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中国移动升级全球通、动感地带、神州行三大品牌

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新京报讯(记者 许诺 陈维城)11月15日上午,在2019年中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动董事长杨杰表示,中国移动将优化品牌体系,加速用户全量服务升级。将开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动,并推出家庭、政企市场品牌。

杨杰在大会上表示,中国移动将推动品牌升级,围绕高端尊享、时尚趣味、实惠便捷等多样化需求,开展全球通、动感地带、神州行三大品牌焕新升级行动,创新推出家庭、政企市场品牌。加强联合推广,面向合作伙伴搭建品牌共享共创平台,创新品牌授权、合作运营等模式,统筹积分、折扣、触点等各类资源,强化品牌联合推广、促销、服务,释放品牌溢出效应。

杨杰表示,中国移动坚持把服务作为企业发展的根本,与时俱进完善品牌服务体系,不断满足用户个性化、多样化、定制化需求,切实提高用户的认知度、信任度、满意度。塑造服务口碑,坚持以用户为中心,深化全方位、全过程、全员服务体系建设,设立5G用户服务专席,提供不换卡、不换号、不办理即可入网的一站式便捷服务。联合产业链上下游锻造网络端到端优良品质,切实保障用户感知。

新京报记者 许诺 陈维城 编辑 梁缘 校对 李项玲

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