中环花苑称自建快递驿站遭抵制,四通一达:不稳妥

2020-05-22 17:07:22 来源: 澎湃新闻 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:中环花苑称自建快递驿站遭抵制,四通一达:不专业、不稳妥)

澎湃新闻记者 陈逸欣

上海中环花苑自建快递驿站一事,再起波澜。

5月21日晚,中环花苑小区业委会主任何剑向澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者反映,小区的自建快递驿站被四通一达默默抵制了,“给所有小哥都发过宣传单了,四通一达都不用。”

5月22日,记者采访了中通快递、圆通快递、申通快递、百世汇通和韵达快递的相关负责人。他们中有人认为自建的快递驿站不专业、不稳妥,还有人称担心客户投诉,所以尽量送上门。

对此何剑表示,自建快递驿站试运营一段时期后,可能会引入第三方专业服务末端物流平台来运营维护,前提是消费者取件免费。

中环花苑的自建快递驿站。  “中环花苑”微信公众号 图

5月19日,中环花苑通过公众号发布了一篇题为“自建快递驿站启用的通知”。该通知称,业委会和物业公司为了小区业主收件便利、保障业主的用邮选择权、丰富快递末端配送环节解决方案的多样化,特开设“中环花苑快递驿站”,作为丰巢快递柜和菜鸟驿站的补充。自建快递柜于5月20日起试运行,每天7:00-21:00不限时间免费代管,专人看管。

何剑称,此前给快递员发过宣传通知,目前EMS、顺丰和京东使用过自建的快递驿站。使用流程是:如果家里没人,快递员和业主确认后,就可以将快件放在小区自建的快递驿站了,但快递员需要签字登记,电脑和纸上会双倍备份收件人的详细地址和送件的快递公司。

何剑称,目前中环花苑小区的业主对于自建快递驿站是支持的。有的业主表示不能理解,为什么在大家心中服务较好的快递企业愿意使用自建的快递驿站,“四通一达”反而不愿意。有业主为了表示对小区自建快递柜的支持,明确向快递员表示要把快件放自建快递柜,看快递员会不会照做。

对于何剑所说的自建快递驿站被“四通一达默默抵制了”, 中通快递相关负责人表示,并不是小区里面安排一个小房子出来,放放快递就是驿站了。建立快递驿站应该是比较专业的,快递包裹入库和出库需要系统记录,同时系统还要兼容相关后台数据。目前有关同事已与小区联系。

圆通快递员相关负责人则明确表示不使用小区自建快递柜,“有些业主不同意放柜子,就没有再用了。”

申通快递有关负责人称,经了解,快递员根据在该小区送件入柜的经验,担心客户会投诉,所以都尽量送上门。如果客户坚持要放,也会按要求放在驿站的。

百世汇通相关负责人表示,自建快递驿站没有保障,“丢了谁负责?”

韵达快递有关负责人也认为把快件放在自建的快递驿站不稳妥。

另外,一位不愿意透露姓名的业内人士向澎湃新闻记者透露,“自建的快递驿站容易丢件”。这名业内人士称,自己之前有一份合同放在丰巢快递柜里,因为柜子的技术问题,当时柜门打不开,但系统显示已取件,最后快递员告知说丢件了,“丰巢都丢过件,何况这样自建的柜子呢?”

事实上,5月19日上海中环花苑宣布小区将启用自建驿站时,就引发了网友的热议。

有部分网友表示支持小区的做法,“让业主自主选择,合情合理。”但也有人认为自建快递驿站会有隐患,“人力成本怎么算?等到双十一快件量大了,爆满了怎么办?要是丢东西怎么办?”

对于快递公司和有关网友的质疑,何剑表示,他想将小区的快递驿站与人脸识别和OCR技术相结合,面向小区,实现快递的代收代发、快递管理、快递查询等工作。

何剑称,目前小区自建驿站配备一个人,由保安总公司支持,房屋为政府配套用房目前不产生成本,设备都是现成的。试运营一段时期后可能会引入第三方专业服务末端物流平台来运营维护,前提是消费者取件免费。

中环花苑丰巢收费事件回顾:

5月8日,上海中环花苑业委会发通知称停用丰巢快递柜,这也是上海首个停用丰巢的小区。此后,上海一百多家小区业委会纷纷加入对丰巢说“不”的行列。

5月13日,国家邮政局约谈了丰巢科技公司主要负责人,要求丰巢公司积极采取措施,主动承担社会责任,着手研究解决方案,调整完善收费机制,回应用户合理诉求。

5月15日,经上海市邮政管理局和有关部门的指导协调,全市所有的丰巢快件箱全面恢复正常运营。

5月15日晚8点41分,丰巢在其官方微博发布《关于用户服务调整的说明》。对于备受争议的超时收费问题,宣布将用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时,超时后每12小时收费0.5元,3元封顶。

5月17日,上海中环花苑恢复小区内智能快递柜的使用。

5月20日,上海中环花苑启用小区自建快递驿站。

延伸阅读
乔俊婧 本文来源:澎湃新闻 责任编辑:乔俊婧_NBJ11279
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

美国抓了5名在美国参与“猎狐行动”的人员

新闻 猎狐行动 美国
|
环球网
7小时前
6163 跟贴6163

男子故意伤害他人被轻判,出狱2个月后将当年证人杀害

新闻 王巍 指证
|
上游新闻
6小时前
11527 跟贴11527

棕熊夜袭西藏武警部队军营 钢牙利爪铁栅栏也难挡

新闻 武警部队 西藏
|
海客新闻
19小时前
1064 跟贴1064

7名中国人被绑架至境外虐待 重庆警方跨国解救

新闻 绑架 赌博
|
央视新闻客户端
17小时前
84760 跟贴84760

四川一公务员被冤入狱4年半,9年后恢复公职:打算申请提前退休

新闻 公职 公务员
|
潇湘晨报
19小时前
196 跟贴196

浙江小伙一怒之下吞了遗嘱:爸爸去世,房子竟只留给再婚妻子?!

新闻 遗嘱 离婚
|
浙江之声
2小时前
0 跟贴0

内蒙古商人2250万贷款一分钱没收到,银行却要求还贷

新闻 包商银行 贷款
|
上游新闻
6小时前
8984 跟贴8984

高中学历三轮车夫被复旦破格录取博士 研究"小学"

新闻 复旦大学 博士
|
上游新闻
2小时前
637 跟贴637

78岁韩国前总统李明博终审获刑17年 将再次被收监

新闻 李明博 前总统
| 海外网
2小时前
4565 跟贴4565

要不要拿下台湾外岛?胡锡进:这不是能力问题而是必要性问题

新闻 台湾 台军
|
环球时报
9小时前
2296 跟贴2296

湖北巴东一冷链车倾泄物疑似存重大食品安全隐患,多部门介入调查

新闻 冷链车 食品安全
|
界面新闻
14小时前
5908 跟贴5908

解放军少将:美国对华"癫狂性施压" 中国已无路可退

新闻 超级大国 中国
|
环球网
3小时前
8324 跟贴8324

希腊一艘扫雷舰被5万吨级货轮撞为两段 两人受伤

新闻 舰艇 军舰
|
环球网
1天前
7149 跟贴7149

一架台军F-5E战机训练时坠海 飞行员跳伞逃生

新闻 台军 战机
| 海外网
3小时前
715 跟贴715

电影《金刚川》中的志愿军武器:成建制苏制武器

新闻 苏制 志愿军
|
澎湃新闻
21小时前
1108 跟贴1108

战机“开火”拦截不明飞机 特朗普目睹兴奋不已

新闻 唐纳德·特朗普 f-16战斗机
|
环球网
1小时前
0 跟贴0

六旬男子花数百万养儿5年发现非亲生 前妻涉诈骗罪被刑拘

新闻 诈骗罪 刑事拘留
|
红星新闻
22小时前
71615 跟贴71615

台湾已4例死亡!打完疫苗,吴宗宪称晕了好几天

新闻 吴宗宪 疫苗
|
环球网
11小时前
975 跟贴975

伟大旗帜引领历史巨变——习近平新时代中国特色社会主义思想指引

新闻 习近平 中国特色社会主义
|
新华社
3小时前
1396 跟贴1396

一月四连烧!威马EX5自燃爆炸 中科院力学所反应亮了

新闻 自燃 爆炸
|
星球商业评论
11小时前
8963 跟贴8963

惊魂!记者深入纳卡前线反坦克导弹突然擦顶飞过

新闻 导弹 纳卡
|
环球网
1天前
96 跟贴96

美国对台的新军售和中国的新制裁:波音客机被放过

新闻 导弹 f-16
|
观察者网
1天前
15 跟贴15

大力提升自主创新能力 习近平这样部署科技创新

新闻 习近平
|
人民网
3小时前
388 跟贴388

知名驾校“猪兼强”破产背后:学员讲述“学个车被套路惨了”

新闻 驾校 科目三
|
澎湃新闻
4小时前
296 跟贴296

发现弃婴,卡塔尔机场强检十个航班多国女乘客下体!政府道歉

新闻 卡塔尔 航班
| 南方都市报
12小时前
3046 跟贴3046

山寨明星短视频号生意经:半月吸粉10万,可卖7000元

新闻 靳东 林志颖
|
澎湃新闻
4小时前
279 跟贴279

联播+丨数说“十三五” 为了这个庄严的承诺

新闻 数说 电视
|
央视网
3小时前
10 跟贴10

印媒:2022年将设5个战区 针对中国、巴基斯坦

新闻 印度防务
|
观察者网
1天前
76 跟贴76

16岁男星被曝与20岁女生网恋开房? 聊天记录遭曝光

新闻 张铭浩 tfboys
| 前娱后浪
20小时前
1553 跟贴1553

小情侣穿和服西湖边拍照被阿姨教育

新闻 和服 西湖
|
易视频
1天前
18187 跟贴18187

美使馆人员涉嫌性侵至少23名女性,保存400个视频照片

新闻 雷蒙德 性侵
| 海外网
1天前
571 跟贴571

两岸进入准战争状态?解放军计划拿下东沙岛?国台办回应

新闻 国台办 台独
| 海外网
1天前
9397 跟贴9397

孟晚舟案:加拿大警员承认用错误内容获得法官逮捕令

新闻 孟晚舟 加拿大
|
央视新闻客户端
18小时前
3326 跟贴3326

轻松一刻:美女当街牵绳遛男子,路人纷纷表示震惊

新闻 打工人 贫穷
| 轻松一刻
15小时前
2297 跟贴2297

天津取消住房限购?市场暗潮涌动,市发改委称“传言不实”

新闻 天津 住房限购
| 新京报
12小时前
2987 跟贴2987

重庆一土豪患绝症坐直升飞机在天空撒3000万?真相来了

新闻 重庆一土豪患绝症坐直升飞机在天空撒3000万 吸食毒品
| 新京报
1天前
474 跟贴474

两亿中国老人,走失在二维码里

新闻 智能手机 手机
| 网易谈心社
1天前
217 跟贴217

刚刚,马克龙宣布法国即将全境封城

新闻 马克龙 封城
|
中国日报
7小时前
1595 跟贴1595

小情侣穿和服西湖边拍照被阿姨教育

新闻 和服 西湖
|
易视频
1天前
18187 跟贴18187

全职太太回母校捐款被校长骂滚出去 当事人首度回应

新闻 张桂梅 全职太太
|
上观新闻
14小时前
2394 跟贴2394

歌厅枪杀19岁女孩后他还当了25年检察干部,家中多人进政法系统

中国新闻周刊
2020-10-29 07:54:29

卧操!泰国租妻服务:白天当导游,晚上滚床单

南叔说事
2020-10-29 00:57:28

快讯!台媒:台军坠机飞行员落海后被伞绳缠住大量吃水,不治身亡

环球网资讯
2020-10-29 10:19:54

山东费县夫妻被杀案:4名歹徒入室抢劫,妻子被虐待8小时

文化长河论
2020-10-29 00:30:57

女子睡梦中与“丈夫”发生关系 开灯发现是陌生人

事事播报
2020-10-27 14:38:40

三星掌门人与总统之间的爱恨情仇

海底青年
2020-10-28 19:08:31

街头男子被绳牵着爬行女子放言:这是我家的狗!网友猜测特殊癖好

不二表姐
2020-10-28 20:28:10

因为一只保温杯,丈夫察觉妻子同时出轨两个男人,争执中他将电线缠上妻子的脖子

潇湘晨报
2020-10-28 17:01:48

海航这位空姐,这次你玩的太大了!

互联网坊间八卦
2020-10-28 18:32:33

为什么半夜楼上总有弹珠掉地上的声音?疑惑多年的事终于有答案了

科普中国
2020-10-29 09:07:54

结婚44年丈夫出轨43年,她默默忍受,“熬死”丈夫后独吞70亿家产

八圈传播者
2020-10-28 20:13:24

案件纪实:女子难忍丈夫性虐将其割喉 丈夫性需求很强

万梦槐娱乐
2020-10-29 06:02:34

“软性毒品”卖出千亿帝国:美国全面禁售,却让6000万中国人上瘾

获客讲堂
2020-10-29 01:53:48

苍井空:“我穿得再漂亮,别人也只记得我的裸体”

FUNFASHION
2020-10-28 15:14:10

社评:美抓捕“猎狐”人员必犯中国百姓众怒

环球网资讯
2020-10-29 10:33:16

等待回家的100个小时,游客:等喀什好了,还会再来

健康时报
2020-10-29 10:45:31

部分地区乙醇汽油改回普通汽油

擦车工聊车
2020-10-29 07:30:09

法院认为“波推”“打飞机”不构成犯罪,修军律师详解法律规定

娱小帅
2020-10-29 04:33:09

50国突然绕开安理会!通过一项重要条约,告知中美俄90天后生效

山里小百合
2020-10-28 14:23:15

潜伏2年多的白宫“内鬼”现身 特朗普:他是谁?不认识,起诉他!

观察者网
2020-10-29 10:17:26
2020-10-29 11:36:59
+ 加载更多新闻
×

【TED】学习新语言的四个理由

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回科技首页