美团阿里之战并不仅在支付,从外卖到生鲜都在打

2020-07-31 08:31:45 来源: 新京报 网易号 举报
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美团与支付宝的支付大战硝烟又起。近期,“部分用户反馈美团取消支付宝支付”一事将美团与阿里之间的支付竞赛再度推至聚光灯下。

7月29日,有用户反映美团支付选项没有支付宝,饿了么支付选项也没有微信支付。对此,饿了么官方微博回应称“Excuse Me???”,并展示有微信支付选项的APP页面截图。

美团CEO王兴则回应称:“淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。”

到底美团还能不能用支付宝?新京报贝壳财经记者亲测发现,在美团APP、大众点评APP消费后,支付选项有美团支付、微信支付、银行卡支付,但并无支付宝选项,部分用户出现支付宝选项。

而在饿了么APP消费后,支付选项有支付宝、花呗、微信支付,但若通过淘宝APP入口选择饿了么服务,支付选项只有支付宝,如果通过支付宝APP选择饿了么服务,支付选项则只有支付宝和花呗。

贝壳财经记者注意到,今年以来,随着支付宝宣布将打造数字生活开放平台、饿了么改版升级、美团金融上线月付、美团买菜拓展至广州等各项操作,双方已在外卖、即时服务、生鲜电商、金融、支付等多领域开启全面之战。美团、饿了么此番“支付之争”,或只是阿里、美团双方“打持久战”的一个节点。



美团与阿里恩怨由来已久 腾讯为美团第一大股东

9年前曾幸福牵手,如今却又正面硬刚,美团与阿里背后有着怎样的商场恩怨?

早在2011年,美团曾获得阿里的大力支持,当时阿里领衔美团的B轮5000万美元融资;2014年,美团又宣布获得阿里及其他投资方共3亿美元的C轮融资。

2015年6月,阿里重塑口碑网,引起王兴不满。当年10月,美团与大众点评合并,美团与阿里走向“背离”。当时,美团地推人员被曝发起“闪电行动”,要求和美团合作的商户不许继续使用支付宝结算,也不允许商户在门店内摆放支付宝的海报和付款指示牌。

随后,美团倒向腾讯阵营更是加剧双方矛盾。2015年,美团和大众点评正式合并,合并后的美团点评在2016年初透露称,已完成33亿美元融资,其中,腾讯就出资近10亿美元。

当年1月底,阿里执行副主席蔡崇信表示,将增加对口碑的资源投入,“退出美团也就是时间上的问题”。

王兴也公开谈论过与阿里的关系,2017年6月,有媒体问及“与阿里巴巴糟糕的关系,会给美团带来什么影响?”王兴直言,会面临更大的竞争压力。当年8月,百度外卖与饿了么合并,2018年4月,阿里收购了饿了么。

时至今日,“逃离”阿里的美团已成为一家“腾讯系”公司,截至2019年底,腾讯已成其最大股东,持股比例达18%。

今年阿里至少两度出手布局生活服务

体量并不相当的双方要打的是一场“持久战”。

从市值来看,阿里几乎相当于4.5个美团,截至7月30日收盘,阿里市值约为5.25万亿港元,美团市值约为1.15万亿港元。

随着双方业务布局的完善和扩张,正面竞争的赛道不断增加,从最初的本地生活,延伸至外卖、即时配送服务、生鲜电商、酒店旅游、金融、支付等多个领域,且各自都有自身的优势领域。

目前,并没有十分权威的官方数据来界定两者的市场份额。根据方正证券研报数据,今年1季度美团外卖市场份额高达67.3%,饿了么以及饿了么星选的份额则分别为26.9%及4%,对比来看,美团外卖或许略胜一筹。

“饿了么和美团的差距趋势越来越大,阿里方面需要采取措施改变被动局面。”互联网分析师唐欣认为。

今年起,阿里开始从本地生活服务角度发力。今年7月份,饿了么宣布全面升级,从送外卖到送万物、送服务,饿了么CEO王磊表示,“送万物”的内涵正在被不断拓展,商品和服务都可以外卖到家。

这其实与美团2018年7月上线的美团闪购业务有一定重合,采用快零售的业务模式,为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。

此外,在今年3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁集团CEO胡晓明宣布,将打造支付宝数字生活开放平台,伴随着新的平台定位,支付宝APP也进行改版升级,强化生活服务心智,首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活板块。

这一战略一度被用来与美团相比较,按照后者的说法,是要打造中国领先的本地服务电商平台,由此来看,双方业务的切入口都包含了本地生活服务。

面对阿里在本地生活服务方面的布局,美团高管在2019年Q4的业绩及交流会上回应称,竞争是常态,阿里的入局更证实了我们一开始的任务和愿景——本地服务数字化——是有很大增长潜力的,我们的商业模式是有很大价值的。

“战场”扩大化 生鲜电商、酒旅、金融领域全面“开战”

不止如此,在生鲜电商领域,阿里旗下盒马鲜生官网显示,目前门店已覆盖北京、上海、深圳、广州、成都等多个城市。

随后,美团旗下也推出小象生鲜,为了更轻型运营,美团转变思路,推出美团买菜业务,在社区生鲜电商领域展开较量,日前,美团买菜正式登陆广州。

酒旅方面,阿里布局了飞猪,而美团的到店、酒店及旅游业务一季度收入31亿元,同比下降31.1%,到店、酒店及旅游业务的经营溢利6.8亿元,同比下降57.3%、环比下降70.8%。

出行方面,美团点评此前收购摩拜单车,阿里重金投资哈啰出行,目前,共享单车市场,滴滴青桔单车、美团单车、哈啰出行三足鼎立;网约车市场,美团打车与高德打车(阿里旗下)均为聚合模式。

特别值得关注的是,双方的“战场”或许也正在往金融方向蔓延,截至目前,美团旗下已有“银行+第三方支付+小贷+保险”四块牌照,且已向用户提供小额贷款、信用支付等服务。

今年5月份,美团信用支付产品“美团月付”正式上线,满18周岁、完成实名认证的美团活跃用户可首页搜索“美团月付”申请开通。

在当时,这一行动被直指为对标蚂蚁花呗,随后,花呗方面也拓展了新业务。7月30日,花呗对外宣布新产品“花呗月月付”正式上线,将为用户提供分月向商家付款、无任何手续费、少占用花呗额度的新服务。

不过,对比来看,蚂蚁集团在金融方面的优势依然十分明显,根据阿里最新发布的财报,截至今年3月31日止12个月期间,数字金融服务贡献了蚂蚁集团总收入的50%以上。其中,仅理财一项,截至今年3月31日,蚂蚁财富即促成合作伙伴为用户管理的资产超过4万亿元。

【行业观察】

多公司布局支付生态生变

回归此次美团与支付宝之争,也是双方在支付领域展开的一场正面交锋,实际上,这已经不是美团第一次取消支付宝支付了。

但按照目前的形势来看,支付宝市场份额或许更高一些。根据易观发布的《中国第三方支付移动支付市场季度监测报告2020年第1季度》数据,支付宝交易份额为54.97%,腾讯金融则为38.92%,而美团旗下的第三方支付公司钱袋宝交易份额则并未单独列出,可见占比并不大。

唐欣认为,美团肯定是有压力的,不过压力可能不是来自饿了么,更多来自淘宝、盒马鲜生。在支付这块,既然美团能做出这样的决定,相信它做过评估,不会有太大的压力。

“这一事件反映了美团跟阿里系之间的竞争越来越激烈,同时微信支付已经足够成熟和普及,让美团可以放弃支付宝,此外,美团和支付宝,流量顺序上是上下游关系,也就是说,支付宝方面几乎没法在实质上给予美团什么反击。”唐欣坦言。

不过,易观支付分析师王蓬博对记者表示,美团与支付宝之争目前对支付宝的影响并不大,后者在支付方面之所以能获得超50%的市场份额,不止是线下消费场景一端,而且还有金融等方面的服务,但长期来看,后续各公司都会在自身的场景里做自己的支付品牌,以及支付生态,届时,将有可能冲击支付宝、微信支付的交易规模。

王蓬博认为,未来,随着产业互联网时代的到来,支付的作用会越来越重要,毕竟支付是商业的入口,又是下一个商业营销的起点,只有做支付才能继续深耕用户画像、交叉营销、供应链金融等大数据领域,也才能去做线上贷款、消费金融、小微商贷等金融业务,这也是大公司宁可斥巨资也要争夺支付市场的最大原因。

“其实,在阿里系收购饿了么之后,阿里和美团双方的直接竞争关系已经比较明了,但其实我更看好美团这类能够直接控制单一场景的公司,他们能用这个场景来控制B端商家的服务,从而控制C端用户,通过场景精耕细作来抢夺用户。”王蓬博表示。

新京报记者 潘亦纯 陈维城

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王凤枝 本文来源:新京报 责任编辑:王凤枝_NT2541
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