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阮良:5G时代 网易真正关心的是对用户体验极致追求

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杭州网讯,11月23日,由杭州市人民政府和网易集团联合主办,杭州市经济和信息化局、杭州滨江区人民政府、杭州萧山区人民政府、北京网易传媒有限公司及网易(杭州)网络有限公司承办的“2019网易未来大会”正式开幕。

阮良:5G时代 网易真正关心的是对用户体验极致追求

在下午5G+专场上,网易(杭州)副总裁、网易智慧企业部总经理阮良分享了以《5G重塑行业 万物触手可及》的主题演讲。

阮良表示,5G将催生新一代产业变革,助力企业数字化转型和消费者数字生活革新。在5G极速时代,网易真正关注的是对用户体验的极致追求。

阮良:5G时代 网易真正关心的是对用户体验极致追求

以下为阮良演讲全文:

阮良:大家好,我本人在5G主要负责企业服务,我们分享一下5G到来在企业端可能会发生一些什么,5G如何来重塑整个企业,以及万物如何触手可及。

5G一直驱动所有行业,如何从1G到5G发生变化,从双十一,我们相信在未来一定会产生更加丰富的场景,比如说通过AI,以及通过AR身临其境的示范,科幻式的到来,来到所见即所得。5G未来已来,2025年中国6亿用户成最大5G市场,5G时代全面铺开会到一千亿左右,从1G到5G场景发生巨大变化,而且产生了一批又一批伟大公司,从摩托罗拉到苹果到谷歌到现在华为,相信5G一定会产生更大的企业,很有可能会发生在我们中国。

大家看到5G一定是超高带宽,超低时延,万物互联,更重要是三大技术能够催生无限商业可能,最重要是在万物互联,在高清视频高清带宽上,以及直播场景会带来场景,任何未来设备都会带来非常大的商机。刚才在刷新闻美国已经有真正可实现的脑机接口,是真正可以通过脑电波来的,通过使用脑机通过5G、6G远程触达所有一切,无论正常还是残疾人甚至植物人,未来都有可能通过5G,通过AI感受到全世界一切。这个其在其中一定蕴含大量商机。

5G时代一定会催生工业领域,催生在产业领域一代一代又变革,我们网易希望在5G时代助力企业数字化转型和消费者数字化进行革新。这是网易所涵盖内容,我们希望通过更新技术,比如说5G,比如说AI,能够技术和服务赋能给我们企业,无论是在远程医疗等等都能提供很好解决方案,让我们消费者获得更大获益。

远程医疗大家都可以通过在线网站挂号,通过支付宝、通过网络,已经可以看见的现在以及未来居民看病居民消费不均一切都被技术所打破,能够突破地域限制促进医疗下沉,像网易云信结合了嘉虹嘉宾打造互联网+医疗+药店的就医新模式。在5G时代真正远程医疗一定能更高效解决看病问题。我们中医讲解望闻问切,真要做到中医所达到的,包括现在医学所看见的诊断其实现在的技术还是远远不足够,高度高清、延时,都不能让医生解决患者真正的疾病,在未来的时代低延时,低于50毫秒让我们医生真正能够千里眼,顺风耳。而且5G到来AI能量增强能够对癌症诊治,对疑难杂症达到全新的高度。

我们5G都在革新,互联网科技紧密捆绑传统金融,催生银行转型新赛道,大家都在用手机银行,传统银行其实也碰到了越来越的难题,越来越互联网巨头进入这个行业,传统业务渠道方式又相对单一,对他们来说数字化迫在眉睫,在远程视频银行做到了先进者,这也是跟远程医疗一样只是初步的结合,我们相信未来在5G时代的到来赋能AR、VR以及AI更好的技术之后,我们所有消费者都有可能通过很简单的设备在家中能够和虚拟的银行业务员办理所有的现金以及金融相关的业务,足不出户可以行万里路,做万件事。

在5G企业办公绝不止是IT升级,更是重塑各类工作场景,实现前所未有的办公效率和办公体验,即便是我们网易,网易分布在北上广深几个公司,我们网易杭州比如说传媒,比如我们游戏都是有办公,即便是网易现在开会还没有足够方便,更不要说很多同事都是在出差路上。今天我在这个场地,我们有什么事情要短频快和同事进行小型会议没有方便的工具,相信在5G时代到来一定协同企业更高效协同,都能够用超高清,超低延时非常高效协同。前阵子丁总经常待在上海办公室,以前总是在杭州办公,因为他视频设备在跟我们开视频会,在上海和北京开会已经非常便利了,但是不便利的是如果离开办公室可能就不便利,在5G时代的到来我们网易结合运营商提供的技术,一定能够让移动办公变得更加高效。以前只能在180P又卡顿,未来一定通过网络时代通过8K视频达到高清,一定也能在大会现场,在专车上,在高铁上能够无缝协同。

智慧政务,政府也要讲究非常棒的体验,以往我们的政务都是比较晕,比较慢,比较烦,相信在5G时代到来以政府服务的视角,现在在4G时代只能有有线实验资源很难达到老百姓的需求,现在两个技术一定能够打破这个局面,一个是AI,一个是5G,将所有服务窗口更加方便触达到所有老百姓,让所有老百姓更方便服务到服务窗口,我们AI一定能能够解决服务资源的问题,能够以更高效的姿态来应对所有老百姓,应对我们营商。

再给大家分享一下,这虽然不是5G时代的场景,这一个AI时代非常典型的场景,我们最近为杭州市场监督局做了一个方案,能够通过AI技术企业组解决办企业服务的问题,这个服务已经在杭州滨江上线了,未来会推到杭州市,这是在AI场景在政府非常有效的落地,未来在5G时代到来可以做得更好。就像网易传媒提出更加可爱的形象,而且更低延迟,更高清,更智能。能够更好满足我们老百姓服务的需求,而且更低延时,更清晰,更智能。刚才只能体现多人对话,知识图谱的技术,在未来老百姓能够享受到一定更加人性化,更加及时以及更加有效率的服务。

在5G极速时代网易真正关注的是对用户体验的极致追求,提供追求,提供更真知灼见的内容,我们网易游戏在5G时代,在AI时代给玩家提供更多玩法,更多消费的场景,我们网易音乐一定希望在未来的音乐场景给大家提供更多元化、更棒的音乐,我们企业也是一定在5G时代给企业客户提供更加快捷,更加有价值的服务,最终得益一定是广大消费者,这就是网易一直以来创新的文化。

最后给大家分享一下整个网易版图,有网易邮箱、新闻等等,我们网易一直秉持创新的理念,在5G时代继续为大家提供极致用户体验,为用户提供更大的价值,谢谢大家!

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