张一鸣再发全员信:不要在意短期损誉 耐心做好正确的事

2020-08-04 15:50:27 来源: 网易科技报道 网易号 举报
0
分享到:
T + -

网易科技讯 8月4日消息, 张一鸣今日再次发表内部信,主题为《不要在意短期损誉,耐心做好正确的事》。在信中,张一鸣表示,因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。

该内部信特地强调了字节跳动员工在工作中要有“火星视角”,文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题,但对字节跳动来说不可避免,这也是为什么他把“多元兼容”加到企业价值观的原因。

除此之外,张一鸣还回应了社交媒体上的舆论,表示CFIUS强制TikTok出售美国业务的原因并不是musical.ly并购案,全面封禁才是其真正的目的。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。”


以下是内部信正文:

很久没有专门给中国同事写信了,上一次还是疫情爆发的时候。今天想就近况,专门和大家聊聊。

又到风波季

因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。昨天加班到天亮,睡觉前打开头条圈,看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片,属于公司的楼层灯还亮着。

最近很多同事一起努力,震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设,还有很多部门同事24小时待命,随时被叫起来工作。感觉不平凡的日子,像一段特别的旅程。

感谢大家

想专门谢谢中国的同事,我心里一直觉得,但第一次说。

说实话,随着公司全球化的发展,不少中国同事牺牲了很多,从16年开始频繁出差外派,或者在中国克服时差语言问题工作,而且常常有许多应急工作。我总是push大家走出舒适区,拥抱变化,强调未来十八个月非常重要。

后来,因为越来越多的岗位本地化,比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队),非中国业务内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国,很多同事干得好好的被调岗。研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响。

幸好公司成长得快,大家在新的岗位上发展的也很好。头条圈时不时也有一些抱怨,但总体上大家真的做到了格局大、ego小。

全球公司

作为中国人创立的公司,为什么我们内部经常强调我们是全球公司,大家工作中要有火星视角。因为我们同事来自世界各地,有不同的文化背景,面对不同的舆论场。而每个人都有信息局限性,更容易从自己的角度出发,尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题。

不站在火星视角,在工作中会容易无心地冒犯不同国家的文化和价值观,或者把自己的习惯标准强加给不同文化背景的同事,这样的例子非常多。这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因。

文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题。很多中国公司的国际业务主要是实体产品的销售,所以团队保持中国人为主就可以做到业务高效。而我们这样一个连接不同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理。我们在各个国家尊重当地文化,所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动,经过2-3年的曲折,在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌。我觉得这也是格局大,ego小的体现。

社交媒体上的舆论

我其实很理解,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分和准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。

只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业我们必须遵守法律别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多...

复杂的事情在一定时期并不适合在公共环境中说。就像过去也有很多时候,对公司的批评我们并不能展开解释,大家一同经历之后对管理团队有更多的信任。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。这也是格局大,ego小。

反华情绪的挑战

过去两年以来,尤其是最近,很多国家反华情绪上升明显。

举个例子,4月份我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠,6月份中印冲突升温后,努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长在社交媒体上被网民大量攻击。

而在美国等部分国家,有一些政客全面攻击中国和中国企业至少在短期内形成了一定的氛围,乃至有更全面视角和中肯看法的人也不能公开说公允的话。所以我们也要特别理解非中国员工的处境,也要预计未来有更多的困难。

尽管如此,我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战和压力。不断追求好的产品体验,建设好的团队文化,透明开放,以及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准。我相信不但能赢得用户,也能为中国企业加分。

偶尔也有人说,公司对中国团队要求得更多一些,我觉得目前确实是,特别谢谢大家一起努力。

一鸣

乔俊婧 本文来源:网易科技报道 责任编辑:乔俊婧_NBJ11279
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 时尚
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

清华大学自评“全面建成为世界一流大学”引发热议

新闻 清华大学 大学
|
观察者网
10小时前
6931 跟贴6931

金正恩就韩公民遭射杀致歉:这样不光彩的事让韩方同胞失望,对此

新闻 金正恩 文在寅
|
界面新闻
7小时前
2866 跟贴2866

蓬佩奥污蔑中国驻纽约领馆是“间谍中心”,威胁逮捕更多中国外交

新闻 蓬佩奥 间谍
|
观察者网
6小时前
9624 跟贴9624

"老戏骨"涉性侵被起底 演员:不敢相信老师是这样的人

新闻 演员 赵立新
|
封面新闻
3小时前
459 跟贴459

伊朗无人机围观美军航母 甲板上战机看得一清二楚

新闻 无人机 美军航母
|
环球网
11小时前
0 跟贴0

中国卫星图案被印上外国货币

新闻 中国卫星 卫星
|
央视新闻
21小时前
883 跟贴883

26岁女生"疯狂敛财"近3亿!美容砸200多万 男友惨了

新闻 催款 小卢
|
钱江晚报
4小时前
3091 跟贴3091

国航自杀乘客:下机时能自主呼吸 到医院时已失去生命体征

新闻 自杀 医院
|
上游新闻
3小时前
953 跟贴953

外交部:蓬佩奥对中方驻美外交机构及其人员的指责是信口雌黄、恶

新闻 蓬佩奥 外交部
|
CGTN记者团
2小时前
832 跟贴832

华为着火建筑与实验室无关,沒有人员伤亡

新闻 着火 华为
|
环球时报-环球网
3小时前
5827 跟贴5827

一架军用飞机在塞尔维亚洛兹尼察附近坠毁

新闻 塞尔维亚洛兹尼察 坠毁
| 海外网
5小时前
648 跟贴648

拍案丨国航一客机因乘客洗手间自杀紧急备降长沙?目击者:涉事男

新闻 备降 绳索
|
大众报业·海报新闻
9小时前
14722 跟贴14722

中印边境局势“陷入僵局”?专家:印方要求无理

新闻 中印 国防部
|
环球时报-环球网
7小时前
0 跟贴0

国家卫健委官员:今年年底新冠疫苗年产能达6.1亿剂

新闻 疫苗 卫健委
|
澎湃新闻
3小时前
0 跟贴0

专家建议:中国不保证不开第一枪

新闻 中国 国家利益
|
环球时报-环球网
10小时前
48 跟贴48

韩公民遭朝方枪杀焚尸 文在寅演讲提韩朝和解遭批

新闻 文在寅 韩朝
|
澎湃新闻
7小时前
18 跟贴18

东部战区火箭军某导弹旅齐射10发东风11A导弹

新闻 东部战区 弹道导弹
|
观察者网
4小时前
0 跟贴0

韩媒:金正恩就韩公民遭朝方射杀一事向韩方致歉

新闻 金正恩 向韩方
|
界面新闻
7小时前
16488 跟贴16488

专家:即刻阻止中企向国外提交源代码 投降也活不了

新闻 源代码 美国
|
观察者网
5小时前
129 跟贴129

连云港一家四口同日死亡,警方被指拒开死亡证明,通报来了

新闻 连云港 服毒
|
平安赣榆
21小时前
59084 跟贴59084

美智库:时隔两年,朝鲜或要再次展示它

新闻 朝鲜 弹道导弹
|
观察者网
6小时前
33 跟贴33

13岁女孩陈尸水塘手机疑存遭性侵视频,警方:如属实将调查

新闻 不予立案通知书 性侵
|
澎湃新闻
2小时前
100 跟贴100

印度资深原子科学家死于新冠,曾为印首艘核潜艇立大功

新闻 核潜艇 印度
|
环球网
10小时前
0 跟贴0

禽业残忍真相:鸡蛋是母鸡生的,鸡肉也是母鸡的,那公鸡都去哪了

新闻 公鸡 鸡蛋
| 胖编心头好
2天前
7474 跟贴7474

科技部:我国已有4个新冠病毒疫苗进入三期试验

新闻 疫苗 新冠病毒
|
澎湃新闻
6小时前
0 跟贴0

北京一男子自称给老婆存了4760万,老婆去建行一查,傻眼了

新闻 建行 通州
|
法治进行时
14小时前
1329 跟贴1329

广西13岁女生失踪一夜浮尸水坑,手机内容疑被删除,数据恢复后父

新闻 张倩 女生失踪
|
源点新闻深度
23小时前
86638 跟贴86638

禁入!9月25日东海某水域进行实际使用武器训练

新闻 东海 中国海事局
|
观察者网
11小时前
0 跟贴0

联播+ | 如何构建后疫情时代的国际关系 习近平这样说

新闻 习近平 联播+
|
央视网
5小时前
94 跟贴94

我妈PUA起来,渣男都认输

新闻 渣男 茉莉
| 网易槽值
6小时前
15 跟贴15

还想插手?特朗普重申:乐意帮助调解中印边境争端

新闻 唐纳德·特朗普 中印
|
环球网
5小时前
0 跟贴0

80后女子1000万元存款“不翼而飞”,终审判决了!银行让犯罪分子

新闻 存款 银行卡
|
每日经济新闻
19小时前
13139 跟贴13139

国家一级演员被曝讨论剧本时猥亵上戏毕业生 警方已立案

新闻 猥亵 立案
|
红星新闻
1天前
32528 跟贴32528

这样的阿雅,真让人痛快

新闻 阿雅 小s
| 网易谈心社
1天前
22192 跟贴22192

一次认亲:被拐女子逃脱29年后

新闻 人贩子 认亲
|
澎湃新闻
14小时前
82558 跟贴82558

《当代年轻人租房实录》

新闻 当代年轻人租房实录 看房
| 新京报
2小时前
101 跟贴101

外交习语丨习主席的这场视频会见,向世界传递三大信号

新闻 联合国 习近平
|
新华视点
5小时前
114 跟贴114

广西一男子酒后掐死大他16岁的女友,为她换上红色睡裙后还陪睡3

新闻 自杀 杀人罪
|
南国早报
1天前
966 跟贴966

【中国稳健前行】社会建设重大成就厚植“小康”根基

新闻 小康 社会主义
|
求是网
4小时前
0 跟贴0

天天学习 |在联合国 习近平分享了她的日记

新闻 习近平 联合国
|
央视网
1小时前
0 跟贴0
+ 加载更多新闻
×

【TED】我快乐人生的哲学

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回科技首页