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慧择科技迎数据智能3.0阶段 保险领域数字价值更加凸显

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前不久,慧择董事长兼首席执行官马存军正式宣布“2020年慧择正式进入3.0阶段”,据悉,慧择将在3.0阶段深耕人工智能领域,让保险知识图谱应用不断落地。这就意味着,保险领域的人工智能将从语言识别等感知智能升级,走入保险诊断、金融决策等事关消费者切身利益的认知智能方向。

马存军表示,作为中国互联网保险的开拓者之一,保险科技的新基建对于慧择不是新课题。慧择是互联网保险产业开创型的探索者,不仅没有先例商业模式可以借鉴,也没有任何基础可以依赖,只能从0到1的探索创建。有着14年互联网保险经验的慧择,在金融科技上的发展历程,一共有三个发展阶段。分别是:2006年-2015年的1.0阶段;2015年—2020年的2.0阶段;2020年起,慧择已全面进入3.0时代也就是数据智能时代。

互联网保险向效率更高的商业模式发展

电商对于中国传统的保险行业冲击很大,原因就是传统的保险公司效率更低。当一部分企业受到挑战时,谁做的更好,答案一定是效率高的企业会做的更好。

2006年,慧择开始经营网上保险业务,慧择1.0阶段正式开启。为了保险产品能够在非保险公司互联网上合规全流程在线销售,慧择用了近5年打通了与保险公司短期险的数据联通。在现在看来非常简单的一款旅游险接口,当时却与美亚用了九个月的时间才实现了对接。后续,慧择陆续实现了与近百家保险公司的产品对接,为用户提供了一站式保险服务入口,让用户在慧择平台上选择短期险产品时,能够多产品比较报价,实时快捷交易,同时享受一系列附加增值保险服务,基于此,慧择获得了在市场上立足的机会。

约六年前,慧择意识到,短期险已经无法满足线上用户的需求,慧择希望进入到长期险这一“市场规模最大、用户需求最强”的产品领域。马存军曾无奈表示,“当时业内人士认为,我们不可能在线上成功销售出一张长期险保单。但是,基于对行业在线化发展、用户行为线上变迁、智能科技深入应用趋势的判断,我们仍然决定在线深入开发经营长期险产品。”

2015年起,慧择进入2.0阶段,一、确认长期寿险销售的业务模式及在线风控体系;二、利用积累的大数据优势,定制专属商品;三、调动双边市场,将平台循环起来。数据显示,2018年,慧择与保险合作伙伴共同设计开发的寿险产品保费达1.139亿元人民币,占同期寿险产品第一年保费的24.5%。根据奥纬行业报告,慧择已经成为中国最大的独立在线长期寿险及健康险产品与服务平台。

慧择科技迎数据智能3.0阶段

人工智能助力传统保险公司转型升级、降本增效,成绩有目共睹。在国家《新一代人工智能发展规划》指出,到2025年中国人工智能核心产业规模超过4000亿元,带动相关产业规模超过5万亿元。

慧择认为,要推动人工智能的健康发展,需要不断推进人工智能核心技术的进步,以及各种人工智能应用的开发和实践。这将是一个持久的过程,需要学术界和产业界一起合作。2020年,慧择与西财大数据研究中心合作成立联合实验室,首个工程将锚定在慧择保险大数据知识图谱的构建。

我们知道,解决问题的目标是准确地锁定主要内容,让相关人员接受自己的建议,在获得认同的基础上“推动其采取措施”。否则无论展示出多么高超的分析方法,也无法实现这个目标。知识图谱作为人工智能技术的重要组成部分,所解决的问题是保险认知问题。

马存军表示,慧择进入3.0阶段后,高端金融和科技人才的持续引进规划在公司战略层面进一步升级。我始终坚信一个企业的富足是人才的富足,一个产业的广阔空间是科技研发带来的外延所向,金融科技人才是慧择3.0时代最大的想象力。

相关资料:

“新基建”是国家战略的重要部署,刚刚的落幕的“两会”,在《政府工作报告》再次提出,要“加强新型基础设施建设”,发展新一代信息网络。根据国家发改委等有关部门给出的定义,新基建主要包括三个方面内容:一是信息基础设施,包括5G 网络、大数据、人工智能、物联网、云计算、区块链等,涵盖了通信、算法、算力等方面;二是融合基础设施,是应用上述技术对传统基础设施进行赋能增效、改造升级,形成如智能交通、智慧能源等;三是创新基础设施,比如支撑重大科学研究、技术开发的大科学装置、大试验平台等。

近年来,保险业的转型过程中,提升科技应用水平始终是重要的探索方向。“新基建”的发展,势必会加速推动保险行业的数字化转型。

慧择通过深耕互联网保险14年,创造了以慧择的核心在线闭环平台为中心,以技术和数据智能驱动产品销售和客户服务的互联网保险生态。一方面通过和保险公司产品合作来满足客户多样化需求,另一方面通过对市场和客户需求反哺保险公司优化产品,这样的业务模式来连接保险客户和保险合作伙伴。

2018年慧择在成都设立了慧择成都科技公司,设置技术研发中心和保险科技研究院,广纳成都的高新科技人才,同时与西南财经大学保险大数据研究院一拍即合,共同成立了保险大数据联合实验室,利用产学研联合集势之力,共同探索保险大数据研发升纬破局之道。

马存军表示:慧择成都科技公司作为慧择的主要技术研发团队,未来将依托成都优良的金融科技基础和政策推动,持续加码金融科技的研发及应用,在大数据、人工智能等高科技领域有众多突破,并将其应用到保险行业当中。

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