都说职场不相信眼泪，可「得到」萌新却当着上司的面哭了一场

（原标题：都说职场不相信眼泪，可「得到」萌新却当着上司的面哭了一场）

都说“职场不相信眼泪，要哭回家哭”。很多年轻人都曾因为职场压力偷偷流过眼泪，但当着同事的面，又不得不表现得足够坚强和自信。「得到」员工乔文雅是个例外。入职之初，她当着上司的面大哭一场，结果只换来上司的“冷漠”回应。不过，也正是这次经历带给了她意料之外的收获。在日前「得到」举办的四周年活动中，她分享了自己的故事。

以下是乔文雅演讲全文：

大家好，我是乔文雅。我1997年出生，去年夏天毕业，加入了「得到」，现在负责「得到」的内容运营。

在来之前，我也是一名「得到」的用户，而且因为喜欢「得到」，去年大学毕业的时候，我的毕业论文研究的就是「得到」。我当时的论文题目：《得到App的超级用户研究》。从题目你就能看出来，我对「得到」的用户有多了解。

不仅如此，对「得到」内部的很多员工，我也很了解，这些是咱们内部同事的名字，现在大家都很熟悉了，但我其实来之前就都认识他们。他们有的上过直播，有的在知识城邦里比较活跃。差不多只要是露过面的，我都会去了解他们，并且他们中的好几个都是我的榜样和偶像。

所以你们应该能想象，我入职「得到」的时候有多高兴了，原来这就是传说中的“梦想成真”！但是，入职工作了一段时间之后，我又体会到了什么叫“梦醒时分”。

为什么呢？来，你试想一下，如果让你跟自己的偶像天天一起工作，你什么感觉？开心幸福？第一天可能是，但让你们天天一起工作，其实很难受，因为你在偶像面前，你很难发挥出自己的正常水平。我就是这样。

在这些人面前，我的心态一直是“哇！各位老师，你们厉害，我向你们学习”。可是刚入职的时候，《员工手册》上明确写着同事之间的关系应该是“咱们合作干成一件事儿”。这种感觉我一直找不着。

所以虽然「得到」有跨年演讲、知识春晚等等很多大项目，我也都参与了，但我总是感觉自己是个局外人。当有什么大的突破或者遇到什么挑战的时候，我没有很兴奋，甚至不如我作为一个用户的时候那么兴奋了；也谈不上焦虑，因为我很清楚，用不着我焦虑，你们一定能干成。我甚至觉得，这就是你们的事儿，你们不需要我。

好几次大家忙得热火朝天的时候，我都在旁边思考人生的价值和意义。心里总有个声音在质疑我说：既然你不够好，那你和这些优秀的人在一起又怎样？我每天内心的潜台词就是：“你不配”。

因为去年正好也是我来北京的第一年，那段时间我就感觉，在公司自己不是「得到」的一员，出了公司自己不是北京这座城市的一员。真的，在学校的时候我从来没有过这种感觉。那段时间我的工作毫无进展，不是因为有什么挫折，我就是被这种奇怪的情绪困住了。

后来我去找了当时在北京“最熟悉”的人——我当时的直属上司林飞扬，去找他求助。因为我刚来的时候飞扬就交代过，找他不能“聊情绪”，要聊就得聊具体问题。所以我只好硬着头皮给他发消息：“飞扬，我找你想总结一下最近的工作，可以么？”他回了句“好”就跟我出来了。

站在他面前我说：“飞扬，我觉得，我工作状态出问题了……”

就说了这半句，眼泪就开始往下掉。我赶紧解释：“我知道不应该找你哭，不能找你聊情绪，要说具体问题，但我现在说不上来……”飞扬看着我说：“嗯，了解”“嗯，我能明白”。等我哭得差不多了，他看着我说：“那你可以走啊”……

嗯？！我有没有听错，我这还哭着呢，就要把我开了？也太不近人情了！如果是你，你是不是站起来就真走了？我也快了。

但我又隐约觉得这句话让我意识到了什么。就是即便我在这家自己最满意的公司都感觉走投无路的时候，其实我也还有选择，我可以走，我有退路。打个不恰当的比方，离开这家公司，就像我最后的底牌，不到山穷水尽的时候我不会翻开它，但只要我能感觉到它在那儿，我就有安全感。

后来每当我又对自己说“他们多厉害，你不配”的时候，我就会紧接着再对自己说一句：“有什么配不配的，不配我也已经在这儿了，再说，那我可以走啊，有什么好怕的？”这句话真的帮了我很多。

有一次我和飞扬一起在录音棚里给一位老师录制视频。录视频不知道大家体会过没有，摄像头一架，人很容易“晕镜头”。一句你平时经常说的话，到镜头前面，你就是卡壳说不下来。那天老师的状态就是这样，一句话反复录几十遍。我看着老师头上冒汗，特别替他着急。

但其实这种情况是难免的，这时候，就需要陪老师录制的主编帮老师梳理内容、调整情绪。但我看当时的飞扬，好像完全没有“出手相助”的意思，因为他手头在忙着一件其他事情。

这种情况搁以前我肯定没辙，领导在呢，都没说什么，我能怎么办呢？但是那天我不这么想，我想的是：飞扬没说什么，我也不说，那这事儿怎么办呢？总得继续啊。

飞扬一个大活人在现场，居然不积极解决问题。我当时就认定了是他在影响老师录制，给我气得，直想让他出去。

然后我突然想起了他对我说的那句：“那你可以走啊”。我想：是啊，最糟糕的结果无非也就是走啊，有什么好怕的？然后我拿起手机给他发消息：“飞扬，要不你先出去？我陪老师录制会不会更好？”我以为他会马上意识到自己该做什么，但没想到他真的站起来出去了，把现场完全留给了我……

好吧，我硬着头皮把门关上，装得很老练很镇定的样子跟老师说：“没关系老师，这很正常，咱们把刚才的都忘掉，过一遍稿子再重新开始”。没想到，老师真的找回了放松的状态，我们一段接着一段，把当天的录制任务完成了。在没有飞扬的情况下。

这件事儿可能不算大，但对我而言它有里程碑意义。以前咱们公司总在说“事儿比人重要”“事儿比人重要”，飞扬也跟我讲过很多次这个道理，但我直到那天，才亲自体会到了：到底什么感觉、什么状态就是“不管他那么多，去解决自己具体的问题”。

到现在为止我来咱们公司也一年了，其实早就已经不把自己当萌新了。回想着过去的一年，我特别感谢飞扬的那句“那你可以走啊”。每当我感到自己渺小无助的时候，我就会想到这句话，用它来关闭内心的噪音和顾虑，用它来提醒我自己：没什么好怕的。如果在你的职场中，也遇到了让你感到过不去的难题，希望我的这段故事，能够帮到你。

谢谢大家。