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阿里巴巴

阿里巴巴是阿里巴巴集团的简称,由马云在1999年创立。阿里巴巴B2B是一个企业对企业的网上交易平台。淘宝、天猫、阿里妈妈、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通等公司也都隶属于阿里巴巴集团。

全球官网:http://www.alibaba.com/
中国官网:http://china.alibaba.com/
公司名称:阿里巴巴集团
产品类型:B2B贸易、网上零售、购物搜索引擎、第三方支付、云计算服务等
总部地址:中国杭州市滨江区网商路699号滨江新园区map
电话: (+86) 571-8502-2088
传真: (+86) 571-8981-5505


阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月,投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月,阿里巴巴投资成立支付宝公司,面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月,阿里巴巴宣布,向旗下子公司上市公司提出私有化要约,回购价格为13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议,阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日,阿里巴巴宣布调整淘宝一淘天猫聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群,组成集团CBBS大市场。


企业简介

阿里巴巴(香港联合交易所股份代号:1688)为全球领先的小企业电子商务公司,也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市,通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括:集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场,以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外,阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台,为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台,阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通,向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务,并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有Vendio及Auctiva,该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商,主要服务网上商家。阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。

2002年5月马云荣登日本最大的《日经》杂志封面人物,《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献:“阿里巴巴已达到收支平衡,成为整个互联网世界的骄傲。”自阿里巴巴成立之后,全球十几种语言400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。

2003年非典爆发,网络商务价值突显,阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台,网站的各项指标持续高速发展。


国内收购

·万网

万网标识中国万网成立于1995年,是中国领先的互联网应用服务提供商。万网致力于为企业客户提供完整的互联网应用服务,服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务;企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通信等应用服务;以及高端的企业电子商务解决方案和顾问咨询服务,以帮助企业客户真正实现电子商务应用,提高企业的竞争能力。

·一达通

深圳市一达通企业服务有限公司成立于2001年,注册资本1350万元,公司员工从最初的不足50人发展至今,人数超过500人,到2011年12月一达通已经拥有企业客户5000家,分布在进口和出口领域的各行各业,2012年实现进出口总额30亿美元,跻身深圳进出口大户行列。


海外收购

2010年6月,阿里巴巴收购美国电子商务SaaS(软件及服务)提供商Vendio Services(以下简称“Vendio”),这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。Vendio自称拥有8万用户,开设包括横跨eBay、Amazon等多个B2C平台的网店,每年市场交易金额超过20亿美元。通过收购美国Vendio,阿里巴巴“全球速卖通平台”将直接获得美国本土市场超过8万优质买家和潜在采购客户群,进而带来数十亿美元的采购商机。从而进一步充实“海外淘宝”速卖通平台的竞争实力。对阿里巴巴而言,美国市场是阿里巴巴全球供应商的首要买家市场。


文化理念

·企业文化

自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。

阿里巴巴集团有六个核心价值观,它们支配他们的一切行为,是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时,他们要在杭州总部参加为期两周的入职培训和团队建设课程,该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且,在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。

阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。

·阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。

·阿里巴巴的使命、愿景、价值观

Mission 使命To make doing business easy.让天下没有难做的生意。

Vision 愿景通过小企业的IT化,解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。

Values 价值观

·客户第一

——客户是衣食父母

尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象。

微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。

与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。

站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。

具有超前服务意识,防患于未然。

·团队合作

——共享共担,平凡人做非凡事

积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作。

决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持。

积极主动分享业务知识和经验;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难。

善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现“对事不对人”的原则。

有主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。

·拥抱变化

——迎接变化,勇于创新

适应公司的日常变化,不抱怨。

面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合。

对变化产生的困难和挫折,能自我调整,并正面影响和带动同事。

在工作中有前瞻意识,建立新方法、新思路。

创造变化,并带来绩效突破性地提高。

·诚信

——诚实正直,言行坦荡

诚实正直,表里如一

通过正确的渠道和流程,准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议,直言有讳。

不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之,无则加勉”。

勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正。

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止。

·激情

——乐观向上,永不放弃

喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化。

热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失。

以积极乐观的心态面对日常工作,碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断自我激励,努力提升业绩。

始终以乐观主义的精神和必胜的信念,影响并带动同事和团队。

不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。

·敬业

——专业执着,精益求精

今天的事不推到明天,上班时间只做与工作有关的事情;

遵循必要的工作流程,没有因工作失职而造成的重复错误。

持续学习,自我完善,做事情充分体现以结果为导向。

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级,做正确的事。

遵循但不拘泥于工作流程,化繁为简,用较小的投入获得较大的工作成果。

“我认为,客户第一,员工第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”——马云语录

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