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小米,你家后院被水淹啦!

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文/郭静

据人民邮电报报道:小米日前宣布,其MIUI Android应用商店推出刚满一年,下载量已突破10亿次,据称大约70%的小米智能手机用户会从其应用商店下载应用。截至目前,该应用商店拥有1700万活跃用户,每天下载量达500万次,搜索量达130万次,号称中国第五大应用商店。

但是据用户透露,小米手机目前的应用商店存在一些漏洞,让“水军”直接烧到小米应用商店的后院。在小米应用商店里面,排行前十的几个下载应用当中,评论区出现了大量包含“招聘网络兼职”、“匡威耐克鞋子便宜出售”等不良信息,而且排行前十的应用当中,前三都被游戏占据,号称4亿用户的微信都只能排在区区第六位,水军直接侵占应用下面的评论区。


这是一批邪恶的水军

其中某水军的评论如下:诚聘:只要有电脑,会淘宝购物就可以在家赚钱,时间自由,每天挣30——150元不等,有意者加Qxxx,空间有日志,详细了解一下吧,捣乱的勿扰。

笔者曾在《“网络水军”是企业未来的标配?》一文中提到:网络水军是为企业做正面营销推广,为企业处理负面信息,为企业充当互联网媒介;TA不一定是网络公关,也不一定是传统意义上的网络营销者,是多方面的结合,可以是一个人,也可以是一群人;这个和大众所了解的网络水军的定义是不同的,百度百科是这么解释的:网络水军即受雇于网络公关公司,为他人发帖回帖造势的网络人员,以注水发帖来获取报酬;网络水军有专职和兼职之分;网络水军的存在是网络营销的进阶,但是网络水军是双刃剑,需要各个网络公司把握好应用角度,小米应用商店遭遇到的水军完全是一批邪恶的水军,不捧不黑,直接发布不良信息,以牟取暴利。

考验小米的一道坎

几乎每一个存在社交社交、宣传属性的工具上线,都会有不少网络水军充斥其中,比如问答产品、百科产品,各大移动应用分发商店,都有可能会有心存诡异者在里面。这种时候考验的是产品公司的反应能力、监管能力,曾经轰轰烈烈的论坛,包括一些热门的博客,都有因为水军过多而导致被关闭的现象。红极一时的点点博客就曾被爆出里面含有大量的涉黄内容,这或许可以算是许朝军放弃点点的原因之一:没有精力去与水军做对抗。

小米这次遇到的水军事件和点点遇到的涉黄内容较类似,水军利用其中的审核漏洞,谋取暴利。用户在下载应用时,对于应用的评论是很关注的,这个从电商就可以看出来,几乎每一个网购用户都会看一下该商品的评论,即使明知道其中可能会有作弊的行为,但是没人点评的商品还会有人买吗?

小米应用商店的分发量使得它的评论区在一定程度上具有媒体的属性,它有传播的效果,能影响用户是否会下载该应用;如果全部都被水军的不良信息充斥其中,难免会有用户上当受骗,这个时候它所具有的媒体属性反而在起反作用,提供给了用户上当受骗的机会。也许有人说,这个和小米有毛的关系,作为一个平台来说,它有义务监管信息当中的虚假性问题,搜索引擎为了保证用户在使用过程中的权益,都相继推出了相关的保障机制。拥有媒体属性的小米应用商店,难道不应该为这些评论区的信息负责吗?至少不能出现虚假信息吧?

所以说,这是考验小米的一道坎。互联网的开放制度,加快了互联网世界的发展,但是随之而来的监管问题,却并不像它的发展速度一样迅猛,无论是产品自身,还是相关的监管单位,都对虚假信息问题犯难。搜索引擎推出的保障制度,虽不能完全杜绝虚假信息流传其中,但是至少能在一定程度上保障用户的权益。小米的应用评论区只顾着让用户肆意评论,放任自流,您可千万别忽视了水军这一特殊群体,要知道从博客、BBS到现在的微博、微信时代开始,水军都是抢先占领其中的制高点,用户和产品都深受其害。

互联网三毒

我一直都不觉得互联网所有的东西都是好的,它虽然给予了人们很多方便,但是它的伴生产品也不少,其中三毒是最让人蛋疼的,一是广告,二是水军,三是社交工具。

有互联网的地方,就有广告。聊天、看视频、论坛里面、博客里面,广告无处不在,有一些可能是用户所需要的,但更多的广告,只会造成视觉污染,或者是误导用户。第二个就是水军了,水军主要扮演的是互联网的衍生品的角色,比如用户喜欢看某个电视剧,水军也上传个电视剧,但是他上传的里面是包含有广告的,知道、百科产品都是解决用户刚需的产品,水军也参杂其中,在可能放广告的地方插个广告什么的。第三个是社交工具,比如QQ、YY等最有可能让广告、水军信息显示的“后乐园”,都需要将能网络到的这部分用户,聚焦到社交工具上,利用社交工具牟取暴利。

有的时候我们不得不感叹,水军是强大的,他们在一定程度上直接QJ用户,用户所能见到的十之八九的信息,都是水军利用各种手段做上去的,也许你可以称他们为蛀虫。移动互联网的兴起是人之共见的,水军这群比“狗鼻子”还灵的群体物色到了移动互联网的“香味”,小米的应用商店评论区也许是第一波,还有百度手机助手、还有豌豆荚、还有360手机助手,你们会怎么面对这群蛀虫的冲击呢?

作者简介:郭静,自由撰稿人,关注互联网,关注TMT。微信公众号:郭静的互联网圈。

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