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手机厂商被打懵,疫情给行业摁下了"暂停键"

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文 | 静静

出品 | 网易科技《态℃》栏目组(公众号:tech_163)

突如其来的疫情,打懵了手机厂商。

在经历了2019年全球手机市场颓势之后,国产手机厂商原本将翻盘的希望寄托于2020年5G手机的爆发。但,新冠病毒疫情来了……

有分析机构认为,突发疫情对整个手机行业都产生了巨大而长期的影响。对此,雷军说:“疫情给整个行业摁下了暂停键。”

不仅是小米,据外媒报道,华为已经下调了2020年手机销量目标,这或许将成为华为第一次出现同比负增长。

正如荣耀总裁赵明此前对网易科技记者所说,2020年整个手机行业将面临的不仅仅是疾风,而是飓风,龙卷风。

手机行业被“暂停”

手机厂商们原本铆足劲要在MWC 2020上发布新品。

但突发疫情导致了MWC取消,这打乱了手机厂商们的发布节奏,他们或改为线上发布,或是推迟发布。

被暂停的不只是发布会,还有交货:小米10发布之时,雷军曾表示由于此次疫情,2月10号之后很多工厂都不能恢复生产,因此,小米10可能在前一两个星期供货还有些困难。为了保证供应,有些工厂甚至从别的产线调工人来支持小米10的生产。

手机厂商被打懵,疫情给行业摁下了暂停键

小米集团公司副总裁兼红米Redmi品牌总经理卢伟冰也曾在微博上表示:“最近各个产品型号缺货确实很厉害,需要等到2月10号后才能逐步得到缓解。”

OPPO副总裁吴强在接受采访时也曾表示,“春节之后开工,我们的生产线员工、工程师、管理人员的复工也受到了一定影响。我想这个影响是全行业都需要共同面对的,应该说概莫能外,只是影响程度的差异。”

另外,吴强也透露,手机厂商的上游供应商也遇到了同样的问题。“生产线的员工有很多从家乡返回到珠三角地区的时间会比往年普遍有推迟,所以一线工人(人力)在整个珠三角、长三角都会显得比较紧张,这是全国都会面临的状况。”

据彭博社报道称苹果公司已经向其零售员工发出警告,用于为顾客换机使用的iPhone手机将面临供应短缺;在苹果公司的一些零售店中,已经出现了手机维修所需要的个别零部件短缺的情况。

除此之外,由于疫情很多区域的商业体都处于停滞状态,线下门店也都关闭,手机行业的线下体系受到了巨大冲击。

比如苹果在2月1日就发布公告称将临时关闭中国大陆零售店直至2月9日;2月8日,苹果称正努力在2月10日当周重新开放公司办公室和联络中心,并且为零售店的重新开业做准备,但并未提供具体的开业日期。

疫情对手机销量会产生多大影响?

工信部下属的中国信通院发布数据称,2020年2月国内手机出货量为638.4万部,同比下降56.0%。其中4G手机396.0万部,5G手机238.0万部。

“应该说整个2月全月线下的销售受到了很大的影响,全行业同比去年2月的销售应该说基本上都是对折,大概只有去年的5成。”吴强透露。

而分析机构也不断下调智能手机出货量预期。IDC预计1-2月的中国整体市场,将面临同比约40%的大幅下滑。整个第一季度,国内市场预计遭遇30%以上的同比下滑幅度。全年来看,第二季度及下半年,市场有望出现回弹, 但2020全年预估中国手机市场将出现约4%的同比下滑。

手机厂商被打懵,疫情给行业摁下了暂停键

Strategy Analytics也再次下调了中国和全球手机销量。报告指出2020年全球智能手机出货量将比预期(疫情前的预测)减少10%,中国智能手机的出货量将比预期减少15%,所有地区智能手机出货量都将同比下降。

根据外媒information报道,华为在内部公布了销量目标,因为美国方面的因素以及疫情影响,2020年的销售量会下降20%,预计销量为1.9亿——2亿部。这是华为手机出货量首次出现同比负增长。

华为公开资料显示,2019年华为手机出货量2.4亿部,同比增长了16.8%。而据Counterpoint数据显示,2019年华为手机出货量全球排名第二,第一为三星,苹果紧随华为之后,然后是小米、OPPO和vivo。

保复工保销售 转战线上

其实,疫情对整个行业的影响,手机厂商均已经有了清醒的认识。雷军在小米10系列发布会上也表示,受疫情影响,整个行业一季度的销量肯定会锐减。

为了应对疫情影响,各大手机厂商在做好疫情防护工作情况下,陆续返厂复工。

小米、华为早在2月3日就逐渐恢复了复工,小米还举办了行业首个纯线上发布会,以此希望提振行业信心。

OPPO吴强透露,目前OPPO整个工厂的复工率已经达到了80%。

华为此前的一位发言人称,目前已经恢复包括消费产品和运营商设备在内的产品生产,业务正常运行。

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荣耀总裁赵明在接受网易科技采访时透露,早在1月21日前后荣耀就已经开始评估疫情对行业的影响,并做了相关对应措施。其重视态度也随着疫情的发展也在不断升级和调整。

据了解,荣耀销售团队在初三之后就开始远程办公,对相应业务进行了梳理。疫情让荣耀更加专注线上的产品营销力度;除此之外,荣耀第一时间推出了无接触配送服务,尽量减轻疫情带来的影响,保障消费者的购买需求和体验。

线下渠道占很大比重的OV也有各自的应对之策。据OPPO副总裁吴强透露,在销售端,OPPO先是稳住人心,表示销售端导购人员不能比去年减少,换句话说就是不会因此而裁员。

同时,OPPO积极增加了线上的销售,包括发动一线的销售人员采取私域流量比如朋友圈销售,或者是无接触式的销售方式,保证了原有销售可持续。

IDC也表示,疫情影响可能会导致整个手机行业线上渠道份额将进一步提升。

二三季度会反弹?

对疫情之后的市场表现,手机厂商普遍持乐观态度。

雷军就较乐观表示,他认为整个行业会在二三季度出现报复性反弹,所以整个市场下滑的幅度可能没有想象中那么大。

OPPO副总裁吴强也认为市场需求并没有分析机构说的那么悲观。

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“年初很多第三方机构预判全年智能手机较2019年基础上下滑5%,甚至10%,但疫情发生以后,预测的数据更加悲观,下跌可能到达15%,这意味着全年大盘数据大概会在3.2亿部左右。”吴强笑道,“我们之前基本上比较认可这个数据,但我们又看到2月10日开始大盘复苏的非常快。因此,市场需求可能没有那么悲观。”

吴强举例道,整个大盘在2月份已经恢复到了去年同期的水平,这里面还有大概50%的门店是没有开门的。

“大盘的复苏说明消费者的需求依然存在,因为疫情期间很多人待在家里没事儿就玩手机,手机的使用时长应该说大大地超过了以前,对那种体验不好的或者是比较老旧的手机,很多人就会有换机的需求了。”

因此,吴强认为市场需求没有那么悲观,其认为整个大盘将与去年同期保持平稳水平,会是3.4-3.6亿部的规模。

一切可期。

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