腾讯智慧零售与高灯科技联合打造小店经济创新平台，探索服务新模式

（原标题：腾讯智慧零售与高灯科技联合打造小店经济创新平台，探索服务新模式）

2020年12月9日，由高灯科技主办、36氪协办的2020第二届财税科技产业峰会在深圳举行。会上，腾讯智慧零售与高灯科技共同签署《腾讯智慧零售小店经济创新平台》合作备忘录。腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾、腾讯智慧零售商务总经理叶剑、高灯科技董事长兼CEO高峡、高灯科技COO徐思杭出席签约仪式。

腾讯智慧零售小店经济创新平台将传统收银台升级为“数字小店”， 将支付、开票、LBS定位等基础设施变成自有导流工具，形成以熟客经营为理念的私域化“台面经济”。并以“数字小店”为抓手，打造小店数字化生态——可帮助商家建立数字化经营账本，提升台面经营效率；建立熟客管理机制，提升回头率；通过链接本地服务平台分发现金券、直播等形式，扩展到店半径等。

在助力“小店”们数字化升级的同时，该平台亦在为消费者挖掘更多城市中“小而美”商户，布局数字化触点、便利消费。只有将“小店”与消费者更加紧密的联系在一起，才能真正激活城市消费“毛细血管”的能量，助力实体经济发展。

在签约仪式上，腾讯智慧零售商务副总裁范奕瑾示：“中国个体从业人数目前已超过1.76亿，相当于每8个人就有1个是个体户。此次腾讯联合高灯推出中小企业数字化联合解决方案，将通过智慧引流、智慧小店、智慧到店三大策略，助力中小微企业业绩倍增。”

在国家号召“发展小店经济”的背景下，腾讯智慧零售和高灯科技的这一合作将发挥重要作用。2019年12月30日，国家常务会议上首提“发展小店经济”。此后，商务部等7个部委下发《关于开展小店经济推进行动的通知》，在全国推行小店经济，目标至2025年达到“百城千区亿店”，并强调，小店经济推进行动要“以加快小店便民化、特色化、数字化发展为主线”。

然而，对于许多小店老板来说，想要实现数字化并不轻松。一方面，受线上电商冲击，实体小店流量逐渐被分化，难以自主触达消费者和积累有效转化率的流量池。另一方面，由于新冠疫情突袭，小店经营生存压力越来越高，需要更低成本的数字化解决方案。

而腾讯智慧零售小店经济创新平台能够充分发挥腾讯智慧零售、高灯科技的技术能力和平台资源，为小微商家提供多样的数字化工具，降低其数字化技术门槛、帮助其聚合私域流量。从而促进实体经济发展，加速内循环。

事实上，腾讯已在扶持小微企业方面提供了不少助力。微信支付已助力超5000万个体商户与商家数字化经营。微信《码上经济影响力报告》也曾指出，小程序、微信支付等工具的快速普及使人人都能享受科技的普惠。2017年至2019年间，微信支付中小商家交易笔数增长了10倍，2018年微信间接创造经济动能约1.36万亿元。2019年，微信生态带来的“码上经济”规模达8.58万亿元。

而高灯科技作为国内领先的财税科技解决方案和云平台公司，在为超10万家企业提供财税数字化服务的过程中，也对小微企业和商家的需求积累了更深刻、直观的理解。

此次双方强强联合，将为推动“小店经济”提供全新的解决方案。“希望我们的服务伙伴及合作伙伴未来可以携手服务好中小企业，帮助他们在这片广阔的市场里利用数字化科技更好地做好生意。”