诺基亚换帅的启示

网易科技专栏作家 冀勇庆

楼上的靴子终于落地了，还发出了很大的声响。前不久，诺基亚最终还是决定换帅了，已经担任4年CEO的康培凯将于9月20日离职，新任CEO是原微软商业软件部门总裁埃洛普。

过去一年，在纳斯达克指数上涨10%的情况下，诺基亚的股价却下降了35%，股东终于不耐烦了，决定撤掉康培凯这位芬兰人，第一次让埃洛普这位加拿大人担任CEO。到底是什么原因让诺基亚如此大动干戈？换帅又意味着什么？我想，至少意味着这么几点：

一．环境变了，恐龙也会灭亡

两年前，我与专门跟踪诺基亚的同事讨论，我说诺基亚遇到了大麻烦，同事吃惊地看着我，可能以为我得了妄想症。同事的理由很简单：诺基亚这么大的公司，遇到这么点小问题，很快就能调整过来，即使调整不过来，也不会那么快就崩盘。可是，计划往往赶不上变化快，如今诺基亚已经不得不通过换帅寻找摆脱困境的出路。归根结底，环境变了，即使庞大如恐龙的生物仍然会灭亡，诺基亚不可不查。

二．挑战往往来自看不见的地方

诺基亚很差吗？确实不差。实际上，在与传统老对手如摩托罗拉、三星等厂商的PK中，诺基亚即使到了现在也并未处于下风。通过不断地推出更加丰富和更低价格的机型，诺基亚一次次地血洗了竞争对手。但是，突然从别的地方跑过来一个苹果，用的是完全不同路数的拳法，这下子诺基亚也就抓瞎了。这也提醒我们的很多厂商，要关注那些看不见的地方，那里往往会冒出想不到的对手。

三. 大方向对了，未必就能走到目的地

难道是诺基亚没有看到移动互联网的大方向吗？非也，诺基亚不仅看到了大方向，而且早于苹果就开始进行移动互联网的布局，一边推出OVI一边收购移动互联网厂商，方向完全正确。但是，在战术的制定上诺基亚没有做好，最后仍然没有取得胜利。

四. 多未必能胜少

多一定能战胜少吗？也许未必。过去诺基亚与摩托罗拉的王者之战中，诺基亚看似通过丰富多变的机型PK掉了摩托罗拉，多战胜了少，但是仔细分析一下就会发现：诺基亚的机型固然多，却都是直板一种款式，智能机全部是塞班操作系统，不像摩托罗拉那么多的款式和操作系统。同样地，苹果实际上也只有一款机型，却打败了诺基亚的亿万雄兵。

五．能力是买不来的

当年为了转型，诺基亚煞费苦心地收购了一大堆移动互联网公司，结果仍然没做起来，这是因为收购方拿到的往往只是表面上的资产，而忽视了真正的know how。尤其是当被收购与收购方的企业文化格格不入的时候，光靠买是解决不了问题的。此时对于收购方来说，要么换人，要么换思想。

六．守住中印未必就能守住世界

虽然诺基亚在全球都已经表现出败退之势，但是诺基亚在中国和印度这两个增长最快的国家里仍然非常强势。我每天坐地铁，旁边很多人看手机，10个里面至少有6个用的还是诺基亚的手机；而在印度，诺基亚过去的市场份额曾经高达70%以上，现在虽然有所下降，但仍然保持着绝对的No.1。在今年年初的CES上，当高通、英特尔、Nvidia等厂商展示最新技术的时候，康培凯演讲的主题仍然是中国和印度市场的特色营销。可见，当大的技术到来之时，一味希望守住中印大本营也是不靠谱的事情。不信可以看看当年的柯达，它守住了中国，却丢掉了全世界。

七．全球手机的主导权回到美国

我们还是不得不佩服美国人的创新能力。过去这些年，自从诺基亚战胜摩托罗拉之后，全球手机的中心就从美国转移到了欧洲；这些年随着三星、LG的异军突起，隐隐约约又有往亚洲转移之势。中国很早就是全球手机的制造基地，全球一大半的手机都是我们生产的；但是，我们并不是市场的主导者。随着苹果、RIM等智能手机厂商的崛起，美国利用软件和创新的优势又重新夺回了主导权。在这个过程中，作为看客的我们有很多值得学习的地方。

八．诺基亚怎么办

俗话说，新官上任三把火，新CEO埃洛普上台之后，他将如何扭转诺基亚的颓势呢？我个人认为，他必须尽快明确两件事情：

1. 重新确定诺基亚的智能手机战略

到底是Symbian还是Meego，是Android还是Windows Phone？诺基亚不能再继续犹豫不决，两头下注了，时间也不允许它这么做了。虽然埃洛普是从微软过来的，不过我个人认为他可能应该把重心放在泛Linux的Meego或者Android上面，因为这样成功的机会会更大一些。

2..明确诺基亚的定位

未来的诺基亚到底是手机厂商还是服务提供商，是品牌运营商还是制造商，是全球性的厂商还是只是中印欧厂商？所有这些问题都要留待CEO来做出决定，不同的决定意味着不同的发展战略。我个人认为诺基亚还是要强调自己是一家手机品牌厂商，对于自己不擅长的服务还是应该采用与第三方合作的方式，制造业务也应该在适当的时候剥离出去以便轻装上阵。下一步，诺基亚在美国市场不能再退了，必须在这个苹果的大本营发起反攻。

由此感慨，IT业确实残酷，几乎就是一眨眼的功夫，一家曾经雄霸天下的公司就遇到了难题。希望它能够尽快走出低谷，重铸辉煌。

（冀勇庆供网易科技专稿，转载请注明出处）

作者简介：

曾任《IT经理世界》主笔，网易科技名博，长期关注IT和通信行业动向，著有《华为的世界》、《狼战》。

现为网易科技专栏之“诊断IT企业”专栏独家供稿，与大家分享他眼中的各个IT企业，让大家更深入地了解到所关注企业的方方面面。