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京东周伯文:产业数智化是未来十年的机会所在

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周伯文认为,到2008年大规模经济刺激以来,产业要素的分工和协调更加紧密。

11月24日消息,京东集团技术委员会主席、京东智联云总裁周伯文在乌镇世界互联网大会人工智能论坛表示,“每一次技术发展都会带来整个产业的巨大突破,每一次行业的变革都会普惠整个社会。以人工智能、大数据、云计算、物联网为代表的产业数智化变革将是当前时代最大的确定性和机遇。”

周伯文认为,企业数字化能力已成为竞争力的重要衡量指标,主要体现在三个方面:转型领军者敢于探索全新业务的勇气为企业带来了丰硕的成果;领军者数字化成熟度和数字化能力已远超同行;转型领军者着力构建智能化运营和数字化创新两大核心数字化能力。

为什么需要产业数智化?在周伯文看来,这是产业动态平衡的发展方向,是未来十年的机会所在。回顾国内产业链的变化,早期的从自然产物直接到消费者手中,很多只是区域的。工业化以后开始有初级的加工,原材料会通过加工商、零售商再触达消费者,从区域开始有国内市场,这是改革开放之后带来的效果。到90年代、加入WTO之后,消费者触达的区域从国内变成了国际,产业链发生了显著的变化,在加工商和零售商之间出现了制造商和品牌商。

周伯文认为,到2008年大规模经济刺激以来,产业要素的分工和协调更加紧密。在产业链上,品牌商跟制造商是多对多的影射,同时在品牌商跟零售商之间产生了分销商的渠道。

“未来10至20年,在产业数智化的加持下,会意味着原料提供商格局的变化,加工商的分工会更加细化,同时品牌会进一步进行分层,零售渠道会更加扁平化并且提升效率。”周伯文认为,最终实现的核心依据是万物互联的智能化时代。

关于人工智能发展面临的挑战,周伯文表示,这是真实世界环境开放碰到的很多问题。人工智能下一步是打造可信赖的AI,它包含六个维度,一面是对技术的挑战:稳健性、可复制、可解释;一面是人类的社会责任与价值的体现:公平、价值对齐、负责任。

关于人工智能的应用,周伯文举了几个例子。首先是人工智能创作商品营销文案。目前,京东的商品营销文案生成技术已经覆盖京东3000多个品类,包括家电、服饰、食物、3C数码等可以生成多种风格的营销文本也应用到多个场景,例如发现好货频道、社交电商、售前导购机器人京小智、搭配购、什么值得买APP等,目前已经生成了5000万个素材,对比人类达人、AI素材曝光点击率是人工素材的1.4倍。

周伯文还举例京东智联云自主研发出业界第一套全自动化、智能化的商品反向定制系统,京东智能C2M系统将冰箱上市周期缩短83%,与格力合作的定制款冰箱在今年618新品首发,首批上线即在全国多地被销售一空,在京东6月上市的70多款新品多门冰箱中销量排名第一。(一橙)

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