网易首页 > 网易科技 > 网易科技 > 正文

亚马逊被曝有数千员工在全球监听用户与Alexa对话

0
分享至

网易科技讯 4月11日消息,据彭博社报道,多名知情人士透露,亚马逊在全球雇佣有数千名员工,以帮助改进为其Echo智能音箱提供支持的数字助手Alexa。这些研究人员被曝可在Echo主人家里和办公室里监听他们的对话,并进行录音。这些录音材料被转录、注释,然后反馈到软件中,这是为了消除Alexa对人类语言理解的空白,帮助它更好地响应命令。

在营销材料中,亚马逊宣称Alexa“生活在云端,而且正在变得更聪明”。但是,就像许多为从经验中学习而构建的软件工具一样,人类也需要向其传授经验。知情人士说,这个团队由承包商和全职亚马逊员工组成,他们在波士顿、哥斯达黎加、印度和罗马尼亚等地工作。

这些人每天工作9个小时,每个人每班要分析多达1000个音频片段。这项工作大多很枯燥,但他们偶尔会听到Echo主人无意中泄漏的隐私。当团队需要帮助解析某个混乱的单词或遇到有趣的录音时,他们会使用内部聊天室来共享文件。有时他们也会听到令人感到不安的录音,甚至可能是正在进行的犯罪。

亚马逊表示,当员工听到令人不快的事情时,他们有相应的程序可以遵循。该公司发言人在电子邮件声明中表示:“我们认真对待客户个人信息的安全和隐私。为了改善客户体验,我们只标注了一小部分Alexa语音录音样本,它们可以帮助我们训练语音识别和自然语言理解系统,因此Alexa可以更好地理解用户的请求,并确保服务对每个人都有效。我们有严格的技术和操作保障措施,对滥用我们的系统采取零容忍政策。员工不能直接访问带有标识的信息,所有信息都被高度保密。”

亚马逊在其营销和隐私政策材料中没有明确表示,有人正在收听Alexa收集的某些对话录音。在Alexa的隐私设置中,该公司允许用户在开发新功能时禁用语音记录功能。曝光资料显示,发送给Alexa审计员的录音不提供用户的全名和地址,而是与账号、用户名和设备序列号相关。 (小小)

相关推荐
热点推荐

丢人!中超彻底臭了:5年外援队长透露俱乐部每一周都有新的谎言

茜子足球
2021-03-08 16:00:37

张柏芝晒与幼子“同框照”,毫无混血特征,生父候选名单只剩一人

学习方法论
2021-03-08 06:14:26

比亚迪今日跌停,机构、北向资金抢筹

第一财经资讯
2021-03-08 17:10:06

同一个世界,不同的照片

必记本
2021-03-08 10:31:33

98次!詹姆斯打破封尘27年全明星纪录,成为历史第三人

体育委员刘老师
2021-03-08 12:50:31

河南一女子愤怒砸车:撞见丈夫与情人行苟且之事,情绪崩溃

小雷育儿资讯
2021-03-07 00:41:31

油价调整消息:今天3月8日,全国92、95、98号汽油限价

每日油价
2021-03-08 04:02:21

澳大利亚暂停CGTN播放后,中方回应出奇平淡,却巧妙地让对方出丑

蒙面大叔叔
2021-03-08 11:44:40

留下梅西只能靠感情牌?拉波尔塔重掌巴萨,上任先问球迷要钱

澎湃新闻
2021-03-08 12:53:15

今年将实行“户口合并”?这些事情都要加紧办理了,以后不好申请

投资家
2021-03-05 14:10:39

周星驰在灵堂9分钟细节曝光:跟家属作问候,叮嘱田启文有事找他

星界
2021-03-07 19:08:14

情感故事:男子和媳妇吵架摔门而去,随后收到照片,光速回家

历新社
2021-03-08 06:00:02

长得不好看又不整容的五大女星,一个个的靠实力,一个个的是清流

小陈向导
2021-02-08 21:58:29

格里芬加盟篮网!1100万,第五巨头也来吧

篮球大图
2021-03-08 14:16:22

单身父亲参加同学聚会,打包剩饭剩菜遭嘲笑,出门后全班都愣了

笙歌相知起舞
2021-03-08 12:44:42

全国人大代表、吉利控股集团董事长李书福:建议修订铁路运输行业标准,顺应电动汽车运输需求

中国经济周刊
2021-03-08 10:36:10

老公把老相好带回家,要我满足他的变态要求

笔尖岛二
2021-03-07 23:21:17

小卡:今年的全明星赛有点没劲 场外简直是死气沉沉

老司机品足球
2021-03-08 17:27:21

宋轶的“安分”,撕开了多少女演员的“遮羞布”?

青石电影
2021-03-06 22:36:33

阳性,全国暂停!口罩还不能摘

大众日报
2021-03-07 20:31:05
2021-03-08 21:21:06

科技要闻

在哺乳期被裁员后,我一年多赚了好几十万

头条要闻

"这是拜登上任后 北京向华盛顿发出的最尖锐警告之一"

头条要闻

95后辽宁舰女兵参加两会 其曾外祖父曾骑驴见毛主席

体育要闻

勒布朗打酱油 这俩新队友出尽风头

娱乐要闻

民国大小姐!刘诗诗新造型温婉动人

财经要闻

汽车要闻

车长超5米/配Meridian音响 起亚推K8车型

态度原创

家居
艺术
数码
时尚
本地

家居要闻

韩国新婚夫妇卧室分床睡 80㎡房两种设计风格混搭

艺术要闻

2021春拍征集有何新看点

数码要闻

苹果Apple Music妇女节特别专题上线:彰显女性力量

今天适合聊:好棒一女的!

本地新闻

三十岁之前女生应该懂得的是……

×