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净利狂增88%,领跑OTT,准独角兽雷鸟科技做对了这三件事

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上半年,一只突如其来的“黑天鹅”打乱了全世界的脚步。在旅游、餐饮、制造等线下行业遭受猛烈冲击的同时;OTT、游戏、外卖等“宅经济”却逆势崛起。根据勾正数据显示,春节期间,国内智能电视日活率达52%,同比上涨15.6%;观看时长达6.33小时,超半数用户开机时长超过7小时。而根据TCL电子(01070.HK)刚刚发布的2020H1财报数据,其旗下互联网科技公司雷鸟科技更是营收、利润、净利率齐齐飙高,成为领跑OTT行业的准独角兽玩家。

深圳市雷鸟网络科技有限公司(以下简称雷鸟科技)创立于2017年,是TCL电子旗下互联网科技公司,负责TCL全球智能电视系统开发及运营。

一、疫情下的“宅经济”:OTT逆势爆发

疫情期间,智能电视日活和开机时长明显提升,OTT厂商们交出了一份不错的成绩单。

5月,小米在财报中宣布其第一季度智能电视与小米盒子的月活用户达到了3040万,同比增长了46.8%;7月,创维集团正式宣布旗下酷开网络分拆上市。

净利狂增88%,领跑OTT,准独角兽雷鸟科技做对了这三件事

而在准独角兽雷鸟科技方面,上文提到,国内智能电视春节期间日均观看时长达到6.33小时,相对节前提高了21.7%——这本已是一份极其亮眼的“宅经济”成绩单,可由雷鸟科技运营的TCL电视春节期间的日均开机时长竟高达7.9小时,远超过行业平均水平。

即便是春节之后,截至6月,TCL电视的用户平均开机时长也持续保持在6.14小时的高位,同比增长16.8%。

在营收与利润方面,虽然早已步入亿级营收俱乐部,但雷鸟科技还是持续保持着优于行业的惊人增长速度。

2019年,雷鸟科技全年营收5.5亿港元,同比上升50.7%;净利润达1.7亿港元,同比增长137.8%,净利润率32.0%。

而在2020年上半年,即便在疫情的冲击之下,雷鸟科技已经保持了营收4.0亿港元的高位,同比上升60.0%;净利润达1.5亿港元,同比增长88%,净利润率进一步提高至36.7%。

二、超越长视频,场景互联网崛起

除了营收、利润双双高增外,雷鸟科技的财报数据还有一项表现得尤为亮眼——增值业务。

在过去两年里里,雷鸟科技的少儿、教育、游戏、雷鸟联盟等内容增值业务都以超过100%的速度飞速增长着,2020年上半年的增速高达136.5%。

今年上半年,雷鸟科技的增值业务营收已经达到了1.3亿港元,同比提升了136.5%,占雷鸟科技上半年总营收32.5%。

在疫情的刺激之下,在线教育、AI健身、云游戏、大健康、本地服务等新兴应用场景开始不断崛起,智能电视的主要应用场景开始从长视频逐渐向“场景互联网”延伸。

和我们熟知的“互联网”“移动互联网”不同,雷鸟科技提出的场景互联网是指在智能电视、智能音箱、智能手表等场景设备下的互联网生态,它们普遍服务于某些特定场景——比如智能手表大多主攻运动健康。

随着万物互联时代的来临,家庭IoT场景已经逐渐崛起,承载了越来越丰富的用户需求,而这其中又以智慧大屏生态最先发力。

上半年,雷鸟科技在传统长视频之外,引入短视频、云游戏、AI健身等垂类娱乐内容;同时探索家庭场景下的本地生活服务和大健康服务。

以短视频为例,今年6月24日,雷鸟科技与快手联合宣布,TCL电视将首发快手TV版(云视听快TV)——这是快手短视频首次登陆大屏端,用户能够在雷鸟平台上观看短片、动漫、美食、游戏等短视频或连续短剧。

净利狂增88%,领跑OTT,准独角兽雷鸟科技做对了这三件事

如今,你不仅可以在TCL电视上看快手视频、玩天翼云游戏、学Keep健身;未来甚至可以在电视上远程问诊、线上购药…… 场景互联网的大幕已经悄然拉开。

三、新产业,新模式

一直以来,我国黑电产业竞争激烈,硬件盈利能力持续走低。而自从乐视以“互联网价格”击穿电视价格体系后,“硬件获客,内容获利”逐渐成为电视企业的核心商业模式,雷鸟科技、酷开等也成为了杀出重围的黑马型选手。

与传统电视相比,OTT不再依赖“银货两讫”的商业模式,而是需要像字节跳动、拼多多这些新生代的互联网平台一样,利用大数据、AI等前沿技术,为用户持续提供新的产品、服务、内容。

雷鸟科技在过去一年中一再超越自身、领跑行业,其背后反映的是它在技术、产品、用户体验、商业模式上的创新和努力。而雷鸟科技提出的三大运营方法论尤为值得行业借鉴:

1、数据驱动——“长在数据的土地上”

传统的焦点小组、问卷调研等粗放型用户调研已不能满足不断增长的用户需求与不断加快的平台发展速度。以字节跳动、拼多多为例的新生代互联网平台最显著的特点就是数据驱动、算法驱动。它们从出生的那天起就“长在了数据的土地上”。

同样地,雷鸟科技通过持续数据驱动增长策略,带来各个业务转化率和运营效率的提升。

以雷鸟科技的主营业务——会员业务为例,针对这一项在OTT行业内发展得比较成熟、且面向广泛人群的业务,雷鸟科技主要采用数据驱动增长的方法。雷鸟科技通过上线会员自动续费功能、增加增加会员入口、推出针对不同用户的个性化活动方案、提高用户成为会员的各个环节上的转化率等,带动会员规模和会员渗透率的提升,最终赋能会员业务收入的规模化增长。

从财报数据来看,2020年上半年,雷鸟科技的存量会员同比增长63.1%,会员渗透率明显提升,会员业务收入同比增长76.6%。

此外,雷鸟科技还利用AI大数据的能力,优化智能AI推荐系统,提升平台的用户转化率。

比如,在基于用户数据的内容推荐方面,雷鸟科技的AI推荐算法不仅能够实现影视、广告等内容推荐的“千人千面”,甚至还能在运营层面实现优惠方案、会员方案等系统级别的“千人千面”,为体育爱好者、影视剧粉丝、音乐发烧友们提供不同的会员方案,使得用户的点击率提升了3-4倍。

2、用户洞察——“比用户更懂用户”

如果说数据驱动与精益创新都是让雷鸟在已有赛道跑得更快,那么用户需求研究与用户场景的创新则相当于开辟了新赛道、新战场。

当前,OTT产业已经跨过了行业早期使用者的鸿沟。根据奥维互娱数据,2019年智能电视的家庭渗透率已经达到了59%,可覆盖2亿以上家庭,超过6亿个用户。用户对于智能电视的需求正在不断丰富,不断进化。值得关注的是,在疫情的刺激之下,教育、游戏、音乐等新兴场景不断崛起,智能电视从长视频走向场景互联网。

针对行业内相对创新、且面向特定范围人群的业务,比如疫情期间一时激增的线上教育、家庭健身等业务需求,雷鸟科技的“打法”是从用户洞察开始——首先对各类用户的产品接受度、产品使用方式、付费意愿等形成一个基本认识,在此基础上找到明确的业务方向。疫情期间,面对新的用户需求和家庭场景探索的新机遇,雷鸟科技第一时间在其运营的TCL电视上线各类增值服务,包括在线教育、短视频、云游戏、AI健身等,及时满足用户日新月异的需求,为用户带来更丰富的家庭场景体验。

从实际效果来看,上半年雷鸟科技增值业务收入同比大幅增长136.5%,就是雷鸟科技用户洞察这一方法论行之有效的有力证明。

3、精益创业——“精耕细作”

在完成用户洞察后,雷鸟科技的下一步就是进行产品设计,然后在小范围内完成精益创业的循环验证,找到一个经实践检验的正确方向。在这个方向上,利用数据驱动增长的方法,推动业务的优化和效率提升。

“精益创业”这一概念首先由硅谷创业家Eric Ries在其《精益创业》一书中提出,其快速响应、低成本、高成功率的特性使其成为了互联网行业快速发展的不二法宝。

精益创业的三大主要工具是:最小可用品、客户反馈、快速迭代。通过快速创新、不断收集用户反馈、“小步快跑”的模式不断提供更好的用户体验。

从2019年开始,雷鸟科技引入了一套基于数据驱动的精益化运营流程,从A/B测试、指标设置、检测转化率等多种手段实现快速增长。

通过对这三大方法的分解、组合、综合利用,雷鸟科技在过去几年间交出了营收飙升、利润翻倍的出色成绩单。

下一步,雷鸟科技的目标将不仅聚焦在大屏上,而是通过产品创新、拓宽用户应用场景,并通过雷鸟联盟拓展TV、OTT盒子、智能投影仪等非TCL品牌硬件终端,为全球智慧家庭提供整体解决方案。

结语:电视产业步入第三条增长曲线

随着国内疫情逐渐得到控制,由“宅经济”带来的利好也逐渐归于平静。但由这轮疫情所推进的场景互联网产业发展,才刚刚开始。

净利狂增88%,领跑OTT,准独角兽雷鸟科技做对了这三件事

当前,我们已经步入了电视产业的第三条增长曲线,智能电视的应用场景突破长视频的局限,开始朝短视频、健身、游戏、医疗等垂直场景不断延伸,成为真正的家庭娱乐终端。

根据奥维互娱数据预测,2019-2023年,中国OTT市场规模年复合增长率将达43%,未来增长空间巨大,即将成为下一个千亿市场。

作为新生代互联网玩家,雷鸟科技凭借着精益创业、数据驱动、用户洞察等,成功跑赢高速增长的OTT行业,跻身准独角兽玩家之列;而背靠TCL这一全球第二大电视巨头,雷鸟科技手握着其他玩家难以匹敌的规模优势与渠道优势,二者相结合将组合成持续高增的收益正循环,不断推动行业创新发展。

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