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深度融合企业微信生态,尘锋信息为私域流量运营指了条明路

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(原标题:深度融合企业微信生态,尘锋信息为私域流量运营指了条明路)

随着公域流量获取难等现象的持续加重,关于私域流量运营的话题愈发火热。

今年1月,张小龙在“微信之夜”活动中透露,每天有10.9亿用户打开微信。而在如此庞大的用户体量下,营销行业内普遍认为微信在营销场景下具备不可限量的发挥空间,尤其是在企业微信出现以后,曾经关于用户体验与营销场景之间的矛盾已经得到了充分缓解,诸如尘锋信息等SCRM服务企业也成功依托企业微信生态,帮助企业主踏上了数字化升级捷径。

尘锋信息等SCRM服务企业给出的解决方案也很好理解,即围绕着企业微信的对外连接而展开,将企业主原本位于线下或线上的客户添加到销售人员的企业微信上,让企业对于客户的维护与触达变得更简单,也让私域流量的变现效率以及客户社群活跃性变得更高。

这种基于企业微信生态,为企业主提供全方位数字化解决方案,进而实现对存量市场的深度挖掘也成为了不少企业进行信息化升级的必由之路。尘锋信息相关负责人指出,企业微信至少具备两种价值,一是作为公司内部通讯和协作的工具,第二在于向外连接,提供更多的服务,毫无疑问,后者对于私域流量运营来说更为重要。

举例来说,母婴机构利用尘锋信息所提供的SCRM私域流量运营方案,可以将销售人员获取到的“妈妈群体”添加到企业微信上,并针对“妈妈们”的年龄、个性、个人偏好等标签进行划分,然后让相关的销售人员可以更有针对性地与客户进行沟通,进而提升销售人员的沟通效率。即便是在销售人员离职以后,其掌握的客户群还是维护在母婴机构中,不会因销售人员的离职而导致客户资源的流失。

事实上,诸如此类与客户建立深度连接的方法是经营好私域流量的重要方式。一方面,用最短的链路触达用户,并与之建立起更多的便捷性触点意味着拥有更多的流量转化机会。另一方面,随着员工与客户之间的关联更加深入,流量转换的效率也会更高,从而有效降低流量空耗等问题带来的影响。

值得一提的是,尘锋信息还具备帮助企业客户完成文章撰写、海报制作、H5开发、表单设计等能力。根据企业客户的要求,尘锋SCRM可以为企业提供定制化模板,帮助企业客户更低成本、更快捷地产出营销物料,并结合企业微信生态直接分享给客户,或出现在客户的朋友圈中,从而完成对客户心智的快速抢占,促进后续的成交效率。

当前背景下,SCRM服务的重要性正日益凸显。根据官方披露数据显示,尘锋信息凭借着与企业微信生态的深入融合以及自身技术的不断发展,已经成功帮助近万家企业实现了商业增长,这些成绩也验证了一个营销行业内普遍存在的共识,在互联网人口红利见顶的大背景下,专注私域流量经营将成为中小企业们发展的关键。

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