访谈实录:
网易科技:各位网易的网友大家下午好!今天科技访谈邀请来了明基大中华区的总经理洪汉青,来跟我们聊聊明基在中国的发展战略,先请洪汉青简单介绍一下自己吧。
洪汉青:网易科技好,网易网友大家好,我是洪汉青。我是今年7月份才从台湾调到国内来,非常荣幸有这个机会在国内为广大用户服务,我个人在IT产业将近20年时间,加入明基在这个月份刚好满4年,我前面大概有16年时间是在台湾IBM服务。这次来到国内,我是很高兴的,之前我也常来国内,三年多前,我大概每个月都来一次,这次有机会承蒙公司重用,把我调到国内来服务,这个机会我个人是非常珍惜的。
洪汉青:当然,如果要讲我的家庭的话,我、我太太和两个女儿,太太和女儿都长得秀外慧中,家庭很美满,不知道他们现在是不是在看视频直播,如果他们有看的话,向他们问个好。
网易科技:到明基当新掌门人到现在也差不多三个月了,现在感觉怎么样?
洪汉青:我的感觉又兴奋,又挺累的。兴奋是因为,之前我在台湾服务的业务区,范围比较小一点,但是内地地大物博,幅员辽阔,这个领域不是我以前所在的小区域可以比拟的,所以我必须要花更多时间、更多精神体力来关注,因为我希望在很短的时间之内把明基中国业务搞清楚,也可以赶快把国内整个市场的状况搞清楚,把跟各地渠道的关系搞清楚。
洪汉青:所以基本上,从7月份到现在几乎是马不停蹄,没有片刻的休息。今天坐在这里录影,虽然比较紧张,但搞不好也是很轻松的时候,因为不用动脑筋,就是对着镜头讲话就好了。因为平常是很忙碌的,这三个月来给我一个很难得的经验,这么大的区域,我们的干部、组织,甚至我们各地的渠道,一定要稳健,如果搞不清楚各个地方的状况,业务肯定做不好。
网易科技:您这三个月的时间在台湾时间比较多,还是在大陆待的时间比较多?
洪汉青:当然是在大陆的时间多啊,最近我只要回去,上个礼拜中秋节,大概回去个两三天就又再回来,两岸最近刚好直航包机,也带给我很大的便利性。从浦东机场早上八点半的飞机,大概11点钟就在台湾降落,还可以听当地在台湾的代理商做一个午餐汇报,接下来就是在总部的内部会议,连续六个会,回到家里就是七八点了,所以在台湾的时间也越来越少,所以我也很珍惜每次回家和家人相处,在这边的时间占了绝大多数。
网易科技:您作为一个管理者,您觉得在台湾管理企业和在大陆管理企业有没有什么不同?
洪汉青:我觉得基本上没有什么不太一样的地方,甚至让我比较惊讶的是,内地这边干部、员工的素质都是挺好的,我看他们的一些经历、学历都很好,有些是北大毕业的,有些是浙大毕业的,有些是武汉大学毕业,还有厦门大学毕业的,素质都很好。像我们各地分公司的主管,都已经在明基待了六年以上,有的将近十年,从明基到中国设公司时大家就一起成长了,所以整个管理方式基本都没有什么不同,现在重点是我要怎样很快的做更好的双向沟通。
洪汉青:因为我这次来中国,我的作风是比较积极的,跟过去每个人的作风可能不太一样,难免要把沟通先做好。因为大陆幅员广大,所以就造成我需要更多的时间来跟各地主管沟通,基本上没有什么不一样,只是双方的磨合期要再久一点。
洪汉青:从台湾当然很简单,我从台北到高雄大概一个半小时就到了,只是小地方;这边幅员广大,像我现在已经去过了北边,去过了南边,去过了西边,东北我还没去,有很多各地主管一直催着我,你赶快来吧(笑)。我觉得只要双方都沟通好了,管理方式上没有什么大的不同,其实我在台湾做的不错的那一套,就可以拿到国内来参考,我也发现国内地区有些做的不错的,我也让台湾干部来参考,所以其实是形成了蛮好的内部的良性沟通,我觉得对两边都有很好的帮助。
网易科技:有句俗话是新官上任三把火,我想问问您这三个月干了哪些工作?
洪汉青:这句话对我好象不太适用,我是新官,但好象我永远都有三把火,我在每个位置上做,不管干几年,好象我永远都有“三把火”。这几个月我做的事情,第一是把明基原来的组织定位弄的更顺,明基中国运营总部在明基过去六年多里面,表现一直都是非常好的以前我们曾总在时,公司营业额都有很不错的比例。
洪汉青:当然大概两年多前有明基对西门子投资的不利,当然会造成过去两年整个明基的成长性不那么快,明基中国也受到了影响。这次我来稍微把组织结构调了一下,让大家有一个清楚的目标,尽量减少所谓的组织成绩,加速内部沟通,反映到市场上,跟渠道的沟通更快,我大概做了这样一件事情。
洪汉青:另一件事情就是要赶快恢复我们渠道的信心,过去我们的成长性没那么快,难免会造成渠道和员工对整个公司发展有一些不确定的地方,所以我要赶快跟渠道沟通,跟员工沟通,还跟渠道沟通,当然还有很重要的一点,我们要关心渠道现在对明基有没有信心,没有信心是因为什么,我必须加强跟渠道的沟通,除了我到各地拜访以外,也设立了一个明基中国总经理的信箱,我希望透过网络,这是学你们的,利用网络跟网友沟通。我希望透过网络,让很多我看不到的地方的渠道商朋友用邮件告诉我。
洪汉青:设立了信箱之后“生意”还不错,每晚我都会收到两三封,我们也会用很快的速度帮他们解决问题。大概我就是做了这些事情。这些事情做了之后效果还算不错,虽然很多内部员工说,洪汉青来了,好象刮台风一样,造成一些骚动。但展现在成绩上的是这个季度,还有第四季度的业务表现,应该会比上半年耀眼、亮丽许多,这是让我最高兴的事情。
网易科技:刚才您提到了渠道调整,我想问一下,包括渠道调整和价格调整,会不会涉及到裁员的问题?
洪汉青:我来的第一件事情就跟所有员工,主要干部,也跟台北总部讲,我来之后,绝对不裁员。相对,我们要去落实员工的绩效考核,我们的员工绩效考核只要是A和A+的,我们就要加倍关心他们,把福利拉得更大。之前我在检讨时发现差异化不大,考绩是A+的、A的,跟得B的没有什么大的差异,所以我很快做了一些动作,我希望把好的员工继续来在明基,至于表现普通的员工,我们也会有很多不同的培训计划,让他们提升。至于表现考绩不好的员工,我想就根据人事规章和国内该有的法律依法处理。
洪汉青:所以基本上我们绝对不会有裁员的动作,相对我们会提拨更多的预算来犒赏对公司真正有价值贡献的员工。