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“宅经济”催生新主播 百种线下工作者涌入淘宝直播卖货

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疫情之下,线下工作者正在转战直播间。

2月19日,据淘宝公布的第二期《淘宝经济暖报》显示,2月份以来有100多种线下职业工作者在淘宝上直播,开始“云工作”模式。据统计,2月以来淘宝直播新增的直播间数量同比翻倍,开播场次增幅达到了110%,淘宝厂家直接上淘宝直播卖货的数量同比增长了50%。

据淘宝公布的数据称,卖房、卖车、发布会、演唱会、云博物馆、云餐馆、云菜场、云百货、云书店等超过100种线下商业模式开始寻求“云工作”的机会,淘宝直播1月新增直播间的数量是去年同期的2倍,作为代表的线下护肤品牌林清轩在15天内业绩达到去年同期的145%,线上业务占比超90%。

对上海护肤品牌林清轩来说,线下曾是最重要的收入来源,过去有75%的业绩来自线下,线上25%作为补充。疫情爆发后,林清轩全国有157家门店被迫歇业,开业的170余家门店生意寡淡,6天时间,整体业绩下滑90%。

“每天睁眼就是100万的支出,一个月亏损3000万。”林清轩CEO孙来春表示,1月30日,林清轩的业绩下滑比例达到90%,如果持续下去,2个月内,这家成立17年的本土护肤品牌就会面临破产。

为了面对线下停摆带来的重击,林清轩从2月1日起转战线上,1600名线下导购开始在直播间卖货。对于导购来说,美妆、护肤建议难不倒他们,如何做好一个“主播”是这群人的首要问题。为了将导购短期内培训成合格的主播,孙来春与淘宝团队合作,对导购们进行直播的线上培训,从如何准备、语言表达至社交平台的引流,需要培训后才能上岗做主播。

孙来春透露,林清轩最初的一场直播只有2个人观看,而半个月后的2月14日情人节,孙来春带领100多名员工进行CEO的第一次直播,该场直播收到了36万个点赞,卖了近40万元的山茶花油,共计6万多人观看。

截至2月15日,林清轩业绩达到去年同期的145%,线上业务占比超过90%,也因此度过了疫情带来的线下危机。

受此启发,孙来春决定将直播发展成未来的常态化运营模式。据孙来春向界面新闻记者提供的概念图显示,林清轩的新门店概念图中,店里的货架和收银台被取消,留下了两侧的展示台与中间体验台。他表示,要把左右两侧的橱窗都变成直播间,在不同时段让不同的主播来店里进行直播。

林清轩并不是特例。据淘宝数据,装修家居企业居然之家在2月6-8日举行了上千场淘宝直播,观看人数近15万,直播间互动超280万次,引导销售额近千万元。由于直播引流成效好,淘宝开启了预约排期,目前在装修行业,有超过50个品牌报名。

淘宝直播云工作项目负责人简柔在2月19日的分享会上表示,由于阿里巴巴经济体中各个BU(业务单元)是连在一起做的,云直播得以在多行业内打通资源,在特殊时期,线上的销售可以弥补线下停业的损失。但她认为,“云工作”并不只是今天在无奈当中的灵机一动,未来也可以为商业带去新的可能。

例如,在本周日即将举行的博物馆直播中,其中的寿光中国蔬菜博物馆将通过开播介绍蔬菜,同时进行卖菜,帮当地的农民解决销路。简柔表示,在未来,卖蔬菜也许能够成为博物馆的新文创,白天开门迎客,晚上架着手机进行直播卖货。

疫情之下,消费者宅居家中,依赖线下的中小企业若想在短期内挽回亏损,转向线上直播间不失为一种低成本卖货的办法。然而从长期来看,疫情过后线下经济回暖,被迫涌向直播的百种行业究竟有多少能够长期留存,是决定直播行业能否再上一层楼的关键。

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