顺丰升级同城配送 跑腿业务9月底陆续复制全国

2019-09-23 11:38:38 来源: 北京商报 举报
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(原标题:顺丰升级同城配送 跑腿业务9月底陆续复制全国)


北京商报讯(记者 陈韵哲 实习记者 何倩)在达达之后,顺丰也开始涉足跑腿业务。目前顺丰已经在郑州开通“帮我买”24小时跑腿服务,包括咖啡、生鲜、药品等食品和生活日用品。起步价为10元,标准配送时效为55分钟,基础配送范围为2公里内。顺丰方面表示,“帮我买”从9月10日开始在郑州试点,在9月底该业务会陆续上线其他城市。对此,业内人士分析,由于一线城市基本被美团、饿了么、达达等一线品牌强势主导,突围成本高,而二三线城市还属于不稳定市场,这或是顺丰在试水趟路。

北京商报记者在达达和顺丰的“帮我买”服务中发现,在收费方面,2公里以内,顺丰的“帮我买”服务费为10元,而达达为14元。在跑腿距离上,顺丰的最远距离为50公里,而达达为98公里。物品在5公斤以内,两者都不会收加重量附加费。而在特殊时段如22:00—23:59,00:00—07:00之间,两者都是增收4元和8元的附加费。值得注意的是,在《顺丰同城急送帮我买服务协议》和达达的《代买跑腿服务用户协议》中,“帮我买”物品价格范围均建议不超过500元人民币。

在订单页面,用户在顺丰的“帮我买”中可以选择指定地址购买,或者骑士就近购买。如果范围超过2公里,则另行计算,或与骑士协商。可选时段间隔15分钟。而达达只有指定某个店铺购买的选项。

事实上,此前聚焦“最后一公里”配送的众包物流企业,如今已成为即时配送行业的主力军。如闪送、点我达、达达-京东到家、UU跑腿及人人快送等众包物流企业,早已开始培育即时配送市场并逐渐形成规模。为了争抢市场,今年顺丰也有不少动作。4月,顺丰推出“计时配”业务,服务于消费者和商家,在货运、搬家、店配等提供运力支持。随后6月,顺丰同城急送在上海开通24小时送,之后在北京开通6环内配送+24小时不打烊服务。

据顺丰控股公布的2019年上半年财报显示,在同城配送业务上,顺丰上半年实现不含税营收7.86亿元,同比增长幅度高达129.13%。据了解,顺丰还曾预计,随着新零售的普及,2019年即时物流市场规模将达1200亿元,2021年预计市场规模将超2000亿元,有着巨大的市场潜力。

“和阿里系的饿了么(蜂鸟配送)、点我达,以及同属于腾讯系的美团、达达-京东到家相比,顺丰的‘帮我买’在了解消费者消费行为和习惯上缺乏数据优势,”中国物流学会特约研究员杨达卿分析道。然而,在他看来,由于当下即时物流行业基本都以人力众包为主,顺丰的直营模式能保证一定的服务质量和规范,因此,顺丰在品牌号召力和中高端客群基础上仍具有优势。

王凤枝 本文来源:北京商报 责任编辑:王凤枝_NT2541
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