双11落幕，"尾款人"消费力惊人！天猫京东都是赢家

（原标题：双11落幕，“尾款人”消费力惊人！天猫4982亿，京东2715亿，小米也是大赢家）

每经编辑 何小桃

刚刚，又一年的“双11”购物狂欢结束了。今年你下单了吗？有买到实惠的商品吗？

如果从10月21日部分平台开启预付定金日期算起，到11月11日，今年双11已经持续了22天，堪称史上规模最大的双11购物节。消费者买得爽，“尾款人”成了流行热词，各家电商也相互较劲，今天凌晨过后纷纷晒出自家的双11成绩。

值得注意的是，双十一收官，相关概念股也普涨，拼多多涨超8%，京东涨超2%，阿里巴巴涨0.6%，达达集团涨超9%。

天猫总成交额4982亿

近8亿用户在双11期间来到会场

2020天猫双11全球狂欢季总成交额4982亿人民币，约合741亿美元。（数据统计自11月1日-11月11日）

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感受收官瞬间

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历年天猫双十一销售数据：

2019年：交易额为2684亿元

2018年：交易额为2135亿元

2017年：交易额为1682.69亿元

2016年：交易额为1207亿元

2015年：交易额为912亿元

2014年：交易额为571亿元

2013年：交易额为352亿元

2012年：交易额为191亿元

2011年：交易额为52亿

2010年：交易额为9.36亿元

2009年：交易额为0.5亿元

参与今年天猫双11的，有25万品牌和500万商家，折扣商品达到1600万款；接近8亿用户在双11期间来到会场，展现出旺盛的消费热情。

天猫方面的数据显示，截至11月11日23:59:59，中国各省份购买金额榜单分别是：广东、浙江、江苏、上海、山东、北京、河南、四川、福建、湖北、安徽。

不过，对阿里双十一而言，销售额记录突破已不是重点——比销售额更重要的，是各个品类的表现；比数据更重要的，是其背后的部署。

11月11日23时00分，2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单量破22.5亿，约等于2010年全年中国快递量的总和。11月11日24时00分，2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单总量定格在23.21亿单。

从11月1日到11月11日中午12点，淘宝直播已经诞生28个成交超1亿元的直播间。

阿里巴巴公布天猫双11期间AI数据，截至发稿，AI调用量超15万亿次，相当于8亿消费者人均使用2万次。其中，AI处理图片165亿张，处理视频超3500万小时，AI翻译词汇高达3.7万亿个。阿里CTO程立认为，双11已成为超大规模全社会数字创新工程。

京东累计下单金额超2715亿元

再次创造了新的纪录

2020年11月1日0时至11月11日23:59，#京东11.11全球热爱季# 累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录，为实体经济注入数字化新动能！

京东物流也再次规模化提速，让消费者在热情“买买买”的同时，能够更快更好地收到心仪好物。93%的自营订单实现了24小时达，更有92%的区县和83%的乡镇也可享受到24小时达的极致服务！

小米双11全平台支付金额破143亿！

除了电商平台成为大赢家外，不少品牌的销量同样惊人。

11月1日至11日1时，苹果、华为、美的、海尔、格力、小米、戴森等70个家电3C品牌天猫双11成交额过亿。消费者最青睐的是国货品牌，家电3C行业成交破亿名单中超8成是国货。

小家电行业继续大爆发，仅11月11日头一小时内，313个小家电品牌的成交额同比去年增长超1000%，其中云鲸入驻天猫仅1年，成交额就火速破亿，同比大幅增长2000%。与此同时，添可、火鸡、由利等新品牌成为所在行业的TOP1。

小米公司宣布，11月1日-11月11日，#小米双11#全平台支付金额破143亿！

不一样的2020

不一样的11·11

2020年注定是不平凡的一年，突如其来的疫情打乱了每个人的生活节奏，也让电商走进了无数人的生活。

在疫情之下，中国经济经历了短暂停滞的成绩，也迎来了春暖花开的复苏，这份成绩单来之不易，往下看，一起回顾不一样的2020，回顾不一样的双十一。

新国货品牌“现象级”爆发

要说今年双十一有什么特点，新国货肯定是一枝独秀，与往年单点涌现不同，今年新品牌是“现象级爆发”。从11月1日开始，就已经有357个国货新品牌成为了细分行业的销售冠军。到目前为止，已有16个新国货品牌今年的交易额已经超过了1亿元。

健身房搬进家  健身用品成交额增长250%

上图这样的居家划船机备受消费者喜爱，今年双十一销售额同比增长500%。除了划船机之外，很多家用健身器械都成为了今年的爆款。

比如这款带按摩功能的呼啦圈，销售额同比增长超400%，瑜伽用品的成交额同比增长超400%；整体的健身相关用品成交额同比增长250%，可以说大家开始把健身房搬到家里了。

“比你更懂你” 反向定制产品销售3亿件

消费者对生活细节的要求也越来越高了。上图两款颈椎按摩仪，其中一款被消费者反馈机身过宽，商家便减少了20毫米，从而解决了消费者的痛点。这样通过电商数据分析，反作用于产品设计和产业链的模式，就是反向定制。通过这种模式生产出来的新产品，在今年双十一期间销量3亿件，成交额同比增长200%。

期待美好的开始 把旅行装备装进购物车

没有哪个时候能像今年一样让大家这么期待旅行，今年双十一，有百万的消费者把全新的旅行装备放进购物车。

“逛播”成为新职业 既是销售也是主播

在美妆专区，有不少口中念念有词的“逛播员”。他们是店里的新成员，既是主播也是销售。线上下单可以实现3公里内1小时送达，可能比你自己去菜市场买菜的时间还要快。这种购物体验，无疑是双十一的全新打开方式。

直播火力全开 迈向万亿市场

今年的直播电商可谓占据天时地利人和，火力全开。商务部数据显示，今年上半年，全国直播电商上架商品数超2000万，直播场次1000万场，活跃主播数超40万，观看人次超500亿。有机构预计，2020年直播电商整体规模将突破一万亿元。

天猫数据显示，90后和00后在双十一第一波预售期间贡献了50%的消费份额，90后直播消费增长了230%，00后直播消费增长了389%，他们都在直播间买了什么？

除了你知道的电子产品、美妆、服饰、生活用品等等，买房、买车、买课成为新目标。京东数据显示，11月1日当天，整车业务成交额同比大增422%，房产品类的订单量也同比增长70%，线上购车、购房已成趋势。

中国双十一 全球动起来

日本

双十一这种新的商业文化逐渐在日本国内市场生根。据统计，日本面向中国的跨境电商市场规模今年预计将达到约2万亿日元，约合人民币1253亿元。今年双十一，包括资生堂、乐敦和松下电器等知名企业在内，几乎所有参与促销活动的日企都开展了直播，直播带货已经成为当前日本商家拓展中国市场的新标配。

巴西

在巴西，今年也有越来越多的商家加入了“双十一购物节”。高达70%的促销力度，对当地消费者来说极具吸引力。除价格优势外，中国跨境电商的物流速度也是吸引巴西消费者的要素之一。为提高交付效率，今年中国和巴西之间物流运输包机的数量将增加到一周三班，可实现30天内送货到家，订单金额超过15美元即可免运费。

韩国

对于韩国企业来说，韩国本土购物节和中国的双十一正是冲刺全年业绩的绝好时机。受益于顾客反响热烈，本月第一周，韩国三大超市的销售额同比增长9.3%；八大网购平台的销售额达到1.7万亿韩元（约合100亿元人民币），同比增长近三成。

回顾走过的2020，我们无法想象，如果没有互联网，没有中国电商，我们将如何在这不一样的2020年破浪前行，祝中国电商越来越好！

编辑|何小桃 杜恒峰

校对|赵云