盲人乘网约车竟被收两次车费,滴滴回应

2019-08-19 10:45:25 来源: IT之家 举报
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(原标题:盲人乘网约车竟被收两次车费,滴滴回应)

作者:远洋

IT之家8月19日消息 据看看新闻报道,最近河南一盲人在乘坐网约车后,竟被司机收两次车费。

报道称,河南某地的盲人牛师傅是经营按摩店的按摩师,前段时间他因为家中有事就让同事帮忙叫了一辆网约车。在到达目的地之后司机向牛师傅索要车费,要求其线下支付。没想到第2天大早牛师傅又接到了同事的电话,在平台上又提示了用户支付车费的信息。

牛师傅疑惑并联系上司机师傅时,司机却告诉牛师傅说:“你得掏来回的钱。”无奈之下牛师傅的同事再次支付了40多元的车费。

事后两人觉得该司机道德有问题,再次向司机拨通了电话,司机搪塞说:“我的确收了两次的费用,有什么问题一会儿再说。”

两人向滴滴平台反映此事,工作人员说:“我们通过查证了解到乘客反馈的情况基本属实,司机多收取的那一部分费用我们会通过原渠道进行返还。对于司机的违规行为,我们平台也会去做申请封禁的处罚。”有关部门也对此事作出回应:如果司机确实存在违法违规行为,我们也会按照驾驶员从业资格管理规定对其进行处罚。按照规定,这名司机可能面临最高2000元的罚款。

乔俊婧 本文来源:IT之家 责任编辑:乔俊婧_NBJ11279
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