(原标题:金蝶徐少春:数字战斗力就是企业在危机中迎难而上的核心竞争力)
9月10日,金蝶云数字化转型论坛首站在重庆举行,金蝶国际集团董事会主席兼CEO徐少春围绕“重构企业数字战斗力”的主题,分享了金蝶云的服务理念与蓝图。
徐少春表示,过去二十多年间,随着互联网、云计算等新技术给各行各业带来翻天覆地的改变,企业管理的ERP(企业资源计划)时代已经过去,进入到一个EBC(企业业务能力)致胜的时代,IT就是业务,业务就是IT,两者完美结合。在企业每一个价值链和场景当中,收集、存储、处理、分析和转换数据的能力都将带来的额外的力量和竞争优势,形成企业的“数字战斗力”,也是企业在危机当中迎难而上的核心竞争力。
在演讲中,徐少春分享了金蝶帮助5家企业构建数字战斗力的案例:
重庆天娇爱生活物业管理公司在疫情之前就在金蝶的帮助下重构了“链接客户”的能力,实现了接到业主的请求服务单以后5分钟派单、15分钟响应,为百万客户提供高品质的线上线下融合服务;
华为海洋在进入贸易实体清单后,与金蝶一起重构LTC、PTP、ITR、IPD四大核心业务流程,即“链接员工和客户”的能力,在短短68天替换184个系统,且业务的正常运转没有受到丝毫影响;
温氏集团今年在疫情冲击下仍然实现了30%的高增长,背后是其在金蝶帮助下构建了一个生态协作平台,重构了“链接伙伴”的能力,将5万农户和5万经销商链接在一起;
中车集团近年来在金蝶的帮助下,构建了工业互联网,通过系统把上万种物料和200个工位进行链接,从人管物,到人管数,关键部件生产效率提高30.12%,真正实现了“链接万物”的能力。
幸福西饼通过两年的数字化转型提升了“数据驱动”的能力,利用大数据和算法驱动业务成长,实现每天成交4万单,每个蛋糕2小时送达,并向客户提供“退款不退蛋糕”、“迟到1分钟减1元”等差异化服务。
上述5个案例,展现了金蝶云EBC的一张蓝图,由5大平台和5种能力构成:客户体验平台,能够实现全链路营销,OMO交易等,帮助企业提升“链接客户”的能力;信息系统平台,通过智能协同、智能运营、智能管控,保障“链接员工”的能力;生态系统平台,包括产业链主平台、产业集群平台等,提升“链接伙伴”的能力;物联网平台,将工厂设备、产品甚至原料等都链接起来,实现“链接万物”的能力;数据分析平台,帮助企业提升数据驱动的能力,更好地洞察、预测和进行风控。
“在这样一个时代,没有危机,就没有超越。企业与企业的差距是在危机当中拉大的,人与人的差距也是在危机当中拉大的。”徐少春表示,2020年开启了一个“大变局、大机遇、大转折”的时代,危机的来临会让中华民族更早地走向伟大的复兴。企业应该把握住这个方向,抛弃过去完全依赖国外的技术,凭自己的双手去进行自主创新,重构数字战斗力。他还呼吁,企业要大胆颠覆ERP、引入EBC,怀抱必胜的信念,重构数字战斗力。
据徐少春介绍,金蝶在过去几年当中也在进行自身的数字化转型,从运营转型、产品与服务转型、模式转型和文化转型四个层面,重构自身的数字战斗力。也正是由于金蝶坚定不移地实施了数字化转型,在过去几年金蝶云业务都保持了快速的增长,几乎每年都增长50%以上,2020年上半年增长45%,云业务收入在金蝶整体收入中占比已经达到58%。这让金蝶成为一家“云上公司”,股价也在过去6年当中翻了10倍。
“我坚信,内心当中的能量比任何困难都大。”徐少春在演讲中称,“企业数字化转型不会是一帆风顺,敢于颠覆,敢于突破,敢于重构,一定有一个你期待的美好结果。”