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阅文CEO程武发内部信直指组织问题 推三大举措自我变革

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9月22日,阅文集团首席执行官程武发布了以《面向未来 升级组织与人才》为题的内部信。信中提到,阅文集团决定开启组织变革,通过推进三大关键举措,实现对阅文组织、人才、文化的全面升级。


4月27日,腾讯集团副总裁、腾讯影业CEO程武接棒出任阅文集团CEO,提出推动阅文向“更强的文学内容生态”升级,并提出IP培育能力、平台连接能力、业务模式三大战略升级方向。

内部信同时表示,面对战略升级的挑战,阅文仍带有沉积数年的结构性问题和组织上的顽疾,信中明确提出,公司部门墙严重、部分干部和员工丧失奋斗精神、业务失去对市场的敏锐等内部问题。程武指出 :“这些问题,也使得我们在关键布局上行动迟缓、在核心业务上效率低下。究其根本,是我们的组织向心力、奋斗动力和文化价值观出了问题,这比外部的挑战更加危险!”

现阶段阅文将正式开启升级组织、人才、文化,具体包括以下三大关键举措,通过自上而下的组织变革,推动战略升级和关键业务快速落地:

第一,在阅文动漫与腾讯动漫已联动形成的决策委员会以外,成立阅文影视业务方面的创作委员会;

第二,全员共识新的阅文用人标准,包括爱内容、有激情、愿担当、善合作、塑精品等,人才标准考核全面落实到各个环节,并要求员工不断重塑自我;

第三,总办成员及管理干部带头制定科学的人才规划,加强组织建设,加速人才升级。

以下是程武内部信全文:

各位阅文的伙伴:

五个月前,我和Monkey接棒阅文的时候,希望继续推动阅文向“更强的文学内容生态”这一新阶段升级,提出了IP培育能力、平台连接能力、业务模式三大战略升级方向。

我要感谢这段时间所有人的辛勤付出,在这些方向已经取得了一些进展。

第一,在内容及IP培育方面,我们进行了全面的作家调研和座谈,针对行业痼疾迅速升级作家合约,巩固了作家信心。阅文平台作家和作品数量持续增长到了890万人和1340万部。我们的内容和版权新组织逐步开始构建,晋升和引入了一批有勇气、有担当、懂内容的干部。同时,我们与新丽达成了高度共识、开始强化紧密融合,向一家人加速迈进;阅文与腾讯动漫、腾讯影业真正开始协同推进,围绕IP进行体系化开发。

第二,在平台连接方面,在中国版权协会的支持下,阅文联动多家平台打击盗版,进行广泛的生态治理。我们与国家图书馆达成了战略合作,推动网络文学进一步融入主流,承担文化担当并扩大内容影响力。我们还与QQ浏览器等腾讯的产品矩阵建立更强的联接,利用其流量优势实现更广泛的用户覆盖。

第三,在业务模式方面,我们与腾讯游戏等腾讯集团业务开始深入探索新的可能性。

一批有能量、愿进步、能打仗的同学脱颖而出,从他们身上,我看到了阅文持续前进的希望。但随着对业务的深入了解,我也观察到了阅文沉积数年的结构性问题和组织上的顽疾。

上个月我们刚刚发布了上半年的业绩报告。公司上市以来首次亏损,在突如其来的新冠疫情和复杂多变的宏观环境下,公司底层商业模式抗风险能力的不足充分暴露。付费阅读增长承压、免费阅读进展未达预期;IP开发方面尽管出现了《庆余年》这样口碑与热度双丰收的代表作,但阅文与新丽的协同远未取得全面成功;大多数合作伙伴尚未转化为阅文生态系统的参与者......面对挑战和困难,我们需要以更开放的态度推进产业共建,以更深刻的反思推动组织升级,以更大的勇气和耐心投资未来。

公司的发展,说到底是人的进步,公司的问题,归根结底是人的问题。要升级公司商业模式,释放阅文生态更大的能量和价值,就必须先构建面向未来的组织能力。

我看到了组织中的顽疾与桎梏: 我们的组织目标并不统一,部门间缺乏合作协同,存在又高又厚的部门墙,有些领导干部非但不合作,还带头相互挖坑;一些干部和员工没有了事业激情,安逸情绪滋长,躺在功劳薄上骄傲自满,得过且过;一些业务负责人固步自封,不思进取,失去对市场与业务应有的敏锐,还不愿意学习;还有些部门缺乏全局意识,只看个人利益,打不赢仗、完不成目标,仍给自己打出相当高的绩效分数……这些问题,也使得我们在关键布局上行动迟缓、在核心业务上效率低下。究其根本,是我们的组织向心力、奋斗动力和文化价值观出了问题,这比外部的挑战更加危险!

我想请大家和我一起立足长远,回到我们出发的原点:阅文是谁?阅文人为什么而奋斗?因为,这个答案既是阅文未来发展的基础,也是战略实施的核心动力。

记得七年前,泛娱乐的构想刚提出不久,我和原创始团队启动腾讯文学的想法很纯粹,就是出于对文学的热爱和坚持,并推动文化产业生态的发展与融合。我们希望这个文学平台可以让作家托付才华和梦想,让用户感受美好和感动。这些年来公司取得了一定成绩,也获得了长足发展,实现了上市、收购新丽等一系列里程碑事件。但这远远不是我们奋斗的终点,我们的未来之路还很长。

在平台层面,我们有责任进一步激发创作者的热情,为他们提供更多元的回报,帮助创作者与用户建立更强的连接纽带,推动“全民阅读”进一步落地。

在产业层面,面向未来的商业新趋势和技术新突破,如何去升级和构建一个更具IP培育和运营能力、更加开放共赢、更能引领商业趋势的内容生态;如何在全球讲好“中国故事”,打造中国文化符号,这都是中国文化产业、当今文创时代需要我们回答的命题,阅文对此责无旁贷。

战略升级的硬仗在即,唯有团结一致、奋勇向前,才能不负使命。我们需要建设一个具有真正的热爱、高度的责任心和使命感的团队,一支作风顽强、拥抱变化、锐意创新的队伍。因此,我与管理团队商议后决定开启组织变革,升级组织、人才、文化!

第一个关键举措:在阅文动漫与腾讯动漫已联动形成的决策委员会以外,成立阅文影视业务方面的创作委员会。

三个月前,我推动了阅文动漫与腾讯动漫 “网文IP动漫化”的合作,希望夯实动漫放大IP的关键环节,为阅文IP后续在影视、游戏、实体衍生等领域的开发奠定IP视觉化基础。目前动漫业务的联合决策委员会已经取得了一定的共识和进展。

下一步将继续推进成立影视业务方面的创作委员会,由我和新丽的曹总担任联席主席。我们协同管理阅文旗下包括新丽传媒和阅文影视的影视项目,并配置既熟悉网络文学业务、也熟悉影视制作的团队,来推动IP影视化开发。同时希望借助影视业务创作委员会,更好地联动腾讯影业,推动影视业务板块成长,打造更多精品爆款。

第二个关键举措:全员共识新的阅文用人标准。

以下八点是对所有总办成员,管理干部和员工提出的标准,我要求用人部门与HR将这些切实落地到每一个员工的招聘任用、考核评价、晋升奖惩等环节。每一位阅文人,都应该对照新的要求不断重塑自我。

1. 爱内容:我们所有员工必须发自内心地热爱内容,尊重创作者;

2. 有激情:保持创业精神,不断创新创造,不断超越自我;不作为、混日子的人,不是我们的同行者。

3. 愿担当:勇于承担责任,主动迎接新的挑战和任务,不推诿,不甩锅;

4. 常自省:遇事反求诸己,学习永不止步,能够自我驱动;

5. 善合作:创造共同价值是内外合作的基本准则,要互信共赢,彼此成就;

6. 重承诺:有一说一,说到做到,这是建设高效团队的第一步;

7. 塑精品:保持初心、匠心和决心,打造精品;

8. 打胜仗:不怕困难,勇往直前,以结果为导向,以成事为目标,持续创造价值以赢得胜利。

第三个关键举措:总办成员及管理干部带头制定科学的人才规划,加强组织建设,加速人才升级。

组织和人才升级必然面临着阵痛与改变,但如果没有变革的勇气与决心,那么我们将永远无法获得面向未来的组织能力。因此,所有管理干部必须带头担起变革责任,与HR一起完成各个业务及部门的组织与人才升级规划:明确各自的组织目标、需要建设的组织能力,并制定科学的人才规划。

我希望每个干部,都能以身作则,身先士卒,建设信任协作的高效团队。干部不仅要吸引人才,爱护人才,激发团队的潜能,同时也要敢于培养出比自己更优秀的下属。我也希望每位员工都能以主人翁心态,参与到部门升级和个人发展规划的讨论中来。文化产业的核心是人的创造力,人的价值观。只有不断涌现超越前浪的后浪,组织才能持续成长,业务才能不断创新。

伴随组织调整与业务升级,我们一定会涌现新的业务领军人。愿意自我革新的干部与员工,我们委以重任、给予激励; 无法激活事业心、不能适应组织要求的,我们加大淘汰;在组织内制造矛盾、相互挖坑的,我们要坚决地给予惩罚甚至辞退,绝不姑息。同时也持续引进优秀的行业人才。我们要让有理想与激情的奋斗者成为阅文的主流,要让他们有更多机会创造价值,成就更好的自己。

网络文学已形成了中国独有的文化现象和商业模式,我们每一次的前进,都在进入无人之境,我们每一寸的突破,都是孕育新的产业可能。我期待阅文未来在做好在线阅读的基础上,成长为包括文学、动漫、影视、游戏和衍生业务等等以IP为基础的综合性文化娱乐企业,相信中国的“钢铁侠”、“精灵宝可梦”也有机会由此诞生并走向世界。我愿意与大家一道,不负时代,投身文化产业的新实践,创造阅文更广阔的新未来!

Edward

2020/9/22

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