崔玉贤/文
“作为头部厂商，必须要进入高端市场。”OPPO副总裁、全球销售总裁吴强坚定的说到。
开启新十年的OPPO，在2019启动了品牌升级，对产品线、营销策略、生态建设、全球化布局方面都做了战略调整，同时，OPPO也发现了其存在的问题：高端旗舰机型缺失。对此，吴强在接受网易科技等媒体群访时表示，我们要在全球市场上取得成功，就必须提升品牌、做品牌升级，而提升品牌的话就必须要有旗舰产品，我们也发现了这个问题。
据了解，去年OPPO已设定2020 5G爆发之年冲击高端市场的计划，并于年底启动了OPPO Find X2的备货工作。然而，谁也未曾想到遇到了此次“不可预期”的疫情，其整体推广节奏受到影响，原定于MWC举行的发布会也被无奈取消。
一面是疫情趋势不明朗，一面是5G手机爆发低于预期。
看似开局不利，吴强却有着坚定的信心，接受采访时表示，Find X2的节奏不会因为疫情而改变，我们做足了充分准备，相信其会获得全球市场认可。同时，吴强明确了做高端产品的决心，表示无论如何，会坚持一年发布一款高端旗舰，将Find X系列打造成高端市场主流机型。
吴强的信心不是凭空而来，据悉，当疫情问题逐渐显现，OPPO第一时间联合供应链、上下游合作伙伴做出了应对措施，目前公司受疫情影响较小；另外，为了打造高端品牌生态，除手机产品外，OPPO在加速完善IoT、互联网服务等产品生态，其副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波表示，预计下半年将发布首款智能电视，为高端用户提供丰富的生态产品，助力OPPO冲击高端市场。
“未来我们对高端市场取得成果非常有信心。”吴强说。
御：日产10万口罩，御疫情
此次疫情，好比一场“突击超纲测试”，打的整个行业措手不及。
吴强毫不避讳的表示“整个2月线下的销售受到了很大的影响。全行业同比去年2月的销售应该说基本上是对折，大概只有去年的5成。OPPO 2月份的销量是去年的超过50%多一点。”
面对不知何时休的疫情，第三方机构也在不断下调2020手机出货量预期。IDC表示突发性疫情对整体手机行业产生巨大而长期的影响，在疫情影响下的Q1，中国手机市场预计遭遇30%以上的同比下滑幅度。
OPPO面对“黑天鹅”的突袭，第一时间成立了“疫情防护紧急小组”，通过海外渠道购置防护用品，特别是口罩、消毒用品和防护服，保障一线员工安全。
“同时，我们也开始考虑自己能不能生产口罩。”吴强透露。在有了这个想法之后，OPPO迅速制定方案，寻找供应商，并做好生产规划。“原材料的采购和生产线很快就到位了，我们大概每天可以做到10万只以上的口罩产能。”
此外，OPPO不仅全力确保员工与一线销售员的防护物资，还尽可能的为员工家属、合作伙伴们提供帮助。
“一线员工是我们非常宝贵的资产，在自己口罩还没有生产出来的时候，针对疫情的员工家属，我们将海外采购回来的口罩邮寄了一份，也包括供应链合作伙伴。”吴强提到。
另外，整个2月份，OPPO还给全国将近7万名销售导购人员专门发放了疫情补贴，并为一线员工购买了《新冠专项意外保险》。
稳：保复工保销售，稳大盘
2月10日后，各大厂商逐渐复工，按下“暂停键”的手机行业也被激活。据吴强透露，在2月底的时候整个大盘已经恢复到跟去年相当的水平，而如此成绩仍是建立在50%的门店未营业的前提下。
OPPO快速“回血”，不仅仅是因为对于疫情防护工作的快速响应，更离不开其在复工、销售层面的维“稳”策略。
销售端，吴强先是“稳”人心，表示销售端导购人员不能比去年减少，换句话说就是不会因此而裁员。同时，OPPO积极增加了线上的销售，包括发动一线的销售人员采取私域流量比如朋友圈销售，或者是无接触式的销售方式，保证了原有销售可持续。
“山东有一位OPPO促销员在2月份通过对朋友圈和微信群的老顾客进行维护，最终实现了销售额的翻番，这是非常好的案例。我们也总结这些案例的做法，尽可能的在全球促销员和导购员之间去推广。”吴强举例道。
“复工难”是各家企业面对的最大问题，虽然OPPO的生产线员工、工程师和管理人员的复工受到了一些影响。但通过积极应对，目前整个工厂的复工率已达80%。
“OPPO的复工率达到80%，我们一定要保证供应链是有80%以上才能达到复工率是80%，否则我们其实是做不起来的。”OPPO副总裁、新兴移动终端事业部总裁刘波表示。
所以说，OPPO可以实现80%的复工率，离不开其与供应链的集体协作，以此可以看出OPPO对于供应链端的把控。
对于目前的形式，吴强认为2月底的回暖，说明市场需求没有之前那么悲观，大盘可能会与去年同期保持平稳水平，大概会在3.4-3.6亿部规模。
同时，此次的疫情更令吴强意识到全球市场对于OPPO的重要性。“因为全球市场都做好的话，不会因为某个国家发生一些变化，就对整个经营的大盘造成很大的影响。另外，我们的销售结构也会做进一步优化。这是给我们的启发。”吴强提到。
破：下定决心，破局高端
“全球疫情比较严重，OPPO为什么还要选择在这个时间点推出Find X2系列呢？”
面对媒体的提问，吴强表示：Find X2什么时候推出早在去年就已定下，并不是非要选择这个时间。Find X2不会因为疫情而改变。
回看Find系列的前世今生。2012年12月，OPPO Find 5正式发布，定位高端旗舰产品，不仅搭载了旗舰机的配置，更采用了高品质的1080P屏，在市场中获得了高度认可；2014年3月，Find 7系列发布，该机也搭载了当时旗舰级配置，更采用了最新的2K屏幕，并全球首发低压VOOC闪充技术，亦在市场中收获了不少的声量。
随后，OPPO产品线策略调整，以R系为主打款，采用类苹果的新品发布节奏，Find系列四年间再未出新品。
暂停高端产品线的战略正确吗？这样的假设问题很难有结论，但以OPPO近几年在中端市场的表现，以及市场占有率来看，这样的选择并非是错。但是，不破不立，OPPO想要进一步拓展全球市场、打造全球化品牌，一款主流高端旗舰必不可少。
2018年，OPPO以首创双规潜望式结构、屏占比达到领先的93.8%的Find X重新进军高端市场。
“如果我们要在全球市场上取得成功，就必须要提升品牌、做品牌升级，要提升品牌就必须要有旗舰产品。”吴强表示，在站稳中端市场之后，OPPO也要逐步拓展高端市场。
同时，吴强对于破局高端市场充满信心：“OPPO有高端旗舰基因，有能力和情怀做好这样的旗舰产品。”。
对于消费者担忧的Find X系列更新周期“太任性”的问题，吴强也给出了保证“未来我们会每年稳定地“逼”着自己必须要出一款达到Find X系列这样水准的产品。”
对高端市场的觊觎，不仅仅是OPPO。
华为、小米、vivo、一加，各家国产厂商都将超越三星、苹果定为自家阶段性目标。然而，只是依靠中国人口红利在市场份额上超越就够了吗？
答案是否定的，国产手机厂商的目标是希望有一天可以在全球市场达到苹果、三星的品牌影响力，希望自己的品牌上可以站在全球行业顶端，从而带动品牌下其他生态的起飞。
自Mate7抓住时机逆袭三星后，华为依靠Mate/P双旗舰在高端市场成功占据一席，并在行业中获得一定话语权，让国产手机厂商看到了冲击高端市场的可能，以及紧迫感。
今年初，雷军表示将不惜一切打造高端旗舰产品冲击高端市场，也给出了一个市场信号，单一手机市场爆发增长时代已过、品牌洗盘基本完成，5G时代将是国产手机的破局之年。未来，手机厂商需要将自己视为一个“超级生态体”。
“从竞争和行业角度来看，作为头部厂商必须要进入高端市场。”吴强在接受媒体群访时也表示了进军高端市场的必要性。
可以预见，未来3年，国产手机将在全球市场上展开一场“前所未有”的高端之战。
万事俱备，发力全球市场
冲击高端市场，OPPO已做好准备。
手机端，OPPO Find X2系列将硬件、创新、设计三者，做到了完美的平衡，无论是感知力强的流畅度、屏幕、相机，还是国际化的设计感，这款旗舰机型均做到了大牌旗舰该有的样子，价格也在5499元起。另外，该机能够下决心颠覆Find X的形态，也能够看出吴强对于做好一款高端旗舰的决心。
除了手机产品外，OPPO表示高端旗舰除了手机本身，也要带来高端、优质的配套产品及服务，所以OPPO伴随着旗舰手机，还将在智能终端生态产品上持续发力。
此次发布会，OPPO发布了首款智能手表：OPPO Watch，进一步完善OPPO的多智能终端布局。
OPPO新兴移动终端事业部总裁刘波指出，OPPO将围绕个人、家庭、出行以及办公四大场景进行布局，率先把握住核心入口，并不断开放互联能力，共建开放生态。2019年，OPPO宣布未来3年投入500亿研发预算，除了持续关注5G、人工智能、AR、大数据等前沿技术，要推动OPPO从硬件厂商向科技公司进化的同时，为用户带来跨场景的融合体验。
而跨场景的融合式产品体验已经成为全球高端消费者的重要需求。“高端用户不仅对产品设计、科技提出更高的要求，也从单一的产品体验转向了融合产品体验。同时对品牌的影响力和品牌质感有了更高的要求。”吴强认为。
2020年，OPPO将越战越勇。
目前，OPPO已经进入全球40多个国家和地区，并且保持着快速增长。其中，欧洲市场在2019年增长了200%，印度市场增长60%，并于去年9月实现了海外市场对国内市场份额的反超。
未来一年，OPPO还将继续进入德国、爱尔兰、罗马尼亚、葡萄牙、比利时等市场，并会以墨西哥为起点进入拉美市场，快速拓展海外市场。
另外，运营商渠道是OPPO重要的销售渠道，尤其是高端产品销售的主要渠道。目前，OPPO还与全球70家运营商伙伴合作，计划未来1-2年与世界上主流的运营商达成战略合作，业务覆盖欧洲、亚太、澳洲、拉美等区域。
对于冲击高端市场，OPPO已准备就位。
“未来我们对高端市场取得成果非常有信心。”吴强说。
本文来源：网易科技报道
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