作者:网易科技专栏作家 师北宸(微博)
《第一财经周刊》驻硅谷记者骆轶航(也是网易科技专栏作者)读完Inc.杂志年度公司封面报道How Evernote Works后,在新浪微博上感叹:“它直接让我对写一篇Evernote的报道的动力都丧失了。比起Techcrunch那些缺头脑的口水报道,这篇还是体现了很强的深度报道的功力——可惜它不是Techcrunch,所以国内没什么人翻译。”
实际上,这篇文章十几天前就有人翻译出来了。不过,我这里不准备谈国外优秀文章有没有人翻译的问题,我想谈谈Inc.杂志写的Evernote。
Evernote我用了一年多,包括这篇文章(没错,我都是用Evernote写稿并直接通过内置邮件发送功能发给编辑)在内一共有3388个文档,其中超过一般是通过ifttt自动保存的资料:1792条自己发布的推文,457条收藏的推文,71条Google Reader喜欢的文章,90条Instapaper喜欢的文章,几百条通过Chrome插件Clip to Evernote在网上剪切的资料,还有近100条在手机上看到优秀的段落或重要资料时通过邮件发到自己Evernote的笔记。“写作”文件夹中有32篇文章,“读书笔记”文件夹中有29篇。
使用Evernote之前,我从来没想过自己会在电脑里保存这么多资料——在网速越来越快、网络硬盘容量越来越大、网络存储服务越来越好的情况下,这看上去很反潮流,也与我一贯使用互联网服务的方式不用。
但这是因为Evernote产品做得好。比如说,安装了Clip to Evernote有一个很大的优点:当你在Google检索某个关键词时,它会在Google搜索结果中显示你的Evernote中是否有相关资料。别小看这个功能,它大大方便了你查询资料的方便性。——如果没有这个功能,你当然可以在Evernote搜索框中重复搜索一次获得结果。但如果你有三个、五个甚至十个需要查询的文件夹呢?
当你用了这个功能后,你就不会再选择不提供类似功能的服务了。这也将诱使其它产品加入类似的功能,提供给用户更便利的服务。
很多人用Evernote,是因为它方便,速度快,跨平台(支持电脑、平板电脑、智能手机等硬件终端和云端)。事实上,对于绝大多数人来说,尤其是许多媒体人,根本用不着Word,Evernote功能就足够了,而且比Word好:体积小,速度快,自动保存,客户端文档自动同步到Web端,还免费(如果仅仅保存文字资料的话,每个月60M同步流量足够用,还不需要再去下载盗版Office)。尤其是自动保存和自动同步(备份)到云端太重要了。
但用到上个月的时候,我突然发现自动保存和自动同步到云端也会出现问题。在用了一年多以后积累了几千个文档之后,我写文档时再也没有随手备份的习惯,如果哪一天不小心将以前写过的几千字文档误删除了,并同时在云端同步之后怎么办?这意味着我的文档将彻底丢失。于是我去网上搜索,看有没有自动备份Evernote的方式(我不喜欢手动备份——没人喜欢,那太麻烦太机械),同时也在官方网站浏览——我看到如果付费升级到premium,有文档历史(Note history)功能,即你每一次修改后,在Evernote的服务器上都有一个存档,即使不小心误删了以前的文档,也能再恢复过来。为了防止哪天不小心删掉自己写的文档,我马上付费升级成为premium用户。一年45美元买一个保险,一点都不贵。
在How Evernote Works中,Evernote CEO Libin谈到Evernote的商业模式的时候,他说:“你在Evernote中放的东西越多,它对你就越重要。谁会舍不得付出5美元给一个存储着你的记忆并且帮助你回忆起它们的公司呢?”
“我想建立一个能流传百年的公司,我是认真的。”Libin说,“我不需要现在搜刮你的钱财,我只需要留下你的余生来让你付费。这是一个长期的策略。我们的信条是,‘与其让你付费,不如让你留下来。’我希望有一个优雅的商务模式”。
Google最近半年来在大刀阔斧停掉许多用户量不多的服务,更早一点,曾经最好用的网络收藏服务Delicious被雅虎关闭,大批用户被迫寻找替代产品,被大大折腾了一番。作为用户,我们应该认真挑选一款在最大程度上能满足自身需求的产品,随着你使用产品时间越久,你越离不开它,所以在挑选满足自己需求的同时,我们更应该选择一款能长远活下去的产品。免费时代已经过去,产品开发团队认真地考虑用户需求,用户付费购买产品回馈开发者,用户才能够长久享受服务。
很幸运,我选择了一款足够优秀的软件并毫无后顾之忧地专注于工作本身,不用在写文章的同时分心工具是否崩溃给我带来损失。我也为看到为我开发软件的工程师们高兴,他们做产品最大的动力不是为了赚钱,更不是为了上市,更不是为了“打造全球最大办公软件”。他们只想开发优雅的软件,搭配优雅的商务模式,用户用得舒服,团队活得很好。这才是互联网创业的正常逻辑。
(师北宸供网易科技专稿,转载请注明出处。文章仅代表作者个人观点)
作者简介:师北宸,互联网从业者。曾做过社交网站,媒体编辑。不懂技术的技术爱好者,关注技术对社会的影响,希望作一枚讨论互联网常识的数字弥母。