东方希望黄兴胜:“不懂”、“不会”数字化的企业,未来连饭都吃不上

2019-08-27 16:51:25 来源: 网易科技频道 举报
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8月27日,阿里巴巴钉钉CEO陈航(花名:无招)在杭州举办的未来组织大会上宣布,截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,全球最大规模的数字化转型正在中国上演。

无招指出,在数字化浪潮扑面而来的今天,企业组织如何完成数字化转型,实现内外部数字化的协同一体,已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

根据中国信息通信研究院和阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告》(简称《报告》),钉钉这个基于新的管理思想和理念打造的、拥有超过1000万企业组织的数字化管理运营平台,加快推动传统组织架构向“大中台+小前端”的演进,发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”,成为透视未来数字化转型的重要窗口。

困境:处在“原始社会”的传统制造业

在数据智能和网络协同的时代,工作和管理的本质变为“协同”,协同的边界、方式、逻辑、技术手段都将发生巨大的变化。

东方希望黄兴胜:“不懂”、“不会”数字化的企业,未来连饭都吃不上

围绕着“智能协同”这一关键词,东方希望集团首席信息官黄兴胜与各界企业组织、行业专家和媒体代表坐而论道,共话未来。

黄兴胜表示,制造业的信息化、智能化管理近年来倍受瞩目,中国作为制造业大国,重化工制造业数字化程度却很低,工业互联网上与国际的差距像“原始社会与现代社会的差距”。

“比如企业的通讯录,之前每个人需要一个一个录入手机通讯录,甚至单独打印纸质通讯录,不光是效率低下,而且丢失信息的风险巨大,给工作带来很多麻烦”。黄兴胜说,“企业各项制度、标准以及指令,通过发文张贴逐级培训的模式,不仅效率低下,效果也特别差,由于信息逐级传递必然导致信息的衰减,一线人员接到信息的全面性和准确率不到50%,从而使管理失效。”

东方希望黄兴胜:“不懂”、“不会”数字化的企业,未来连饭都吃不上

沟通是工作,工作也是沟通。在制造业,麻烦是小事,最大的问题在于传统业务系统并非单一系统简单构成,其产生的系统分割、数据孤岛、IT与业务融合等一系列问题都亟需解决。

解局:初试“新物种”,钉钉上了“菜单”

随着数字化技术和经济的发展,行业正走入以效率和效益为中心的关键时期,行业和企业管理者们深切感受到数据量爆发带来的压力,也认识到积极采用创新技术、新模式推动业务转型以抓住数字经济时代发展机遇的意义和紧迫性。

针对集团现状,东方希望把企业信息化作为发展目标,并从效率、业务规范、管控、报表分析、异常预警五个过程目标和降低成本、增加收入两个结果目标为导向,通过深入的调研和广泛的对标,整理、分析、总结出一套科学的管理方法,并利用现在的信息技术编制成包括物理网在内的信息系统。

“我们用3年的时间,走了别人可能10年才能完成的数字化之路。”黄兴胜表示。

数字化转型道路艰辛且曲折,自2016年决定实现全面信息化和全方位高效协同这一改变以来,东方希望开始尝试“新物种”。在管理理念上,其不惧怕尝试新鲜事物,并一直在研究、思考如何实现既好又快,又能低成本的达成全面信息化的目标。

东方希望黄兴胜:“不懂”、“不会”数字化的企业,未来连饭都吃不上

钉钉的出现无疑与公司规划一拍即合。“据了解,我们的同行,某大型制造业花了9000万购买的某知名公司的软件系统和配套的传感器、仪器仪表,但目前还在优化中。”黄兴胜说到,“而我们基于钉钉开发,只花了不到90万就达成了设计的管理目标。”

据了解,钉钉提供了开放的底层生态,所有的开发者都可以不去进行底层的开发,而是直接把注意力集中在开发对应的功能上。此外,针对数字化要求很高的大型企业,用户可以再钉钉上开发合适的小程序,“就像appstore下载安装一样简单”。

成果:全面实现信息化、移动化

钉钉带来的好处一目了然。“在东方希望不懂、不会数字换,未来连饭都吃不上。”黄兴胜笑称。

当前,东方希望已实现全集团员工线上订餐,用餐者通过身份证/密码/扫码等方式即可用餐,基于点餐数量及品种,实现计划性采购和烹饪,达到减少浪费、节约成本的目的。同时,通过将集团各单位食材信息、点餐菜单统一管控,实现餐厅所有消费信息的自动统计及管控,同时提高了与外部供应商的结算能力,缩短对账时间。

在智能人事管理上,通过线上薪资查询功能,员工可方便、快捷的掌握月度工资、年终奖、探亲费、年度总薪酬等全部数额,满意度大大提高。

此外,没有钉钉平台之前,员工申请各项证明效率低、流程长,大量人事人员干重复性工作,手工填写员工证明,现在钉钉上实现移动端的申请,各项证明可自助打印、下载,流程从6级简化为2级,满意度极大提高。同样,考勤、请假审批、培训、绩效等管理在钉钉上全面实现信息化移动化。

在智能生产管理上,通过钉钉平台,将集团管理观念全面融入系统建设,形成了集团需要的信息化管理工具,实现对业务的闭环管理。

东方希望黄兴胜:“不懂”、“不会”数字化的企业,未来连饭都吃不上

在三年时间里,东方希望取得了令人骄傲的优秀成绩,其一,数据互联互通互控,基本形成管理闭环;其二,推进线下管理在线化,80%以上业务线上化;其三,在钉钉平台的移动应用已经突破45个,每个业务板块基本实现闭环移动管理;其四,借助钉钉平台,实现了组织扁平化,只有为企业服务的团队带头人,没有纯行政管理人员,没有副职管理岗,从原来7级管理简化为不超过4级管理体系。

普惠时代,降本增效,打破数字化建设成本奇高的成见,让每个企业都会用、用得起,这不仅是趋势和使命,也是触手可及的事实。钉钉将给人无限想象的空间,通过与钉钉团队的交流,了解到钉钉团队还在永无止境的规划和推进更大的生态协同,未来的钉钉是一个生态的协同,在不久的将来一定会实现万人万物万企的大协同。

“东方希望依托钉钉平台以及云计算,推动我们快速实现集团数字化转型,实现了业务数据化,数据业务化。正如我们开篇说的,智能制造是国力体现,我想在这条道路上,东方希望会和钉钉探索出了一个门道,我们期待中国的智能制造、工业互联网不断发展壮大,走出中国特色之路。”黄兴胜最后说道。

【金句】

1、在东方希望不懂不会数字化,连饭都吃不上。

2、在我们这,不管是博士还是一线工人,都知道“数字化”三个字。

3、千万别只听软件公司的,任何软件都是管理思想的体现。

4、如果你自己的企业都没有自己的管理思想和核心价值,仅想依靠软件去解决管理问题,实现企业目标,那多半是白花钱。

yaoliwei 本文来源:网易科技频道 责任编辑:姚立伟_NT6056
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