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新城控股持续推进“智慧吾悦”建设

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近日,新城控股在江苏常州的多座已开业的吾悦广场上线自助积分功能,在会员积分层面实现智慧化消费体验,持续为客户打造更加智能、便捷的优质服务。在天宁吾悦广场,此类智慧化消费体验还有很多,例如已经投入使用的智能卫生间系统为每个卫生间外都设置了智能引导屏,直接显示该卫生间厕位的空闲状态、空气质量等信息,便捷之余更体现了新城商业“以人为本”的用心与贴心。此外,线上线下信息也实现完全打通,在公众号或小程序上可查询所有卫生间的实时状态,并同样提供“一键导航”功能。再比如可圈可点的动态导航系统,天宁吾悦广场全部部署了高精度室内定位系统,通过广场公众号或小程序,可轻松查找目标店铺、各类公共设施、出入口位置,并为顾客规划出最优路线,将顾客精准导航至目的地。

事实上,上述提及的智能系统应用只是吾悦广场智能化体验的一小部分,其智慧化建设体现在商场的每一个层面。以常州天宁吾悦广场为例,作为新城控股商业的第一座“智慧商场”,具有里程碑意义。天宁吾悦广场创建了360°环绕视听、刷脸申请会员、停车位导航系统以及智能定位导航等智慧维度,通过大数据平台实现线上线下商业互相渗透、全面贯通,在提升购物中心运营水平的同时,赋予消费者更好的购物体验。

目前,新城控股还已推进微信智慧停车场、人脸识别和销售采集系统等智能科技在全国各地吾悦广场的推广和运用,在提升客户消费体验的同时,为品牌商家精准赋能,并进一步提升整个商场的运营管理水平,实现消费者、商家和商场的三方共赢。

在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下,新城控股持续依托科技力量构建智慧商业、打造“智慧商场”,以此为商业赋能,创造智能化商业消费体。未来,新城控股还将在现有的“智慧”基础上围绕会员体验、会员发展、会员营销、会员价值等方面,通过特制化的服务与精准营销全面升级吾悦智慧广场,全面提升每座吾悦广场内的消费者与商户的幸福感。

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