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布局私域流量,尘锋SCRM成为企业智能营销新利器

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随着互联网社交平台的崛起,流量的来源也在不断发生变化,由传统的集中式流量走向分布式流量、公域流量走向私域流量。如何迅速适应新的流量规则、将客户引流到自己的私域流量池,成为企业创造商业红利的关键因素。在此背景下,尘锋信息基于大量的行业调查和客户访谈,推出的“尘锋SCRM”一站式私域流量解决方案成为了不少企业的破局关键,帮助企业搭上“红利快车”,切入私域运营快车道。

流量为“经”,打造企业专属私域

与传统公域流量相比,私域流量更加注重深度运营的价值,优秀的内容、产品、购物分享等运营要素都成为获得流量的新着力点。因此,越来越多的企业开始采用企业微信作为私域流量承接平台。据腾讯官方数据统计,目前80%的中国500强企业都在使用企业微信,触达微信用户约12亿。

基于企业微信生态研发的尘锋SCRM,就是尘锋信息推出的一款既能满足企业数字化营销需求、又能无障碍对接个人微信社交生态的智能营销工具。在企业微信社交生态下,尘锋SCRM可以借助人工智能和大数据技术,贯通获客引流、人设包装、沟通提效、客户筛选、精准转化、成交分析6大营销闭环,帮助企业打造体量可观的私域流量池。

尘锋信息负责人表示,尘锋SCRM除了具备常规CRM系统的线索管理、销售机会、销售预测、订单管理、销售协同等功能,还可以通过企业微信与微信的深度联动实现微信好友管理和相关信息数据分析。针对部分传统企业数字化转型的痛点,尘锋SCRM专门配置了具有单人单号、单线拨打、销售数据记录及分析、客户信息管理、社交管理、微信营销等功能的硬件设备,在降低企业销售封号风险、引流客户的同时,全流程、多渠道把控销售人员的日常工作,助力企业从传统电销模式顺利转型过渡、无痛转型。

社交作“纬”,实现客户资源0流失

“在市场营销方面,通过企业微信构建私域流量池,最大优势在于企业微信不仅保持着与微信的连通性,同时还能将流量资源合规留存,避免因员工离职导致的流量流失。”受益于尘锋SCRM的某品牌负责人表示,近年来,他们一直在通过增加微信好友、引流公众号粉丝等方式构建企业私域流量。然而经过长期实践后发现,这类私域流量虽然可以做大,但也存在质量差、活性低、微信封号风险大等问题。除此之外,不少流量都留在了员工的个人微信层面,员工一旦离职,就会导致原有的客户从私域流量池中流失。尘锋SCRM就很好地解决了这一问题。

在获客引流方面,利用营销中心、智能获客、朋友圈管理等功能,尘锋SCRM不仅可以帮助企业将线下宣传转移到线上,通过5大引流获客方案帮助企业将客户沉淀到企业微信当中,精细化运营。线上营销获取客户行为轨迹,引流蓄客;线下门店体验成交,完成交易闭环。在客户筛选方面,尘锋SCRM通过智能填充客户资料、兴趣标签建立以及高意向客户推荐等功能,实时筛选优质客户,并提示销售优先跟进、精准转化、大幅提升成交率。在客户留存方面,尘锋SCRM依托企业微信生态基础,实现了客户关系的在职转移和离职继承,确保客户关系牢牢把握在企业自己手中,避免因销售人员变动或员工恶意操作造成的客户流失,实现客户资源0流失。

此外,在销售管理、营销转化、办公协同、数据留存、专业提升等诸多方面,尘锋SCRM同样具备多项实用功能,加强企业与客户间的“社交粘性”,满足企业线上化转型升级的实际需求。

2020年已接近尾声,如何抓住线上经济破发的关键时期实现引流变现,已成为企业面临的重要问题。网状传播趋势下,尘锋SCRM以流量为“经”、社交作“纬”,“经纬”相辅相成、相互补充,形成了一张体量可观的私域流量网,帮助为企业搭上“红利快车”。弯道超车正当时,你准备好了吗?

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