神准的程序化广告:淘宝京东找不到关闭入口

2019-04-11 07:40:50 来源: 澎湃新闻(上海)
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(原标题:隔屏有耳调查 | 神准的程序化广告:淘宝京东未见关闭入口)

澎湃新闻记者 杨鑫倢 实习生 柳童

为何在一个明明还没有进行任何操作的App上,会看到似曾相识的内容?最近,有关“隔屏有耳”的质疑声在网上发酵。

4月9日,澎湃新闻已经报道,除了未经允许的窃听,出现上述情况的“元凶”之一,可能是一种已经在全球范围内成熟应用的广告技术——程序化广告。程序化广告可以利用统一的用户ID识别,对用户的浏览偏好进行收集和标记,实现跨App平台营销。

据澎湃新闻记者梳理,淘宝、腾讯、百度、京东、今日头条等都在App中展示了程序化广告,并且平台与平台之间会共享用户画像的大数据。但这些平台都强调,与广告主之间在传递用户需求时,会通过技术手段将用户信息进行匿名化、去标识化处理,处理后的信息将无法被用于识别特定自然人的身份。

由于这些精准投放的程序化广告“比你还懂你”,用户可能会担心,在接收广告过程中隐私权受到侵犯。那么,这些程序化个性化广告,可以关闭吗?答案是:理论上是可以的,关闭之后,广告与用户的相关度会降低,但广告数量不变。而且越来越多的国家和地区也要求互联网公司提供该功能。

然而,从澎湃新闻记者调查情况来看,国内对互联网隐私的重视程度并不乐观。相较国外网站与App,国内仅有少量网站或App提供了程序化广告的关闭通道。澎湃新闻记者也同时询问了多家国内互联网大型公司,大多数没有得到答复,一部分则明确表示目前没有这一功能。

阿里、京东找不到关闭程序化个性化广告

在阿里巴巴旗下的淘宝、天猫、饿了么等平台,在京东、新浪微博、知乎等平台,都没有找到可以关闭程序化个性化广告的页面。

其中,京东在《隐私政策》中则提到,京东平台的推荐窗内设有屏蔽功能,用户可选择屏蔽不喜欢的广告。但对于在其他平台上出现的程序化广告,京东表示,应联系平台进行关闭,“您知晓并理解平台是自主经营的实体,京东无法对其进行管理”。

腾讯关闭入口极其隐蔽

腾讯平台可以对程序化广告的推送进行管理,但入口隐藏得较深,普通用户几乎很难发现,即便发现,也很难进行设置。

在微信中,进入“我”-“设置”-“关于微信”,随后点击屏幕底部的小字《微信隐私保护指引》,浏览至“我们如何使用信息”,点击“关于广告”的链接,进入“腾讯隐私保护平台”页面,再点击“管理您看到的广告”,最终来到“腾讯广告个性化管理”的页面。

在“腾讯广告个性化管理”的专门页面,可管理的广告类别包括根据用户信息(如注册账号时填写的信息)展示广告、根据用户与广告主的互动(如对广告主投放的广告进行过点赞、分享)展示广告、根据用户类别展示广告、根据广告主提供的用户信息展示广告共四类,用户可以按照需要将其关闭或开启。

该页面下方注明称,关闭上述服务意味着其广告系统不会再利用该类信息为用户展示广告,但不代表用户将减少看到的广告或不再看到广告,“在关闭该项服务期间,您仍可能收到普遍投放的广告。”

点击关闭,页面显示,关闭期限为半年,意味着半年后广告又会重新开始个性化推荐。

看似仿佛终于关闭广告了,然而,在微信中进入这一页面,用户还需要先登录微信,但是点击“登录微信”后,出现了微信登录二维码,需要用手机照相机扫码,而且直接用微信“扫描图片中的二维码”功能无法登录,这几乎很难进行下去了。实际上,更为现实的方式是,登录网页端的“腾讯广告个性化管理”的页面(入口在腾讯网的底部,同样难找,但我们会给你链接地址:https://privacy.qq.com/ads/optout.html),然后再用微信或者QQ登录。

而且请注意,微信在进入“我”-“设置”后,直接就有“隐私”的二级入口,但是这里没有提供管理个性化广告的功能。微信虽然把相关入口藏得很深了,而QQ甚至直接没有给出“腾讯广告个性化管理”的页面,在QQ《隐私政策》中并不能找到关闭程序化广告的通道。想要关闭QQ的个性化广告推荐,就必须登录电脑端。

提供“一键式”关闭程序广告的是少数

当然国内还是也有部分App可以“一键式”关闭程序广告的,比如今日头条、爱奇艺和百度。

比如,今日头条的系统设置中有“广告设置”一项,点击进入,可以看到“程序化广告展示设置”的开关按钮。设置中也特别注明,如果关闭,“用户看到的广告数量保持不变,但广告相关度会降低”。

他山之石:Facebook和Twitter都醒目提供相关功能

在2018年欧盟《一般数据保护条例》生效之际,国外一些知名的网络产品已经上线相关的隐私功能,用户可拒绝个性化广告。

例如,Twitter在注册时,就会弹出是否接受个性化广告的开关按钮。而在“兴趣与广告数据”设置中,用户也能查看并自主添加Twitter平时根据用户的行为标记出来的用户兴趣爱好等特征值。

Facebook能在“广告偏好”设置中,根据“你的兴趣”、“广告主”、“你的信息”等类别,选择关闭或开启与其相关的个性化广告推送。用户还能在设置页面中,了解到广告主的目标受众与被投放广告的用户间有怎样的联系。

国内相关规范正在制定,允许用户退出个性化展示模式

2019年2月1日,全国信息安全标准化技术委员会发布消息,面向全社会公开征求《信息安全技术个人信息安全规范(草案)》意见,更具体地对程序化广告的展示进行规范。

修订草案新增了“不得强迫收集个人信息的要求”、“个性化展示及退出”、“第三方接入点管理”等内容。

草案新增了“个性化展示”的定义,并在“个人信息使用”章节中明确了相关要求。其中第一条规定,个人信息控制者推送新闻或信息服务时,应以显著方式标明“个性化展示”等字样,并且要为个人信息主体提供简单直观的退出个性化展示模式的选项。

草案中特别提到,当用户选择退出个性化展示模式时,应享有删除或匿名化定向推送活动所基于的个人信息的权利。

目前这一规范还在修订阶段。

“由于关于个性化广告推送的相关规定尚未落地,国内目前比较多的是对’恶意广告’‘弹窗广告’的限制和相关规定,这导致了国内网站和APP不太重视程序化广告的管理功能。”知名IT律师赵占领向澎湃新闻记者表示。

“国外的广告形态,会比国内更加关注用户隐私和用户选择的权益。在国内,这方面的意识不是最强。”一家互联网巨头的首席营销官向澎湃新闻记者坦率表示。

王凤枝 本文来源:澎湃新闻 责任编辑:王凤枝_NT2541
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