丰巢哭穷,用户算账反驳,快递柜生意到底是赔是赚

2020-05-11 07:45:52 来源: 北京青年报 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:快递柜生意到底是赔是赚?)

超12小时收取保管费事件并没有因为丰巢9日晚间的公开解释而告一段落。5月10日,上海首个因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的公开信。在这封公开信中,对前一日丰巢“已经提供了五年的免费服务仍然亏损运营”的说法表示不认同。根据这封公开信的测算,已经投入使用的丰巢柜,每天的利润率为240%甚至更多。一方在哭穷,一方在算账,人们不禁要问,快递柜生意到底是赔是赚?

进展

小区称单柜利润已超运营成本

5月10日上午,上海首个因丰巢超时收费而停用的小区中环花苑发出致丰巢的公开信。除了要求将免费时长延长到24小时外,最主要的还是质疑了丰巢在前一日的《致亲爱的用户一封信》中提及的亏损问题。

北京青年报记者了解到,公开信中为丰巢算了一笔账:丰巢此前对快递员收取使用费用,丰巢柜分大中小三种格子,分别收0.45元、0.4元和0.35元每单。以中环花苑小区为例,每台快递柜平均每天的场地租金支出(含电费)十几元,若以现在快递柜满负荷运转为基础,算每个格子周转率一天只有一次,单个快递柜80格,取快递员支付费用三档的中间值0.4元/单计算,每天收入至少为36元。

公开信中认为,按此计算,已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%甚至更多,已经完全可以自我造血不说,还有大量的柜身贴纸广告、柜机屏幕和手机端的广告收入另计。如果把一台机器当成一个门店的话,目前初步测算是完全自给自足并良性循环了。

释疑

运营一台快递柜到底是赚是赔?

虽然中环花苑公开信中给出的测算结果是快递柜完全可以靠收取快递员费用而完成自给自足,但是丰巢的业绩报表则显示其连年亏损,这到底是怎么回事呢?

北青报记者了解到,快递柜的成本主要涉及硬件、维护人员以及场地费用三大块。一组柜体(硬件)成本在1.8万到6万元之间不等。而运维人员的增减也是与快递柜的数量和覆盖面正相关,也就是快递柜越多,需要人越多,因此成本也相对稳定。

而场地费则成了快递柜运营成本中最大的变量。一位不愿意透露姓名的快递柜从业人士表示,不论是小区还是写字楼,快递柜想要进入就必须交一定场地费用,这跟服装品牌进商场开专柜一样。而场地费用的多少,一般跟该地快递量、所处地段、需求多寡以及是否排它直接相关。

“从中环花苑公开信的数据看,该小区一台快递柜含电费的场地费用一年大概5000多元,这在行业内只是个中位数。”这位人士表示,在跑马圈地的快递柜行业,万元的场租也是常态。

北青报记者测算,如果单纯按照场租费作为成本测算:80格口快递柜,小格约占80%,中格和大格各10%,按照24小时满负荷测算,一年快递入柜收入10658元,即使是较高的万元场租,也能有少量盈余。

不过,如果将快递柜设备成本算入其中的话,类似中环花苑小区这样的中等场地费小区,也可以勉强打平。但目前的态势是竞争加剧导致场租的高企。

根据中商产业研究院发布的报告显示,在快递柜发展初期,场地费往往被抬高几倍,但是为了获得稳定的用户资源,不少快递柜企业实际上是赔本经营。事实上,这个初期阶段现在还在持续,很多企业需要“抢地盘”,恶性竞争也推高了场地费的价格——早在2016年,一组快递柜的场租费为2000元/年,如今一年上万元也是平常,一些物业还增加了管理费等收费项目。有机构曾经测算,一组快递柜初始运营投资金额至少在4万元左右。

此外,快递柜在一些地区供大于求,使用率远没有到满负荷运转的程度。

这样看下来,丰巢称一个季度亏损2.45亿元也不是信口开河。这也可以回答为什么“速递易”在不停亏损,丰巢还是要将其纳入其旗下——强强联手是为了减少恶性竞争。

观察

政策扶持下行业仍在风口

企业总是抱怨很困难,那么快递柜真的是赔本赚吆喝吗?北青报记者了解到,智能快递柜自推出后就得到各种政策扶持,疫情期间更是受到了国家层面的高度重视,利好政策频出。

今年2月份,国家邮政局明确表示要“积极推广定点收集、定点投递、预约投递、智能快件箱投递的模式,尽可能减少人员之间的直接接触”。利好政策的不断加持,再次将智能快递柜推向了新的风口。

4月17日,国家邮政局办公室与商务部办公厅联合下发了关于深入推进电子商务与快递物流协同发展工作的通知,要求进一步落实《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》(以下简称《意见》)。

《意见》指出,各地要明确智能快件箱、快递末端综合服务场所的公共属性,将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划,提供用地保障、财政补贴等配套措施。

而国家邮政局数据显示,2019年全国智能快递柜的箱递率在10%左右。这说明快递入柜还有很大的提升空间。事实上,丰巢已经获得了4轮约55亿元的融资,对于企业来说,不妨给予长期视角去观察,不必苛求短期盈利。

本组文并摄/本报记者 张鑫

新闻延伸

多地邮政部门重申“不告而放”可投诉

继浙江、山东等地后,上海邮政于5月10日表态称,重申对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等属不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。

上海市邮政管理局表示,消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时,是有相应法律法规作为依据的。《快递暂行条例》第二十五条规定:“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。”因此,快件投递应当按照面单上的收件地址和收件人进行投递,或者与用户协商后投递到约定的收件地址或者收件人。

浙江邮政5月8日发《通知》强调,要加强近期消费者申诉处理工作,积极妥善处理末端投递相关申诉、投诉,对消费者反映的未经同意放置智能快件箱、二次收费等涉嫌违法问题,要充分发挥申诉、执法联动机制,及时予以依法处理。

此前由于丰巢于4月30日开始,每12小时向用户收取0.5元保管费,引发多个小区抵制。而国内首个停用丰巢的杭州东新园小区也于5月10日表态称,99%业主支持暂停使用快递柜,正在等待丰巢反馈。一些用户认为,由于有快递柜,使得送货上门变成了送货到柜,自己属于被动使用,在这种情况下还需要支付额外费用,非常不合理。

此外,丰巢本身也会向快递员收取每次3到5角不等的投递费用。再向用户收费,是否涉嫌二次收费,这也是舆论关注的一个焦点。

延伸阅读
王凤枝 本文来源:北京青年报 责任编辑:王凤枝_NT2541
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

喀什疏附县亲历:忽然被通知不能出家门,游客也走不了了!

新闻 疏附县 喀什
|
健康时报网
5小时前
14556 跟贴14556

日防卫相当着美军司令指责“中国即使在疫情下仍加剧事态”,安倍

新闻 菅义伟 安倍晋三
|
环球网
16小时前
635 跟贴635

绿媒发现:解放军多架军机昨日深夜在台海周边活动

新闻 解放军 台海
|
环球网
1天前
0 跟贴0

闲吟客:拜登失言,可能功亏一篑

新闻 拜登 共和党
|
观察者网
10小时前
83 跟贴83

“四早”筛查有必要!喀什首例无症状感染者系常态化核酸检测中发

新闻 核酸 症状
|
央视新闻客户端
6小时前
46 跟贴46

俄罗斯油轮在亚速海发生爆炸10人获救3人失踪

新闻 亚速海 俄罗斯
|
环球网
17小时前
309 跟贴309

“中国绝对是美国头号威胁”,首位印裔美国内阁级高官让印媒嗨了

新闻 美国 唐纳德·特朗普
|
环球网
3小时前
0 跟贴0

纽约时代广场这广告牌,惹怒伊万卡夫妇

新闻 伊万卡 唐纳德·特朗普
|
环球时报
3小时前
70 跟贴70

喀什地区新冠肺炎疫情防控工作指挥部关于确定#疏附县部分乡镇疫

新闻 喀什地区 疏附县
|
天山网
4小时前
3624 跟贴3624

白宫办公厅主任:我们不会去控制疫情

新闻 唐纳德·特朗普 病毒
|
央视新闻客户端
2小时前
0 跟贴0

天天学习 一首诗,道出总书记对这一群体的关心关注

新闻 总书记 习近平
|
央视网
4小时前
40 跟贴40

考上北大奖10万!贵州一学生从北大退学后又考上,学校这次却不愿

新闻 育才学校 北大
|
百姓关注
9小时前
27001 跟贴27001

上海街头惊现“共享特斯拉” 1200元开一天?特斯拉官方回应了

新闻 特斯拉 分时租赁
|
每日经济新闻
18小时前
4078 跟贴4078

阿根廷一名电视台记者直播时被劫匪当街抢走手机

新闻 阿根廷 直播
|
环球网
16小时前
26 跟贴26

韩媒:韩国三星会长李健熙去世,享年78岁

新闻 李健熙 三星
|
环球网
18小时前
38253 跟贴38253

美国副总统彭斯不会自我隔离 其四名亲信幕僚新冠检测已呈阳性

新闻 彭斯 副总统
|
央视新闻客户端
2小时前
22 跟贴22

民调落后8个百分点 特朗普最后十天能反败为胜吗?

新闻 唐纳德·特朗普 民调
|
东方网
6小时前
0 跟贴0

专家:美国的问题 真不是特朗普一个人的错

新闻 唐纳德·特朗普 宋鲁郑
|
观察者网
20小时前
359 跟贴359

韩国三星会长李健熙继承人或将缴纳10万亿韩元遗产税

新闻 李健熙 李在镕
|
界面新闻
13小时前
1872 跟贴1872

雄赳赳,气昂昂,继续奋勇前进——纪念中国人民志愿军抗美援朝出

新闻 抗美援朝 志愿军
|
新华社
4小时前
293 跟贴293

来自人民

新闻 习近平 总书记
|
新华社
8小时前
438 跟贴438

巨贪包养146个情妇 母女通吃!用小本记情妇名字

新闻 情妇 杨光亮
| 悄悄围观
16小时前
29717 跟贴29717

意大利总统发言人和总理发言人新冠病毒检测结果呈阳性

新闻 新冠病毒 意大利
|
央视新闻客户端
4小时前
64 跟贴64

美国多州暴发李斯特菌感染致人死亡 致病源或为肉类熟食

新闻 李斯特 感染
| 海外网
14小时前
0 跟贴0

中国脱发地图出炉,这里的人最秃

新闻 社会 脱发
| 网易数读
1天前
199 跟贴199

美国军机撞民宅坠毁:两名飞行员丧生 多辆汽车被破坏

新闻 坠毁 美国
| 海外网
1天前
0 跟贴0

美军证实美侦察机从台湾上空飞过 美媒:这极不寻常

新闻 美军 台湾
|
观察者网
2天前
750 跟贴750

再次接受心脏手术后,施瓦辛格自称“感觉棒极了”

新闻 阿诺德·施瓦辛格 手术
|
环球网
1天前
48 跟贴48

特朗普提前参加总统选举投票 称投票给自己

新闻 唐纳德·特朗普 选举
|
央视新闻
1天前
423 跟贴423

被特朗普言论惹怒?埃塞俄比亚总理:不会屈服于任何形式的侵略

新闻 唐纳德·特朗普 埃塞俄比亚
|
环球网
19小时前
0 跟贴0

新疆138名感染者及风险人群已落实健康管理措施

新闻 核酸 症状
|
央视新闻客户端
7小时前
38543 跟贴38543

伦敦发生第四次“反疫情封锁”抗议活动

新闻 伦敦 英国政府
|
中国新闻网
16小时前
0 跟贴0

中国女留学生在京都遭老师长期殴打,中国驻大阪总领馆高度关注

新闻 京都 日本
|
环球网
1天前
137 跟贴137

乌克兰基辅市长选举前一天确诊新冠 曾为重量级拳王

新闻 乌克兰 基辅
| 海外网
18小时前
0 跟贴0

【微特稿·留学与旅行】快撑不下去了!纽约百年书店向读者“求救

新闻 特稿 巴斯
|
新华国际
14小时前
0 跟贴0

喀布尔一处教育机构发生爆炸袭击,至少18人死亡、57人受伤

新闻 喀布尔 爆炸袭击
|
环球时报-环球网
1天前
11 跟贴11

天文学家:金星上可能没有生命迹象

新闻 大气层 金星
|
新华全媒体
1天前
1 跟贴1

平均每天414起!印度去年交通事故超48万起,15万人死亡全球最多

新闻 交通事故 印度
|
上观新闻
10小时前
0 跟贴0

普京称纳卡冲突已致近5000人死亡,远超双方公布数字

新闻 普京 纳卡
|
观察者网
2天前
33 跟贴33

京都一中国女留学生遭日本老师长期殴打,中使馆高度关注

新闻 京都 日本
| 新京报
19小时前
10 跟贴10

美国网民震惊了:特朗普的妻子,居然是“假”的?!

环球时报评论
2020-10-25 20:52:41

岳云鹏骗婚事件再升级,女子亲晒“交往细节”,坐等对方回应

八姐论八卦
2020-10-25 23:48:05

多位网友手被割流血!iPhone 12直角边框太凌厉

快科技
2020-10-25 22:23:34

清朝刑场现场:浸猪笼的女犯人供人参观,残忍程度让人无法想象

文化长河论
2020-10-25 09:40:24

省委巡视组长一心扑在工作上,忘了家中2亿现金已发霉

孟话历史
2020-10-25 05:45:16

誓死不投降打到底,阿塞拜疆士兵伤亡惨重:枪毙亚美尼亚伤兵泄愤

无定河
2020-10-25 17:30:28

日本公布处女率,全球哗然!

获客讲堂
2020-10-26 00:47:42

吃霸王餐不能停?男子两年30余次吃饭拒付 多次被拘 心理专家:或有障碍

红星新闻
2020-10-25 19:49:52

“妹子,请让我来帮你检查一下安全带”哈哈哈这样好吗?

生活续航员
2020-10-25 23:23:05

美军发起斩首式袭击:聚餐现场变灵堂,法塔赫旅旅长身首异处

科技的萧远
2020-10-25 05:36:33

反制美国售台武器?中国向委内瑞拉提供先进反舰导弹

火星方阵
2020-10-25 20:45:53

杀人犯亡命天涯16年,警方发现时已成佛门高僧,拍照从不正脸示人

文化长河论
2020-10-25 12:30:14

又一富豪“跑了”?关掉中国300家公司,“套现”500亿移民英国!

手游四象限
2020-10-25 22:53:15

家中空无一人,美国女子戴墨镜自拍,竟在镜片上发现2名诡异身影

华观海
2020-10-25 19:29:00

中方停止进口煤炭后,澳部长发出最强硬声明,中方已有言在先

悠悠小草
2020-10-25 18:21:02

这5位省委书记、省长为何此时进京?

政知新媒体
2020-10-25 22:21:27

全部无效!最大规模新冠临床试验迎失望结局,4款候选疗法均以失败告终

果壳
2020-10-21 15:54:50

官场的“性贪”

孟话历史
2020-10-25 05:47:13

终于不给我发大刀了!陆军正式装备全新狙击步枪,88狙下岗!

军武次位面
2020-10-25 19:36:57

毛晓彤在迪士尼cos公主,被路人用原相机抓拍,这颜值认真的?

云淡心远
2020-10-25 20:53:38
2020-10-26 03:36:59
+ 加载更多新闻
×

【TED】阅读全世界

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回科技首页