国双受邀亮相NLPCC 2020学术大会，“多模态”交互助力机器“读懂人心”

（原标题：国双受邀亮相NLPCC 2020学术大会，“多模态”交互助力机器“读懂人心”）

2020年10月14-18日，国内自然语言处理领域的顶级会议之一——2020年国际自然语言处理与中文计算会议(NLPCC 2020)在河南省郑州市举行。作为本次学术大会的受邀嘉宾，国双携最新的技术成果参会并展示成果，与参会的产学研各界人士进行了深度交流与探讨。

NLPCC 2020学会主会

NLPCC 2020是中国计算机学会(CCF)中文信息技术专委会及郑州大学共同举办的2020年度学术年会。本届会议邀请到康奈尔大学、普林斯顿大学、微软亚洲研究院等知名研究机构和国内众多知名企业的数百人参会。会议内容主要围绕自然语言处理(NLP)和中文计算(CC)展开，涉及了预训练、机器推理、图神经网络等在NLP任务上的应用，多模态人机交互，对话机器人和QA(智能问答)等议题，包括多个研讨会(workshop)、主会、论文展示等活动。本次大会上，人与机器之间如何通过融合视觉、听觉、触觉、嗅觉等的“多模态”进行交互，使机器更好地“读懂人心”，成为与会者关注的热点之一，对未来技术的发展方向起到指引作用。

NLPCC2020研讨会

在本届NLPCC 2020会议上，国双派出了自己的数据科学团队数名成员参会、交流;同时，在展台区，国双在自然语言处理(NLP)领域的成果展示也吸引了不少与会者的驻足与关注。

国双展台前的介绍与答疑

作为在大数据和自然语言处理领域有着深厚积淀的一家企业，国双近年来在NLP研究和产业应用方面成绩斐然。仅仅在2018-2020年，国双就取得了“中国法研杯”总分第一名、2019中文NL2SQL挑战赛亚军等荣誉，并有5篇论文分别入选国际顶尖会议NLPCC与EMNLP。

国双数据科学团队近年获得荣誉及重要会议论文发表情况

在产业应用方面，NLP技术在国双司法领域的产品和解决方案中得到了深度的应用，包括要素抽取、定罪量刑、司法知识图谱构建、司法智能问答等。当前，国双的智慧司法解决方案已应用于法院、检察、公安多个部门的实践中，获得了用户的广泛好评。

国双司法解决方案中NLP的应用

由于国双司法智能问答产品的成功，在将此技术能力进行复用的基础上，国双打造了一款通用型智能问答产品，为企业提供整套全智能化的咨询服务解决方案。该方案基于自然语言理解、情感计算、深度学习等技术，实现了检索型问答、图谱型问答、多轮问答。同时该产品还提供多维度的分析工具，实时反馈系统运营情况、挖掘用户热点问题，供企业轻松搭建一套自己的咨询服务系统。

国双智能问答及知识智能平台产品

此外，国双基于自身先进的知识图谱构建和应用能力，以及在司法、油气、美妆、母婴等行业的成功经验，开发了新一代知识智能平台产品。基于客户场景，该产品可利用知识图谱，贯通商家自身的内部数据(如交易数据)、行业知识数据、舆情数据，结合人工智能算法形成可扩展的营销知识图谱+人工智能算法解决方案，可以快速地进行客户洞察，发现行业热点与趋势，并利用在知识平台上沉淀下来的知识，结合国双的NLP技术进行文章自动撰写。

当前，人工智能、大数据等计算机技术的成熟和产业应用，正在成为中国经济数字化转型、产业升级的“关键一跳”，受到国家从上而下各方面的关注。自然语言处理技术(NLP)作为开启人机自然交互梦想的“钥匙”，是人工智能“皇冠上的明珠”。包括国双在内的人工智能领域领先企业在NLP技术上的研究、应用努力，有助于拓展NLP技术的应用“疆界”，并在实践中得到反馈，进一步推动NLP技术的优化和突破，有着重要的实用和理论价值。而这些努力的累积，必将为“数字中国”的建设发挥不可或缺的作用。