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刚一开年,张一鸣就挥刀自砍!嗯,还连砍三刀!

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文/小彘

开年不到20天,就连续干掉三个业务;即使这一幕是发生于被称为APP工厂的字节跳动身上,依然令人感到莫名惊诧。

--1月5日,字节跳动旗下知识付费App“好好学习”发布公告,宣布因业务调整,将于2021年1月20日停止运营、维护及相关服务。

--1月14日,悟空问答发布下线公告,宣布悟空问答App将于1月20日起从应用商店下线,2月3日起停止运营,关闭服务。

--1月17日,据《晚点》报道称,在1月13日,字节跳动小范围宣布,原锤子科技团队组建的新石实验室,并入教育硬件团队。

除了锤子科技团队原本就是为了探索教育硬件外,悟空问答和好好学习也曾是字节跳动的明星项目,张一鸣还曾亲自为悟空问答站台。

这连续自砍的三刀,不知道张一鸣此刻心情如何……

悟空问答,死于知乎十周年?

在悟空问答发布下线公告时,知乎正在发起庆祝十周年的活动。

也因此,有媒体报道直接将标题定为“悟空问答死于知乎十周年”;但这对于悟空问答而言,似乎别有一种难言的痛楚。

根据百度百科的资料,悟空问答于2016年春节前后开始内侧,当时的名字是“头条问答”;2016年4月7日,头条问答开放给头条号作者;2016年7月14日,问答频道正式于今日头条App内上线;2017年6月26号,“头条问答”正式升级为“悟空问答”。

当时,张一鸣亲自站台的悟空问答意气风发,以重金挖掘了300余位知乎大V;据界面新闻报道,当时签约的某位大V透露,每月只需在悟空问答上回答次数达到15次,每月就可收入1万元,平均单次收入666元。

这引发了知乎与字节跳动的一次口水战。知乎联合创始人张亮对此表示,“太好了,赶紧让他走。他以为中国就300个写作的人。”张一鸣则在今日头条上回应称,“觉得知乎创始人张亮对自己平台作者有点傲慢。

据称,在2017年和2018年,字节跳动为悟空问答投入的补贴高达20亿元。

有钱、有今日头条导流、有精擅算法的技术团队,悟空问答却最终不敌知乎,在暗淡中悄然离去,这究竟是哪里出了问题?

各家媒体的采访对象均认为,悟空问答的失败主要在于两个层面:1、对用户属性把握的不准;2、算法对于内容问答的不适配。

很多媒体报道中,都引用了QuestMobile在2017年12月发布的《百科问答APP洞察》,其内容显示:相比知乎用户的年轻、高知、高收入等属性,悟空问答用户却呈现出“年长、三四线、低收入”等特征。

在《中国企业家》的报道中,微博知名互联网博主@分析师谢漠烟认为,由今日头条APP为悟空问答导入流量,今日头条的用户群体和内容特质就决定了,平台上的内容是更偏重传播导向的内容,而非重质量的内容。

同时,谢漠烟还表示,推荐机制的设计会改变作者的创作方式,在注重流量的算法推荐下,能够获得平台激励的内容本质上是符合其产品逻辑的内容,作者们会非自觉性地写出“八股文”,最终输出的内容自然是迎合算法机制,产出传播性更强的内容,而非用户认可的有深度、厚度的内容。

猎云网的报道认为,今日头条为浏览而设计的一套算法在悟空问到起到反作用,这一机制会导致无关内容的出现;同时,脱胎于今日头条的悟空问答浓重的娱乐属性本身就不利于其打造知识标签。

因此,有人给出了这样结论:悟空问答,死于“今日头条化”。

APP工厂的天花板?

好好学习的关闭,对于想要在教育领域“大力出奇迹”的字节跳动而言,有着特别的意义。

在2016年,字节跳动开始关注教育领域,通过内部孵化和并购等方式陆续推出各种教育产品。2017年年底,字节跳动推出了好好学习,根据字节跳动的规划,好好学习主要对标得到,主打“职场个人提升、文化、生活”领域的音频与文字付费课,其付费方式包括单门课程付费、平台所有课程的订阅付费形式两种。

而在好好学习关闭之余,gogokid和清北网校都曾出现裁员的传言;此外,据创业家报道,字节跳动另一款面向“对标流利说”的AI视频课App汤圆英语似乎也出现了危机,其最新的更新时间在2020年11月份,至今已有一个多月没有更新,与字节跳动的快速迭代理念极不相称。

以教育领域而言,目前字节跳动并无成功产品出现,即使是对标斑马英语的瓜瓜龙;据《晚点LatePost》报道,从2019年12月份立项至今,瓜瓜龙思维的产品负责人已经换了三个,一位字节教育人士说,“负责人短期需要证明价值,动作就很容易变形。每次人员一变动,业务重点就会调整。”

刚一开年,张一鸣就挥刀自砍!嗯,还连砍三刀!

在此前极客公园的一场活动上,潘乱在与李翔对话时曾表示,字节跳动在做新产品时,开始有了路径依赖,过分地相信推荐/用户增长这些东西能把一个产品给做大。

这似乎是身为APP工厂的字节跳动的天花板:此前大获成功的流量思维、算法推荐,似乎在相对更为复杂的教育和知识等领域并不灵光,这种情况是否还会出现在其他同样复杂的领域?字节跳动是否能有新的尝试,去打破圈层、支撑张一鸣成为巨无霸的梦想?

开年就挥刀自砍三刀,张一鸣能打破字节跳动的桎梏吗?

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