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直播卖花"翻车" 罗永浩道歉:全额退款再赔一份

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网易科技讯 5月20日消息,老罗今晚发表声明,表示经过协商,卖家“花点时间”将会全额返还消费者的款项。此外,考虑到520这个时间节点的特殊性,交个朋友直播间决定为每位直播间下单的用户再赔偿一份现金,共约人民币一百多万元。

据悉,罗永浩5.15直播带货的花点时间的店被众多网友指翻车:产品质量把控差,花已经蔫了并且发黄。在多位网友的留言下,老罗表示:收到,非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心。花点时间居然还在担心“品牌影响”,可笑,有胆量发几千份烂花,还害怕“品牌影响”?今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴。(彭丽慧)

以下为罗永浩微博原文:

关于“花点时间”玫瑰质量事件的致歉和补偿措施

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带货鲜花品相不佳 罗永浩连更数条微博道歉:严肃追责

36氪获悉,5月15日,罗永浩在直播带货时售卖了@花点时间的店 的花束。今日,有网友表示,自己在罗永浩直播带货时购买的鲜花品相不佳。对此罗永浩回复称:“收到,影响了大家节日心情,我们非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任(事先有协议约束),如果他们不及时给大家一个交待,我们也会给,请放心。”此后,罗永浩连更数条微博,对于多位网友关于鲜花品控问题的质疑给出道歉回应,并问责商家:“今天这件事做不到让消费者和我们全都满意,西门子就是你们的前车之鉴!”


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