汇纳科技旗下汇客云平台新门户正式上线

（原标题：汇纳科技旗下汇客云平台新门户正式上线）

汇纳科技（股票代码：300609.SZ）旗下的实体商业智能决策平台——汇客云，新门户网站于近期正式上线。

图说：汇客云新门户

汇客云平台自搭建至今，始终聚焦实体商业数据连接和数据价值挖掘，累积为超过1000家购物中心提供数据服务。历经8个月磨砺准备，汇客云从产品和服务内容上进行了全面升级，为实体商业人带来更贴近业务、更高效、更便捷的数字化服务。

4+3产品线 搭建购物中心数字化栈台服务体系

图说：汇客云官网产品列表

全新上线的汇客云平台，整合了实体商业数据价值的关键内容进入产品结构中，4+3的产品线架构可以更好地帮助购物中心全面整合运营数据和顾客管理数据。

基准归因、回暖监测、客群洞察、运营对标四个产品从购物中心内外部数据出发，助力购物中心精确评估自身的运营水准和客群画像，把握项目在行业中的定位，扬长避短打造个性化“场”品牌。

标准客流、个体客流、精准客流三套产品方案则充分发挥了汇纳科技十几年来在人工智能技术上的积累和对实体商业场景数字化的经验优势，为用户提供更加多维度、精准、可靠的数据采集方案和服务。

实体商业五因子模型（FFM） 提供行业级的客流数据服务

图说：汇客云官网首页

在本次更新的产品线中，基准归因和回暖监测两款产品备受瞩目。这两款产品基于汇纳科技首席科学家胡宇教授带领的大数据科学团队研发出的“实体商业五因子模型”（简称FFM）开发推出。

“实体商业五因子模型”是全球首个利用可解释的机器学习算法搭建的能够解析客流变化原因并对未来客流量进行准确预测的人工智能算法模型。以此为基础的数据产品和服务，将会大幅增强商业经营智慧决策能力。

图说：汇客云官网“实体商业五因子模型”介绍

此前，汇客云平台正是基于这一模型实现了对全国购物中心在疫情期间客流回暖情况的及时准确地预测和监测。

在刚刚过去的国庆中秋小长假期间，汇客云平台第一时间发布了根据该模型计算出的《全国购物中心国庆X中秋客流数据报告》。该报告是继“2020年1-2月快报”、“五一小长假”、“端午小长假”等多个关键时间节点发布的《中国实体商业客流桔皮书》后，又一得到行业认可和广泛媒体关注的数据报告，得到商务部、央视新闻、人民日报、财联社、21财经等机构及媒体的引用。

图说：汇客云官网“桔皮书”内容

通过汇客云，商业人可以实时感知实体经济整体运行状态，洞察行业回暖指数，消费趋势变化，打破之前各商场“数据孤岛”的局面，共创商业美好未来。

新增“客学院”板块 打造更多元、更人性化的数据服务平台

图说：汇客云官网“客学院”内容

汇客云新版门户在旧版产品+观点资讯的布局上，新增了“客学院”板块，为商业人提供来自实体商业行业顶级专家团队最新研究成果和数据报告，以及人工智能和大数据领域的前沿技术和相关培训课程。搭建实体商业数字化信息生态，打破“观点孤岛”的局面，以共赢的姿态推动行业的数字化进程。

汇客云平台自正式上线服务至今，全面落实和履行实体数据服务职能，建设权威的大数据服务平台，打造开放的商业大数据服务门户。此次新门户上线，将持续贯彻服务精神，致力开放共享和众创发展，推动共赢的实体商业数字化进程。

未来，汇客云将持续提升数据服务能力，助力商业全面复苏、推动商业大数据与多领域数据融合应用和商业大数据产业健康发展，充分发挥大数据在实体商业乃至商业零售领域的价值！

汇纳科技

汇纳科技（股票代码：300609.SZ），卓越的人工智能和大数据行业解决方案服务商，以大数据为主营业务的A股市场上市企业。汇纳科技是最早将人工智能应用于实体商业场景的科技企业之一，亦是国家商务部“新消费试验基地”战略合作方和上海市公共数据开放首批试点单位。

汇客云

汇客云是汇纳科技旗下的实体商业智能决策平台。以汇纳科技独有的线下数据为核心，整合多方数据资源和能力，针对线下场景，提供基于客流数据的采集、分析和管理运营服务，并为商业体运营提供诊断、评估、预测和决策支持等产品和服务。