更多地向包括社交媒体在呢的网络渠道进行投资。

埃迪·梁:新浪2012年的成本中,微博业务有关的成本占多少?2013年的趋势如何?为了扩大广告客户数量,新浪将推出什么计划?

是否会设立直接负责此事的广告营销团队?还是与相关广告经销商或广告网络合作?

曹国伟:我们将通过多种渠道发展中小企业广告业务,包括与其他广告经销商合作,我们还会与一些新型广告经销商进行合作。业务将完全侧重于社交媒体,甚至是完全侧重于新浪微博。当然我们也会有自己的团队,该团队主要是直接和经销商更紧密地合作,而不是直接向中小企业推销广告位。

余正钧:我们全年微博业务总成本近1.6亿美元,而营收约为6600万美元,也就是说净投入约为9300万美元。按季度来分析的话,投入是逐季度增长的,增长主要是因为几方面因素:一是人员增长,相关员工数量保持稳健增长;二是随着微博流量持续增长,带宽成本等相关的基础设施投入也需提高。这两方面趋势还将持续。此外,随着2012年下半年其微博业务收入开始增长,相关的销售成本也有所提高,比如佣金、坏账等。在这些因素影响下,微博业务的成本今年还会增长。

阿莱克斯·姚:能否介绍一下"微任务平台"的开发情况?管理层将如何平衡新浪自有销售团队与第三方微博营销公司的关系?

曹国伟:"微任务"是一种平台,我们并不想从中获得太多利润,只是希望通过该平台促使广告商与微博上的热门用户建立更紧密联系,后者拥有推广广告内容、传递广告信息的能力。我们希望向热门账户拥有者、广告公司和这个市场引入"微任务",我们的目标并非在于获得太多收入,而是确保该市场的秩序,使其不给用户带来问题,维护社交媒体上的平衡。我们愿意与各种广告公司和热门账户拥有者合作,愿意分享收入和利润。我们希望维持秩序,建立有增长潜力的、可持续的市场,而不是放任太多人根据不同规则行事,否则会有很多问题产生。尽管在这方面还有很多工作要做,但我首先要强调,我们愿意向所有参与者分享收入和利润,只要大家都能遵守我们的政策,共同维护秩序。

张永恒:今年发展方向是否更加成为网上卖场还是与其他企业合作,推动交易类型业务的发展?将如何利用微博来推动电子商务发展?

曹国伟:基本上,社交电子商务是一个热议话题,包括在社交网络和社交媒体上。我认为,社交电子商务是非常适合微博等社交平台的,尤其是对于所谓的"闪购"(Flash sale,即限时销售)模式,该模式可以让很多用户参与进来;(社交平台)可以用来预测订单,发布销售信息并进行交流等。我们已经和2家企业达成了这样的合作,一家是小米手机,另一家是Smart Car。Smart Car在微博上销售并收集订单,共推出666台。我们收到的订单大概有4000台。我们已经看到两个有趣的因素,一是市场营销方面的,另一个是商业方面的。市场营销方面在于,不仅社交平台创造市场营销信息,而且我们在这过程中为我们的广告客户创造很多销售线索,由于他们正在进行市场推广活动,因此这些线索是非常具有针对性和宝贵的。对于他们来说这是非常重要和宝贵的信息,也会成为我们通过社交商务活动向他们提供的宝贵的增值服务。商业方面在于,我们可以在微博社交平台上完成交易。因此,我们希望在微博平台上提供这样的支付、交易平台,让大家都参与其中。我们可以与具有电子商务能力的客户合作,也可以与第三方合作,他们可以是整体的电子商务解决方案提供商,例如为交易提供物流及其他服务。

这些都非常值得探索的,不过"闪购"只是社交商务的其中一种形式。我们希望通过这些试验来积聚更多经验,从而可以在未来尝试各种不同的社交电子商务,既包括自己的尝试,也包括与第三方电子商务企业合作。这只是初步尝试,未来如果有更多体会的话,我们将和大家分享。

赵春明:Q1微博的移动收入将占到60%以上,主要是显示广告,那Q2推出信息流广告平台后,移动端的信息流广告收入是否也会增长?

曹国伟:趋势基本上是这样的,不过我无法预测在移动端推出信息流广告对收入的影响具体有多大。我们也会引入推广趋势等广告形式,这也可能在移动端大获成功,推广趋势可能更适合大客户。总的来说,前述移动端贡献微薄收入的60%比例可能还会逐季度增长。

侯天:新浪微博目前总共有多少注册企业用户?能否介绍一下本次最新人事任命的情况?

曹国伟:目前约有30万企业账户。对于本次最新的人士任命,许良杰在管理科技公司、管理科技领域和产品领域方面有丰富的经验。他曾在我们所处领域的部分顶级公司工作。简单说,他拥有丰富的经验,是对我们的管理团队的宝贵补充。随着新浪正从媒体公司向由创新技术支持的产品公司转变有丰富的经验,我们需要具有这种背景以及在产品和技术方面经验的人才。我们非常幸运能够邀请他我们公司,他将为我们带来更多价值。

韦迪:请问新公司架构将对广告销售产生什么影响?销售团队的架构将会如何?这会对门户与微博广告之间的蚕食产生什么影响?

曹国伟:品牌广告客户仍然只是由一个团队来跟进,即我们对客户的管理只是基于客户类型,而不是广告投放的平台。因此跟进品牌客户的销售团队将同时服务于这两个平台的客户。

韦迪:新浪现在已经允许客户将微博上面的内容分享到微信上,管理层认为未来将会如何发展?

曹国伟:正如之前提到,显然市场上的竞争非常激烈,我们希望向用户提供最好的体验。在一开始,我们创办微博的理念就是开放、分享,以建设开发平台为目标,我们的最终目标是向用户提供最好、最便利的服务。因为很多微博用户都是微信用户,反之亦然,因此如果我们向微信开放,这是自然的,我们的唯一想法是向用户提供最好的体验。

吉恩·蒙斯特:管理层对门户网站未来的发展有何看法?新浪进行的人事调整是为以后的剥离微博业务做准备吗?

曹国伟:对于后一个问题,现在谈论还为时尚早。在门户业务及策略方面,在线视频、博客,垂直内容如体育、财经等依然是重点。在过去几年,我们的关注点主要在于微博,但是一些我们一直较为强大的领域,尤其是在线视频和博客,都具有很大的潜力。如果我们可以加强我们的产品以及投资,将会看到不错的结果。例如,博客仍然吸引很多用户,日访问量很大。在过去,我们的门户业务的问题在于,不管产品处于什么垂直频道,我们可能都采用新闻和媒体的方式、概念或角度来运营这些产品。事实上,这些产品都拥有巨大潜力。对于在线视频和博客,都需要很大的产品改进以及投资,并且应该采用不同于新闻和媒体的方式去运营这些产品。我认为,这些领域有很多可以改进的潜力,从而吸引更多用户和流量,并且更重要的是在未来吸引更多可以追求商业化的有效流量。

这不仅指的是PC端,还包括移动端。因为不管我们创造什么产品,我们未来将是横跨多终端、多媒体的企业。因此,随着我们组成新的团队,我们将更加专注,并且愿意向这些领域进行更多投资。我们希望能从而看到一些好结果。

埃利西亚·雅普:考虑到新浪提出要向移动部门投入更多资源,今年移动部门的支出是否会增加?

在视频业务方面,新浪将购买更多专业内容还是考虑主打UGC内容?新浪今年的利润率是否会提高?

曹国伟:在成本方面,移动互联网的投入肯定会提高。我认为这就像市场上的投资泡沫,每几年就会出现一次,10年前是PC互联网,几年前是电子商务,现在是移动互联网,大家都在谈论和投资移动互联网。这意味着两样东西将提高,一是人事方面的支出,大家都会争夺这方面的人才;另一方面是渠道成本,用来推广这方面的应用程序。每一次出现投资泡沫,你都会看到这种现象。我认为这两项因素将增加很多成本;另一方面,我们希望确保各项事务保持高效。因此,成本的确会提高,但正如我之前提到,希望我们能够提高效率,从而我们的成本效率将提高,利润率也将提高。

在视频方面,我们一直希望在技术和内容分销网络方面加大投资,如果要提供良好的用户体验,这两方面的投资必须加强。但是在购买长格式内容方面,例如电影和电视剧,我们还是不大愿意在这方面投入太多,我们将更加专注于自己擅长的领域。今年,我们不会在长格式内容方面投入太多资金。

余正钧:对于第一季度的支出结构,可以预期和第四季度差不多。

分析师:关于移动端商业化,管理层提到微博平台的商业化进程较为理想,能否介绍一下门户的移动端和PC端流量增长的对比情况?

移动端商业化的增长是否超过了门户业务?今年的趋势如何?

曹国伟:历史上,我们通过移动门户获得的收入并不多,尤其是WAP门户。这是因为两个因素,一是我们并没有在这方面花太多精力,没有追求通过移动门户获得更多收入;另一个因素是,我们的策略在于我们尝试利用移动门户获得更多来自于基于绩效的广告的收入,而这个策略可能并不正确。我们移动门户的广告形式正向品牌广告转变。目前仍然处于初级阶段,我还不能明确地指出有什么影响或者趋势。我们才刚刚转变策略。我希望,这会对移动门户的增长速度产生重大影响。不过该项业务的基础非常小,因此不管那种方式,都不会产生太大影响。

奥本海默分析师:门户目前来自PC端和移动端流量的比例如何?

曹国伟:这实际上是不一样的,PC端的比例实际上高一些,但差别不大。两者的不同之处在于屏幕的大小,移动端的屏幕小很多,因此门户网站在PC端是一页显示的,但是在移动端就是多页的。 【完】

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