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开课吧高玮:互联网下半场产品经理的进阶指南

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近期,由PMTalk产品经理社区、腾讯大讲堂、环信、开课吧联合举办的PMTalk2020北京产品经理大会在开课吧5G直播中心召开。见实科技创始人徐志斌、环信产品总监王璨、国药国华大数据总监彭文华、《B端产品经理必读课2.0》作者李宽、原百度搜狗用户体验设计师边亚南、《运营思维》作者张沫、以及开课吧新商业人才事业部总经理高玮等嘉宾到场进行主题分享和精彩的问答互动。

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在下午场的活动中,开课吧新商业人才事业部总经理高玮第一个为大家带来了题为《互联网下半场产品经理指南》的主题分享。他谈到,当技术进入一个比较成熟稳定的状态时,就意味着行业已经进入到下半场,互联网的下半场也是因此而来。同时,技术发展问题也直接影响相关产品与应用的创新空间极具缩小,产品与营销之间的权重也逐渐倾斜,这就是为什么大家觉得产品经理在互联网下半场,正在离开舞台中心的原因。

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另一个方面,经历过一段产业升级的爆发期后,行业的市场格局、企业数量和用户规模也进入一个相对稳定的状态中,无论是2016年O2O的快速兴衰,还是更早之前的视频网站时期都亦如此。而行业发展也直接影响着相关企业变少,特别是产品经理岗位的总和也在迅速变少了,那么职位间的竞争难度就提高了,这也导致产品经理的职业进阶之路越发难以攀升。

以上是在互联网下半场产品经理越来越难进阶的客观因素。更多时候,产品经理自身在进阶过程中也会踩到许多“坑”,比如大部分人的工作仅停在“动作层”,就是只为职位的具体动作负责,如写PRD、做UE,盯项目,出报告等等,并没有为产生的结果负责,没有具体到哪项功能为公司带来了多少收益这个层面上。事实上,在互联网的下半场,产品经理更多的是偏向项目管理,公司需要买的是人才的经验而不是经历,经验是你能为公司创造的价值,这种价值是能够形成一套可确定性、可复制的方法论,并能持续复制的。

而想要进阶成为更优秀的产品经理,必须要在内在认知层面进行提升。在产品专员阶段时,一定要主动把“动作层”先提升到“任务层”,比如做注册登录并非是把功能做完就行,一定要把目标与结果想好,比如目标是提升留存,那么最后复盘时一定要看这个事情有没有真正把留存提高,只有树立清晰的任务观才能继续进阶。做到产品总监阶段时,既要管人又要管事,那就要思考如何不断复制人才和成功模式,直到这个模式能让后继者更好的实施。当进阶到了副总裁级别时,就需要思考一个公司该往什么方向走,如何调配资源,用什么样的方法进入市场,用什么方式产生竞争等等。通常职场的进阶并非是线性过程,而是跃迁过程,大家需要做的是先诊断自己的层级在哪块,在此层级能力修炼到80分的基础上提前储备下一个层级的技能,以及修炼模块功能,做到60分,然后再等到一个机会实现跃迁,其中层级能力和模块功能同等重要。

随后,高玮总结了开课吧产品经理教育产品着重培养学员的四块综合能力,即东方智慧、西方技能、洞悉人性、数据驱动。从教育角度上看,产品经理是个超级综合性的学科,特别是越进阶越需要融会贯通更多知识,所以开课吧主张分为以上四块综合能力进行逐步进阶。

首先,东方的智慧。这个内容有智、信、任、勇、严四个框架,这个也出自于《孙子兵法》,“智“代表着产品经理作为一个脑力劳动,要在“任务层“进行不断思考,通过模型方法来解决问题,要不断做有针对性的提升。”信“指的是产品经理一定要有坚定信念,相信付出一定会有回报,相信所有看见,并带领一群人朝着目标进发。”仁“即树立要用产品释放更多有温度的人文情怀的意识,带有能量和感情的设计才是人们真正需要的产品。”勇“便是在工作中敢于担当,敢于挑战,要不停挑战非确定性的事情,在挑战中寻找实现职位跃迁的机会。”严“既要对自己严格也要对别人严格,要逼着自己和自己的伙伴一同进阶,与团队共同完成一款有名的产品,是一件非常有自我实现感的事情。

其次是充分运用西方技能。近两百年,西方为整个世界在商业理论、计量心理学、社会学、行为学等方面贡献了许多非常好的框架,比如格式塔、古腾堡等等,一定要充分利用这些去增大产品成功的确定性。

第三是洞悉人性,无论做什么样的产品,ToB的也好,ToC的也好,ToG的也好,To数据的也好,本质上是解决一个人的问题,人是所有问题的起源,也终将是所有问题的答案,所以我们一定要洞悉人性。

最后是数据驱动,数据是“后视镜“和”水晶球“,人类有了数据就能看到未来会发生什么,而数据就是产品经理的眼睛,产品的成功或失败,数据都已提前给了答案,敏锐的洞察数据能够更好地把握产品的创新方向与最终的成败。

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在互联网的下半场,产品经理不能再凭着感觉做产品盲目试错,一定需要通过以上这四点进行思维体系化的改造,从而达到认知层面的跃迁,只有这样才能不断地实现职位上的进阶。未来,产品经理还将逐渐向技能通用化发展,可能分别涉及数据、策略、商业、用户、增长等不同能力板块,而完成这些技能进阶后,更重要的依然是获得思维方式上的不断跃迁。

高玮在主题分享过后又在现场针对产品经理的周报要以数据为驱动;如何更好地进行竞品调研等问题进行了精彩互动,赢得了大家的阵阵喝彩。最后他告诫大家,产品经理的本质是一个一生都要不断向上发展的职业,当工作进入一个低确定性领域时,往往你的决策能够给公司解决实际的问题,创造实在的收益,只有进阶到这个程度才能对抗掉35岁的焦虑和困境。他还热情的勉励广大互联网产品经理从业者:产品经理虽然是个岗位,但产品思维会升级成自身的思维操作系统,让人能够更加洞悉用户,明确商业动向,无论日后选择在什么领域深耕,都能给整个人生都带来非常大的受益。

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