疫情寒冬下准独角兽雷鸟科技如何逆风飞扬？

（原标题：疫情寒冬下准独角兽雷鸟科技如何逆风飞扬？）

在美洲的印第安神话中，雷鸟是全能神灵化身，在空中具有搅动雷电之威力，这个寒带地区特有的鸟类，善于奔走，飞行迅速，亦能在雪地上疾驰如飞。而在大洋彼岸的中国深圳，一家跟雷鸟同名的互联网创新公司雷鸟科技，去年实现了净利润过亿元，活跃用户超过2,000万，亦在新冠肺炎疫情肆虐全球的当下，依托产业协同下的整合创新能力，从“宅家经济”中挖掘到商机，实现了产品和业绩的逆风飞扬。

2020年3月30日，TCL电子（01070.HK）公布了2019年全年财报，旗下互联网公司雷鸟科技全年收入5.5亿港元，净利润达1.7亿港元，同比增长137.8%。

对于这个业绩，准独角兽雷鸟科技CEO、TCL工业研究院副院长李宏伟显得笃定，他表示，2019年我们广告和会员的主营业务收入显著增长，此外，少儿、游戏、雷鸟联盟等创新业务收入均大幅增长。

电视进化的逻辑

在进入千禧年的第一场CES大展上，虽然从业者都知道互联网是电视的未来，TV要进化成“iTV”，但是在CES2000上，唱主角的依然是硬件产品，包括更大屏幕的等离子电视，带了DVD功能的多媒体电视，甚至可以操纵多台家用设备的多功能电视遥控器。不过，当20年后的今天，iPhone取代了诺基亚，平板电脑取代了上网本，智能手机取代便携相机，虽然智能电视已经成为主流，但电视行业的市场排位，却没有发生多大的变化，唱主角的依然还是原来的几大巨头。

作为全球第二大电视企业TCL孵化的互联网公司，“通过创新和数据驱动的增长，去年实现了雷鸟的用户数量和ARPU值的稳步双增长，我们会员渗透率去年大幅提升，存量会员同比增长108.9%，同时还在积极探索新的颠覆式创新产品。”李宏伟介绍道。

其中，2019年收入的大幅增长，主要得益于产品技术和用户体验的双向提升，包括领先行业发布智屏产品，对整个智能电视系统进行快速升级，引入人工智能的个性化推荐机制等。

在交出这份优秀的成绩单时，雷鸟科技才成立两年多，其前身是TCL多媒体业务中心，公司前三大股东分别是TCL电子、腾讯和广东南方电视新媒体，集合了电视终端、内容版权平台、牌照方这三大核心资源。

此前，李宏伟曾在爱奇艺工作并有多年互联网创业经历，促使这位“互联网老兵”南下深圳的动因，除了雷鸟股东拥有的强大资源，更重要的是，雷鸟科技所在的OTT行业，正是他追求的那个极具“爆发力”的互联网创新赛道。

早在2018年发布的《全球智能电视服务运营发展报告》就显示，随着全球互联网普及率的不断提高，OTT用户增长率也随之保持高增长，报告预计到2020年全球将有近6.17亿OTT用户，其中近一半增长来自亚太地区。

在李宏伟看来，行业的发展分为基础建设期、基础应用期、爆发期和平稳发展期四个阶段，这在PC互联网和移动互联网的发展进程中已经获得了证明，目前以智能电视为终端的OTT行业，正在进入第三个发展阶段，即以交互革命和场景化应用为代表的产业爆发期。

为此，李宏伟早前就提出了电视行业发展的“三条曲线论”：第一曲线是显示技术，即硬件的进化；第二曲线在于电视智能化，即引入在线内容和网络交互；第三曲线则是设备属性的进化，电视将发生交互方式的革命，电视将不再是电视。

正因如此，他判定互联网的未来在“大屏”，而雷鸟发展如此迅猛，也正得益于其所在的这个赛道，正处于电视的第二曲线和第三曲线的爆发点上。在过去的几年，手机企业纷纷进入智能电视市场这一点上获得佐证。

他认为，不同的智能终端主要是交互方式不同，本质其实是适应不同的应用场景，当人们需要待在家里的时候，产品体验较好的“大屏”，其价值就能够体现出来了。

只是，李宏伟也没有预想到，一场突如其来的疫情，竟然成为了自己所处行业提前爆发的催化剂，他预期中的大屏互联网加速而至。

应对流量洪峰

“电影行业消失的春节档，却促成了OTT行业的流量洪峰”，在一位互联网观察人士看来，在新冠肺炎疫情的威胁之下，全球娱乐产业都受到了极大的负面影响，其中尤以电影业受伤最为惨重，但在“宅家经济”的推动下，影院关门了，电视的开机率却暴增了。用户突然集体转向大屏的电视，这从雷鸟科技3月初公开的一组数字就可见一斑。今年春节期间（1月24日-2月23日），由雷鸟科技运营的TCL电视日均开机时长达到7.9小时，电视会员用户同比增长177%。

“人均开机时长7.9个小时是个很高的数字，这实际上已经超过了智能手机的人均使用时长。”李宏伟解释道。

据雷鸟科技内部人士透露，每年的春节期间本来也是传统运营旺季，堪称OTT行业的“传统春运”，李宏伟曾在公司内部群里开玩笑道：我们有点像娱乐行业，春节期间可能更忙。

但让人没有想到的是，春节期间由于13亿人宅在家看电视，结果就是“传统春运”变成了一场“流量洪峰”，好在中国过去几年在互联网和宽带基础设施上的巨大投资，才没有出现像欧洲那样视频平台服务器被挤爆的状况。

虽然内部早有准备，不过像雷鸟这样的创业公司，面对这场突如其来的流量洪峰，正如李宏伟所言，“疫情对雷鸟来说也是一个军令的号角”，为了应对这场流量洪峰，公司从内容运营、平台运维、员工关怀等几个方面都进入到了“战时状态”。

据了解，雷鸟内部首先成立专项小组，通过高效的内部协作，快速完成内容收集、频道策划、跳转测试、设计输出等准备工作，第一时间上线了“战疫情”频道，让电视用户了解到最新最全、真实可靠的资讯，该频道上线后，日均点击率超过50%。

同时，还联合合作伙伴开放了一些原来付费的内容，免费提供给TCL电视用户，并加大教育、健身、美食等内容的比重，让用户在家就可以实现远程学习、运动健身、学做美食。更为重要的是，这些新的内容形态的爆发式增长，让电视这个传统“大屏”，在传统的娱乐休闲功能之外，承载了更多的用户应用场景，也培养了用户的使用习惯，还锻炼了团队。

“在疫情加班期间，大家第一时间想的都是用户，每个人都在想用户需要什么？这个事实让我感动！”李宏伟感慨道。

假如没有2009年开始的“双11”，可能就没有今天的阿里巴巴，对于像雷鸟这样的创业公司而言，这次疫情带来的增长机遇，可谓是最佳的练兵场。

在应对突如其来的“流量洪峰”之外，让团队提升对用户需求的洞察力，提升团队的执行力和凝聚力，并想方设法保证每一位员工的健康，这是比流量和用户数据更为宝贵的成长收获。

对于创业公司而言，人才比金子更宝贵。

据雷鸟科技的员工回忆，早在1月19日，李宏伟就要求公司行政部门集中采购医用口罩，1月21日所有雷鸟员工都领到了第一批口罩。此外，面对口罩荒，公司在2月中旬优先给疫情严重地区的员工家属寄了一批口罩。

显然，这些流量之外的收获，对于李宏伟和他的年轻团队而言，也是极为重要的一笔收获，这样的成长经历，可以让一家创业公司在未来行得更稳、走得更远。

准独角兽雷鸟科技的未来

“毁灭你，又与你何干！”

《三体》里的这句话，描述了降维打击的残酷，对于互联网企业而言，竞争对手像外星人一样从天而降，并非危言耸听。

虽然去年的业绩颇为亮眼，在春节期间也实现了高速增长，但是对于李宏伟和他的团队而言，真正的挑战还在后面。

三星拥有手机、电视、电脑、芯片的全产品生态链，苹果要进军智能电视的传言已经很久，华为去年已经入场，面对“狼来了”的严酷竞争格局，李宏伟经常说的两句话：要做颠覆式创新，避开创新者的窘境。

在他看来，雷鸟科技的优势，除了通过TCL这样的股东资源，可以拥有产业协同上的优势，而自身的互联网基因和人才结构，也是应对这些强大竞争对手的重要武器。

雷鸟科技是一家相对独立的互联网公司，团队中一部分来自电视企业，另一部分来自国内头部的互联网企业，这样一种跨界组合形式，既能保证团队拥有互联网基因，从而随时察觉到用户需求的变化，又能避免路径依赖，积极应对行业出现的颠覆式创新的机会。

正如第一个发明了数码相机的柯达公司，却被数码相机最终送上了祭台，“一个企业在一种逻辑里面做得越好，跨越到另外一个逻辑上面的时候就会比较困难。”这时候，雷鸟科技身上的互联网基因，就能够避免这种创新者的窘境。

“我们不觉得做手机的厂商做电视就一定能做得非常的好，PC、手机、电视，包括智能手表、智能眼镜这些可穿戴设备，它们之间的区别越来越明确。”他举例道，计算能力和联网能力其实区别不大，主要的区别表现在人机交互上，而这也是雷鸟科技正在努力的创新方向。

因此，这就需要不同的设备来适应不同的应用场景，而大屏这个行业，无论在中国还是全球而言，仍处在一个快速发展的时期，行业的发展红利也将持续释放。

李宏伟又举了一组数据：目前国内PC互联网的单月用户使用时长在200亿小时左右，以智能电视为代表的大屏互联网，现在每个月的用户时长也已经达到了200亿小时，考虑到中国智能电视的覆盖率还只有一半，每家每户的电视还会增加，未来这个市场将有巨大的增长空间。

因此，智能电视产业正进入第二个高速发展期，在巨头们的进场之下，也将带来更多的人才输入、资本输入，让全行业获得快速成长，对于雷鸟科技这样的准独角兽公司来说，其实是机遇大于挑战。