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央视3·15点名,非法人脸识别、浏览器虚假广告…等九大黑幕曝光

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央视“3·15”晚会如期上演,今年3·15主要曝光了这些问题:

1.人脸识别:谁在偷我的“脸”?科勒宝马Max Mara在列

2.伸向个人简历的黑手:智联猎聘前程无忧简历流向黑市

3.老人手机里的安全陷阱:表面清理手机垃圾,背地里偷信息

4.搜索之“病”:360搜索、UC浏览器再为虚假广告改头换面

5.又见瘦肉精:河北青县瘦肉精羊流向多地,沧州市长紧急表态彻查到底

6.追踪“瘦身”钢筋:上万吨翻新钢筋流入工地 严重威胁建筑安全

7.名表维修猫腻多:小病大修成行业通病 原封不动收几千维修费

8.锈迹斑斑的变速箱:福特汽车变速箱生锈 明明是设计缺陷却坑消费者

9.保密协议岂能成为遮羞布:英菲尼迪变速箱故障频发 要求车主签不平等协议

第1枪:科勒宝马等在列,多家商店安装人脸识别摄像头

人脸信息属于个人独有的生物识别信息,一旦泄露,将严重威胁用户的财产安全、隐私安全等。

央视记者在全国多地先后调查了20多家装有人脸识别系统的商户,所到之处,人脸识别信息均被偷偷获取,没有一个商家明确告知,征得同意更是无从谈起。比如,在无锡宝马汽车4S店记者发现了瑞为公司的人脸识别摄像头。在港汇恒隆Max Mara专卖店,记者看到了万店掌公司的摄像头。科勒卫浴也在全国上千家门店安装了具有人脸识别功能的摄像头,消费者只要进了其中一家店,在不知情的情况下,就会被摄像头抓取并自动生成编号,以后顾客再去哪家店,去了几次,科勒卫浴都会知道。

苏州万店掌公司、悠络客电子科技股份有限公司、广州雅量智能技术有限公司、深圳瑞为信息技术有限公司等为不少商家安装了人脸识别系统。

@企查查APP显示,苏州万店掌网络科技有限公司成立于2016年,法定代表人为周圣强,企查查融资信息显示,公司目前已经历两轮融资,融资金额达9500万人民币,投资方包括德同资本、远海明华、苏高新创投、金沙江创投等。2017年,该公司曾被处以2391.81元罚款。

国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》明确规定,收集人脸信息时应获得个人信息主体的授权同意。

针对央视315晚会曝光的问题,科勒卫浴一名客服人员回应称:感谢关心,已知晓被央视315晚会曝光的情况,将会尽快反馈给相关部门。科勒官网显示,科勒公司成立于1873年,是美国最古老、最大的家族企业之一,其业务覆盖厨卫产品、发动机和发电系统、家具等。迄今为止,科勒在中国已经拥有11座工厂、800多家展厅和十几家设计体验中心。

第二枪:知名招聘平台简历给钱随意下载

智联招聘声称拥有1.8亿用户,视用户信息安全与隐私保护为自己“生命线”。然而在一个名叫“58智联粉”的QQ群里,记者向一位买家支付7元,便买到了一份智联招聘上求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的呢?记者发现,在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现,还有人在兜售智联招聘的企业账户。前程无忧和猎聘网上,企业账户只需支付费用,便可以下载到求职者的完整简历,对企业账户同样存在管理漏洞。

警方调查发现,犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群,批量购买简历。近年来,各地警方破获多起类似案件,在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中,存储的这种公民简历数量就有700多万条。

第三枪:手机清理类软件将老人推向诈骗深渊

70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时,手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“内存严重不足”,按照提示李女士清理了手机,但她发现这些“安全提示”越清理越多,手机越用越慢。测试人员对“手机管家PRO”进行测试后发现,这款APP表面上看起来是在清理手机垃圾,背地里实则在不断偷偷大量获取手机里的信息。

工作人员提示:这些数据信息对老人们进行用户画像,给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是,各种低俗、劣质,甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上,使得一些老年人上当受骗。

企查查APP显示,315晚会曝光的“超强清理大师”是上海苏帕科技有限公司旗下APP,该公司成立于2016年,法定代表人为于丁一,注册资本1000万元人民币,经营范围包含第二类增值电信业务;从事网络科技、计算机科技、信息科技领域内的技术开发等,由麒麟合盛网络技术股份有限公司100%控股。

企查查APP显示,强力清理卫士所属公司为广州同游科技有限公司,该公司成立于2019年11月,法定代表人为陈文胜,注册资本为100万元人民币。

第四枪:揭秘360搜索、UC浏览器“搜索之病”

记者在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词,搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病经历,下方标注着广告字样。广告里网友自称,自从认识某老师,按照老师给的方子,血糖恢复稳定,胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。记者微信添加了这位老师,对方简单询问过病情后,就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。记者发现,这只是一款普通食品。不仅是UC浏览器,在360搜索也有不少类似的广告。

近年来,315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道,2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知,强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。这些广告又是如何改头换面,登上浏览器呢?在360上海广告总代理经格网络科技有限公司,销售经理称:“在网站里面不能有任何品牌。把微信推给人去聊聊,聊完之后卖产品。”

对于这样的广告违规不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质,广告也能投放出去。记者只提供了一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好的,就连点赞数量也可以根据需要任意设定。交了钱就能上,记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索,果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

3月15日晚间,UC浏览器一名客服人员回应称,有相关人员关注此事并进行优化。

第五枪:瘦肉精羊流向多地 如何逃过监管?

“瘦肉精”会在动物组织内形成残留,消费者食用后直接危害人体健康。我国在2002年就已经严禁瘦肉精作为兽药和饲料添加剂。

河北青县一名饲料推销员称,加瘦肉精这种事“差不多有十年了”。有贩羊的经纪人称,加了瘦肉精的羊“一只多卖五六十元”。当地人在运输过程中,一般会在运羊车上装载几只没喂过瘦肉精的羊应付检查。一肉联厂负责人称:“无锡有客户,天津也有客户,河南也有客户。”记者在屠宰场对羊肉进行了瘦肉精快速检测条检测,结果呈阳性。

调查中记者了解到,青县相关部门一直在严查违规添加瘦肉精行为,但是养殖户说他们都有各种渠道得到消息提前应对。

企查查数据显示,目前我国共有羊养殖相关企业34万家,河北省以3.44万家企业数量高居第一。

青县是河北省一个重要的养羊基地,每年大约出栏70万只羊。15日晚间,河北沧州市委副书记、市长梅世彤在接受澎湃记者采访时表示,沧州市委市政府已经注意到了央视曝光的青县瘦肉精羊肉问题。目前已经组织力量进行调查,并要求青县县委县政府彻查到底。

第六枪:上万吨翻新钢筋流入工地 严重威胁建筑安全

有公司在大量采购废旧钢筋后,送进了揭阳一个隐蔽的工厂,半个小时后,出来的货车则装载满了崭新的钢筋。“新钢筋”除了打着商标,还打着4E 12的标志,标志钢筋产品合格,且达到国家颁布的“抗震”标准。

然而,记者将该厂生产的12mm螺纹钢送去第三方检测机构,检测结果显示,重量和直径均未达到国家标准要求,是典型的“瘦身”钢筋。“瘦身”钢筋会影响工程质量,危害人民群众的生命财产安全,国家严惩“瘦身”钢筋等违法行为。

工厂负责人告诉记者,都是用废旧钢筋加工成的。每晚大概能生产约100吨。照此计算,该加工厂一年可以翻新旧钢筋3万多吨,如此大量的不合格钢筋流入市场,被应用到各类建筑上,巨大的安全隐患可想而知。这些“瘦身”钢筋已被卖到了东莞、潮州、揭阳等多个市场…

第七枪:名表小病大修成行业通病 原封不动仍收几千维修费

手表受磁是机械表常见的故障,直观体现就是走时不准。只需要消磁仪进行退磁就可以,通常耗时仅一两分钟。

但在记者调查中,先后在六个城市的11家名表维修中心对只有受磁故障的手表进行了体验,只有成都、西安各一家机构按照正常维修流程对手表进行了消磁维修,没有收取任何费用。剩下的9家则开出了450元到2390元不等的高额维修费用。所谓的维修名目包括:①更换零部件;②全面保养清洗;③甚至暴力破坏零部件强行修复等。

第八枪:福特汽车设计存缺陷坑消费者 变速箱生锈内幕

有不少福特车主都遇到过同样的问题:没有涉水的车辆,变速箱却进水了,锈迹斑斑发生故障。这是为什么?

记者在4S店调查了解到,集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。

针对这个设计缺陷,早在2020年3月份,厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者,福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。

第九枪:英菲尼迪变速箱故障频发 给封口费要求车主签不平等协议

越来越多的英菲尼迪车主发现自己的车出现了问题:车辆异响、油门失灵、刹车失灵。车主直呼:“特别恐怖”。在一个500人的车友群中,就有200多人的车出现了故障。对此,厂家给出的方案就是更换变速箱,然而这并没有彻底解决问题,不少人更换了两、三次变速箱却问题依旧。

英菲尼迪QX60变速箱故障不断出现,车主们反复向400客服以及4S店讨要说法。记者随同一位车主来到了4S店。工作人员说最多给这位车主延长保修期十年,但是要求车主和4S店签订一份协议,这份协议会对车主进行一些限制,工作人员说,签完以后就不要再去找媒体了,因为他们认为问题已经解决了。但这个协议并不针对所有车主,更多的车主还被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和车主签署的延保从2年到20年不等,延保期限取决于车主维权的力度。有车主表示,闹得凶就长一点、闹得少就短一点、不闹就不延保,有车主认为这个协议不是个封口费吗?

15日晚间,英菲尼迪针对变速箱故障发布声明称,英菲尼迪高度重视客户利益,重视每位消费者的声音。将即刻采取有效措施并及时向公众和媒体通报进展情况。

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