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谷歌董事长极客大会访谈

谷歌董事长:基于操作系统的创业会诞生大公司
基本资料:埃里克·施密特2001年到2011年担任GoogleCEO,曾在Novell 任董事长兼首席执行官,也曾是苹果公司董事会成员。
采访时间:2013.1.5
公司介绍:谷歌成立于1998年,是全球规模最大的搜索引擎,旗下Android是发展最为迅猛的移动操作系统。

会议精选:

1)谈创新:瞄准大市场,聚集好人才,鼓励员工大胆执行。技术型公司才会越来越多。

2)谈山寨:领先于山寨的软件之前,不断的创新。谷歌之所以能够往前走,是因为我们有资金,有工程师,因为谷歌跑得快。
采访背景:
1月11日消息,继造访朝鲜之后,谷歌董事长埃里克·施密特(Eric Schmidt)造访中国,来到极客公园创新大会分享其对创新的看法。

问:主持人:您回顾过去谷歌十年成长经历时候,遇到的非常大的挑战是什么呢?

施密特:我们非常幸运,我们的技术比竞争对手更好,但是我们认为我们总是遇到一个核心的挑战,就是如何以我们尽可能的速度去发展,在每一个市场都会有既得利益公司,也有一些新型的挑战性公司,我们总是希望做提出挑战的公司,我们必须非常执着的,必须实现这样的一种大的目标。

问:谷歌现在已经是一家大公司了,还能保持具有挑战性的公司地位吗?

施密特:谈到谷歌这家公司,我们是一家技术性公司,过去十年、十五年大家一直想微软会统治整个技术领域,现在不是微软,而是其他公司,这点一定要记住,这种事情有可能发生在苹果、FACEBOOK、谷歌、亚马逊任何一家公司,实际上这四家公司都是发挥全球作用的公司,他们都有非常激进的政策,我们看一下最终是什么情况,但是我们看到公司变得越来越大,越来越难保持这样一种能量,不断的挑战自己,我们尽量做到这点。

问:为了持续保持这样的一种挑战者的地位,应该做到什么呢?尽管谷歌已经这么大了。

施密特:首先有对成功的渴求,有的时候非常容易发生的一件事情就是我们坐在非常美丽的办公室里说我们做的已经非常不错了,尤其对于高科技公司来说,尤其一些小型的创业性公司,这是一个趋势,对于领导人的领导技巧来说,要不断的有这种意识,总会有一家公司成为你的竞争对手,在中国竞争非常激烈,所以你必须具备这样的一种创业精神,当公司变得非常之大、非常成功的时候,你们就会面临这样的一个挑战。

问:从您的角度来看,其他市场发生的创新事情以及在中国所做的一些创新,有什么样的不同?有什么样的共同点?

施密特:大家总是说中国和别的国家市场不一样,我可以告诉你,唯一的一个区别就是语言和监管,但是这已经是很大的区别了,其实没有你想的那么多、那么大,其实中国人也喜欢音乐艺术,和美国人、和印度人、和欧洲人是一样的。人们希望有创造力,他们希望自己的儿童能够接受更好的教育,那么到底有什么区别呢?文化的区别,语言的区别,还有监管方面的区别。

问:您觉得哪一个区别现在发挥的作用最大?

施密特:在中国,当然是监管方面的,但是我总是相信一点,那就是政府,各国政府可能会有不同的政策,但是他们的政策会趋同,因为互联网会趋同,是联系在一起的,是全球连接的,因此,各国政府之间也会变得越来越相似,比如我在朝鲜时候,正如他们所报道的那样,我相信,对于朝鲜来说,他要实现经济繁荣,就必须开放互联网,事实上确实有一些国家拒绝了互联网,像中国发展的非常好,拥抱了互联网,我相信在中国的互联网的用户已经是居世界第一位了,所以非常高兴今天能够来到中国。

问:很多开发人希望建立、打造自己具有挑战地位的公司,您觉得对于创业型的公司来说,需要迈出去的非常重要的步伐是什么?

施密特:中国互联网已经达到一半的普及率了,中国目标已经走到一半。第二点,谷歌的平台,也就是安卓的平台,事实上我们在中国也获得了将近一半的市场,这也是我们觉得非常骄傲的一点,对于中国开发人员,谷歌解决方案是对你们非常好的奏效的方案,就是移动安卓的平台,如果你们能够提供一个解决方案,能够为百万人、千万人提供有效的帮助的话,您就能够挣钱,在美国一直在争论推特能挣钱吗?FACEBOOK能挣钱吗?当然,因为他们有大量的受众,谷歌也一样,我们有大量受众,所以我们能挣钱,你们也知道,耐心事实上是不充足的,互联网最关键的一点是规模和方法,目前中国具有这两点因素,今年是我到中国第15年了,我们也看到这15年之内中国发生了巨大的变化,比如信用卡系统,还有信息系统,以及移动电话的普及率等等,这些技术意义积极的、正面的方式改变了中国。

问:现在已经到了一个新的时代,比如最近一个创新的趋势,技术的选择,当您面临各种各样创新的选择、技术的时候,是怎么选择的?

施密特:你们要有移动战略,现在安卓是排第一位的,苹果是第二位的,必须有一个服务器的战略,有一个非常强大的服务器进行计算或者数据分析,他们是这样说的。在美国,互联网几乎为每一个问题提供了新的方案,比如你想贷款买房子,你希望找一个新的朋友,互联网都给你提供了答案,每一个人类面临的问题都会有人创建一家公司来解决这个问题。因此,在中国,中国公民面临的每一个问题在座各位都可以提供解决方案,比如如何做支付,如何投票,如何找工作,如何买地产,如何花钱等等,如何查银行帐户,如何跟你的老板说话,你们的医疗问题,如何为你们的儿童提供教育等等,这些问题你们都可以利用互联网找到解决方案,包括如何修理我的笔记本电脑等等。

问:目前中国处在转型中,他们可能会说中国的环境和硅谷的环境是非常不一样的。

施密特:我知道,但是我不同意这样的观点,为什么不同意呢?首先,我是你的客人,我们看一下中国企业家们的故事,目前中国的故事就体现了中国的创业精神,这个精神在中国已经有几千年了,是代代相传的一种精神,已经深深的成为了中国五千年文化中根深蒂固的因素了,作为企业家,需要迅速行动,而且需要打造非常精干的队伍,要对团队成员好,要鼓励他们做,我看到的一点是很多人他们是从原来传统的静态的被动的执行命令到主动的做的精神,对于开发人员、对于工程说,你应该跟他们说你想解决什么样的问题,我要帮助你找到答案,事实上谷歌的秘诀之一就是我们希望谷歌的员工把20%的时间花在自己喜爱的课题上,我是一个飞行员,我喜欢飞行,我做很多有意思的事情,谷歌说好的,只要不超过20%的时间你就可以做,至于其它80%的时间可以做工作,但是这20%的时间能够为另外80%时间提供更好决策。

问:您觉得关于隐私的争论如何?

施密特:最终由人们决定他们希望能够给出多少自己的信息,谷歌非常支持这样一个观点,我们只是获取那些你主动给我们的信息,你们给了我们信息,我们会保护你们的信息,你们不愿意给我们信息也是没有问题的,这是用户的选择。我们当然有竞争对手,我们有好几个在中国的竞争对手,人们当然有选择。

问:很多的人说在中国获得资金并不难,但是关键是新鲜的点子,这个点子不光是符合中国文化的,而且是可以被诠释成全球文化的。

问:中国的公司想进入全球化阶段的时候,您有什么样的建议呢?或者您得在中国遇到的最大挑战是什么呢?

施密特:我鼓励人们不要因为钱去做一件事情,而是因为这样的一种创新的点子,比如可能你成功会获得很多钱,你可以告诉人们我出名了,但是要取得真正的成功,你必须付出努力,你必须自己去争取这样的成功,一个客户一个客户的做,不能够抢劫客户喜欢你,你必须给他们非常棒的产品,对我来说,生命中最令人兴奋的事情就是有了新的点子,而且这个点子能够普及下去,能够规模化, 我相信在座的各位有很多好的点子,你们可能说那我当然要生活在一个移动的世界中,如何找到我的朋友,如何支付,如何学习新的事情,我如何传授新的事情,其实这不光是对中国,而是对全球都是一样的,如果能够发明这样一个点子,我认为你们的重要性就会提高,你们就会更出名,而不是说你们会挣多少钱,当然你们也可以挣很多钱,因为你有好点子以后,大家愿意付钱来买。在谷歌我非常高兴的看到的一点是很多聪明人愿意加入谷歌,因为他们认为谷歌是一个创新的摇篮,他们对此深感骄傲。

问:现在您是谷歌的董事会主席,和您以前一些职位是不同的,您如何规划自己下一步的事业发展?您觉得下一步您希望谷歌做什么?

施密特:从个人角度来说,我并没有这样的规划,我觉得世界是如此的有趣,我希望听取、学习、参与到诸多的讨论中,目前我非常感兴趣的一点就是宣传互联网,让互联网成为解决世界上各种问题的工具。也许这有点极端了,但是这是我的一种信仰。我发现如果从这样一个前提出发,这时候你就可以和人们真正对话。

问:谈创新,尤其是创新人士面临的两难境地,比如在十年IPO之后如何保证谷歌的创新性?或者五年、十年仍然保持伟大公司的位置?

比如您刚才谈到20%的时间让员工做他们喜欢的事情,这种创新是自下而上的,您觉得这是鼓励创新的一种有效的方式吗?

施密特:最好答案是两者皆有,自自上而下,也是自下而上的,说起来可能不是那么理解的,比如我已故的朋友乔布斯先生,我非常想念他,他确实有非常棒的产品方面的愿景,我谷歌一个朋友也有非常好的业务、产品方面的愿景,他对公司产品有深深的感想,比如这个点子、那个点子,比如讨论的工作流程,领导者必须了解所有的信息,工程师也是这样,必须让企业的领导者喜欢这个产品,如果你是生产轿车的,你要让领导者喜欢轿车、喜欢卡车,谷歌、亚马逊他们有非常好的市场营销人员,所以有很多既是自上而下也是自下而上的创新,当然可以是自上而下的,你发布命令,说你应该做什么,但是这不是真正的工作方式,因为我也是在这个过程中。

问:小企业如何抓住人们的眼球?因为目前这个市场有很多的挑战,如何能够让应用的搜索更好的成功?

施密特:你需要一些东西,一些能够让人们兴奋的东西,必须是你们的产品的功能比你们的竞争对手更好,这是第一点。第二点,我们做的事情都是口碑言传的,是通过朋友们传递出去的,当我们有一个新的点子的时候,我们会告诉一些值得信赖的人,他可能说这太棒了,我们发现朋友之间会互相推介,这是第二点。第三点,觉得兴奋,你做了新的东西,让媒体朋友你,你的产品能够解决问题,比如说你的产品解决了这个城市面临的问题,你立刻发布报道,大家都听到了,其实口碑言传是非常便宜的,并不需要很多的成本,这三点非常好,比大量的投钱在广告中要好得多,说话要有一个好的产品,然后有口碑言传。

问:我们看到目前整个安卓成长速度很快,作为安卓开发者,未来两年希望我们关注安卓的哪些机会?不要做安卓平台的哪些?

施密特:我理解您的问题,但是其实我也拿不准怎么回答。安卓是一个巨大的成功,中国的安卓和全球的安卓是一样的,如果你使用的是安卓的话,不光是在中国奏效,在全球都是一样的。我的答案仍然是从全球资源池里拿安卓的平台去使用,然后进行相应的适配,我个人不认为这是一个问题。

问:我们知道有些大公司可以山寨你的产品,然后您就亏钱了,您是如何应对的?

施密特:其实在美国也是这样,一旦有一个新的点子出现了,不管在世界哪个地方都会出现山寨版产品,关键是成功的地方在哪里,你发明了这个点子,然后你要不断的创新,你要不断的推出第二版、第三版、第四版……软件方面的问题是你推出1.0版本,你立刻想第二版本、第二版本,领先于山寨的软件之前。事实上谷歌也经常面临这样的问题,但是我们仍然能够往前走,因为我们有资金,有工程师,因为谷歌跑的很快。

问:平板电脑在谷歌内部,您有什么解决竞争性的方案?CHROME并没有成为一个通用型的操作系统,CHROME路线图技术战略是什么?

施密特:目前在安卓和CHROME两个方面都在全球进行大量投资,我们以后讨论了安卓的成功,CHROME现在是大部分国家排名第一的浏览器,马上会成为中国第一大浏览器,在世界各个国家的市场都会成为排名第一的浏览器,因为速度更快,更安全,而且是免费的。我们看到人们开始使用CHROME,安卓可以用在平板电脑和手机上,这也是技术的趋势,对于技术来说非常重要一点是技术应该水到渠成,而不是勉强为之。

问:谷歌眼镜的它能够做些什么?除了能够拍照,能够用它查邮件吗?如果能做,怎么做呢?您能给我们提供一些答案吗?

施密特:比如不是开发人员的版本,而是消费者版本,目前消费者版本的发布日期还不明确,但是开发者版本很快,在我们的开发人员大会上我们已经发布了。谷歌眼镜,就是你戴在眼睛上,你向上看就能看到一些文本、图片,它有一个摄象头,但是我们并不知道谷歌眼镜能够用于什么,其实这是针对开发人员的平台,它有一个键,你可以用这个键说是或者否,但是无法在上面输入文字,除非用语音输入文本,这是一个开放平台,我们非常兴奋。

问:关于谷歌的愿景,我们知道2012年谷歌安卓系统大势已成,谷歌汽车越来越接近商业化运营,我相信这对谷歌来说是第一步。

您认为2013年会是谷歌迈向新台阶关键的一年吗?谷歌希望怎么整合从搜索到谷歌眼睛甚至到谷歌汽车这些看起来不太相关的业务?

施密特:我们有很多的计划,现在不能够发布,会有更多产品、更多创新,每一年都会有,2013年将是更好的一年,不可能事先知道这个产品是否能够成为一个巨大的突破,我们会这么想,但是我们不能确定,我们不断的做测试,有很多产品会非常成功,我们会有一些成功的产品,我们对此持开放的态度,这是我们的秘密。

问:摩托罗拉正在开发操作系统,谷歌最初因为专利战才把摩托罗拉收购的,谷歌派几十名高管和产品经理进驻摩托罗拉,

要用与现在完全不同的方法重新定义手机,完全不同的方法指的是什么呢?谷歌是否想利用摩托罗拉在社会上走的更进一步?

施密特:我们之所以收购摩托罗拉有两个原因:第一个原因,因为谷歌一直以来想做硬件、做手机;第二个原因,摩托罗拉IP。在战略方面,我们没有改变,大概两个季度之前我们派了一系列谷歌高管运行摩托罗拉,我们对目前的进展非常的满意,我们有一系列新的产品会在2013年在新的领导力之下发布。至于到底做的怎么样呢?大家等着看吧,事实上没有改变,我们一直以来都是这样的。

问:据说谷歌在开发超级搜索引擎,超级搜索引擎是什么?是不是会更智能?您能不能介绍一下这方面情况?

施密特:我们希望能够进行信息的检索,然后给出最好的答案,但是这么做越来越难了,因为大数据的爆发,各种数据爆发式的增长,因此我们非常努力的使用人工智能来评估出最好的答案,下一步更深入的理解信息,预测人们会问什么样的问题,这是一个非常难以解决的一个技术性的问题,需要调用人们隐私的信息。 【完】

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