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2019年中,商业世界在吹什么风?| 新物种爆炸2019

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2019年8月4日,751D·PARK北京时尚设计广场79罐,‘新物种爆炸·吴声商业方法发布2019’如约将至。

与其预测,不如进化。用户认知和技术应用加速迭代,交互推动的商业进化,不是结构优化而是范式转移。唯有系统性更新的商业思维,方能继续深入‘不可抵达之处’。

在‘新物种爆炸·吴声商业方法发布2019’揭幕前1个月内,《吴声造物》从不同层面对去年‘新物种爆炸’相关内容,以及吴声过去1年的新思考进行一系列回顾总结。

·文 | 场景实验室

2019年,对于社区拼团、电商巨头下沉、国潮、智能家居入口和云端之争等等词汇,我们已然耳熟能详,涉及的趋势预测和分析报告也不胜枚举。它们中的有些其实窗口期已接近关闭,有些则因基础配套尚未补全,距规模化应用还有较长的路要走。

每次

‘新物种爆炸·吴声商业方法发布’

,吴声都会透过鲜活敏锐的案例和风向,抽丝剥茧出属于当下商业世界的底层创新逻辑,随之对未来作出预测。我们梳理过去一年涌现的

6个热点关键词

,它们暗藏怎样的商业本质和发展脉络,能否从中看到吴声今年商业方法发布的端倪?

01

走,到下沉市场去拓荒

随着中国互联网人口红利的结束,互联网巨头和创业新秀们正将注意力放到下沉市场和海外市场。下沉市场作为五环外市场的延伸,因其更本土化和更高的政策支持度优势,正处在一个大的变革期。

据QuestMobile数据,国内下沉市场用户规模超过6亿,移动互联网人均使用时长超过非下沉市场用户,月增长达12.7%。2019年3月,拼多多在下沉市场月活用户净增5880万,2019年Q1月活用户同比增长74%,达2.89亿。不仅是拼多多,阿里巴巴2018年Q4财报显示,在其2018年新增的超1.02亿用户中,约77%来自下沉市场。

下沉市场近乎处于拓荒期。6月,蚂蚁金服与哈啰出行、宁德时代合资10亿成立新公司,提供定位两轮基础能源网络的换电服务,也是加强吸引下沉市场流量的举动;阿里巴巴在‘复兴’聚划算外,斥资1.71亿美元入股已获腾讯投资的趣头条,可见对下沉市场的态度。

不仅是BATJ等巨头在通过下沉市场实现新的增长突破,对于出行、K12、智能硬件等领域的新贵来说,下沉市场也是其最有可能的突围机会。比如,随着二手车消费从高线城市向底线城市重心的逐步下移,对处在第二梯队的玩家来说,抢先布局下沉市场是实现超车可能性较大的机会。

02

供应链支撑新消费品牌强势崛起

新消费品牌,则是从庞大的下沉市场崛起的一支现象级网红。

当前经济形势下存量市场的竞争加剧,品牌所依赖的消费者、传播渠道、供应链不断变化,使得竞争重归同一起跑线,上述三者共同作用,促进新消费品牌迅速崛起。

在消费者层,中国20-30岁的年轻人群体成为新的消费主流;在传播渠道上,抖音电商、淘宝直播、快手电商、小红书带货愈发成熟;在供应链方面,工厂库存与农产品正在通过算法和供应链透明化展示,资源利用率明显提高。

供应链的设计能力、SKU管理以及生产制造、库存管理等,逐渐成为新消费品牌崛起的实力支撑。拼多多基于技术建立了‘农货中央处理系统’,精简农产品供应链,调整产品结构,形成‘山村直连小区’的‘拼农货’模式,进一步激发产区内生动力,提升价值链及供应链附加值。

2018年拼多多累计销量‘百万+’的爆款农货共13款,销量‘10万+’的超过600款,还孵化出一批地标性新农货品牌。具体来看,通过‘拼农货’方式,拼多多为农产品提供直达4亿用户的渠道,可实现吐鲁番哈密瓜48小时从田间直达消费者手中,价格低于批发市场。

03

私域机会暗流涌动

数字社交时代,为获得不同关系、不同场景的满足感与把控感,个体人格在不同场景中不断切换。我们进入一个较低隐私的社会,就连沉浸在QQ空间的00后也无从逃脱。

私域场的数字化和网络化给to C企业提供了‘野蛮入侵’的机会。为挖掘私域场流量,传统的CRM管理系统已经升级为SCRM(Social Customer Relationship Management)社交客户关系管理,用户在更长生命旅程中所产生的贡献、净推荐及关系链转化的价值愈加凸显。

而私域流量的再开发,也成为生态型企业to B增长点的押注之一,BAT及Netflix、迪士尼均已着力于此。阿里巴巴投资印度短视频社区产品VMate上亿美元,并将该业务纳入阿里创新业务事业群,壮大私域流量池;百度也在强调由‘互’联网到‘户’联网生态的转变,通过开源生态为B端用户提供渠道和解决方案,借力B端运营自身生态流量池。

无论是to C还是to B,想要把握私域机会挖掘私域流量,需要参与共建以及用户生命周期运营的思维。游戏机制是激发参与共建最积极的方式之一,是否找到了具体、真实、独特的应用场景,则是用户全生命周期运营的思考点。例如,针对‘行走困难’的用户研发的可随时监测数据、形成智能报表的步行辅助器,便是开发该用户群体私域流量的有效切口。

04

吞下5G红利的第一批产业

2018年Gartner发布的‘新兴技术成熟度曲线’中,5G被列入处于期望膨胀期的技术之一,预计2-5年内达到高峰期,之后进入生产扩大及包括供应商在内的产业链完善阶段。随着国内目前从政策到企业到消费者态度等综合环境因素的推动,5G商用进程正在加速,而首批变革预计出现在视频、医疗器械、智能汽车等领域。

从技术角度来看,5G是触发这一轮视频媒体突破式增长的‘最后稻草’。其带来的带宽承载、处理能力以及传输速度将变革从视频制作到观看、互动反馈的全链条,而且将触发客户终端设备的更新,带来超乎想象的沉浸式视觉体验,并外溢到视频媒体之外的产业中。

视频之外,5G也将在改善急救、远程诊疗和智能医疗等方面发挥关键作用,智能医疗将成5G的首批落地产业之一。譬如,目前要等救护车到达医院后才能进行的医疗监测和数据采集,未来在救护车上便可将病患基础数据几秒内通过5G传送到急诊室,医生通过高分辨率视频诊断,即时实施治疗。

伴随5G的呼之欲出,再度被提上风口的智能汽车完成企业化和资本化的积累,向产品化和规模化迈进。BAT、苹果、谷歌、Uber等巨头已各自从车联网、车载娱乐、自动驾驶等领域推进智能汽车上路,华为不久前专门成立了智能汽车解决方案BU,与Cloud BU并列华为组织架构一级部门。车联网和车载娱乐将在5G应用元年最先‘上车’。

05

产业互联网连接加速

随着云计算、人工智能、智能传感等新技术的成熟和应用落地,以及小程序等基础设施的完善,产业互联网迎来爆发。

开始从B端寻找流量的BAT等巨头是产业互联网加速的重要助推者。2018年以来,腾讯先后投资数个基于生态的工具型企业和SaaS服务商;2019年,阿里巴巴以1亿美元全资收购软件协作平台Teambition,百度战略合作东软集团,字节跳动收购效率工具幕布。

不仅是商业设计层面产业互联网连接在加速,不谋而合的是在艺术创作领域,‘连接’的重要性也正在被突出强调。日本殿堂级游戏设计师小岛秀夫时隔四年推出的最新游戏《死亡搁浅》中,也将连接(connection)作为游戏的核心理念。

06

健康经济生态持续补全

据普华永道健康研究所数据,《财富》50强公司中84%涉足医疗,2018年数字医疗初创公司风投总额达69亿美元,比五年前增长230%。2018年前三个季度,私募股权公司完成487项医疗交易,超过十年前交易量两倍。

健康经济从家居硬件、膳食管理扩展到到起居、出行等多元场景,生态友好型经济成为终极追求。其中有的已经深入到生活中,诸如新能源汽车、有机餐厅等;也有仍处在研发及产品化阶段,如分解食物的材料属性然后合成可完全食用的手术机器人等。

纵使商业景观变幻万象,自有这个时代的变与不变。屏蔽噪音,发现信号。经过过去1年的观察、调研与实践,今年8月4日的‘新物种爆炸·吴声商业方法发布2019’现场,吴声看到的商业本质,指向的未来趋势又将是什么?

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