网易首页 > 网易科技 > 网易科技 > 正文

社区团购将成商家营销新"风口"?专家:风险不能忽视

0
分享至

(原标题:社区团购能否成为商家营销的新“风口”)


本报记者 李 禾

继无人货架之后,社区团购突然火爆了起来。据不完全数据统计,截至目前,社区团购领域获得融资的企业已达27家,总融资额度近30亿元。而电商巨头也纷纷加入这一赛道,苏宁1月上线社区拼团服务,并在全国招募10万个团长;京东铺设了“友家铺子”;IDG等投资了“松鼠拼拼”;拼多多则投资了“虫妈邻里团”……社区团购似乎正在成为新零售的下一个风口。

突破传统电商难题,备受资本追捧

其实,团购并不是新鲜事,早在2010年,团购风潮就已盛行过,当时全国各地一下子涌现了5000多家团购网站,但风口一过,由于商品问题、霸王条款等,只有少数团购商家存活下来。而当前的社区团购,则有两种新的模式:一种是以微信社群小程序为主的纯线上模式;另一种是既建有线下社区门店,又把在同一微信群集中了众多顾客,进行线上线下同时营销的模式。

“社区团购是先通过‘团长’等领头人,沟通、收集社区用户需求,再集中满足需求的一种购买方式。”车客家园创始人李晶在接受科技日报记者专访时表示,这是一种更高效率的销售方式,也是满足个性化需求的低成本实现方式。由于这种方式解决了生鲜损耗高、客单价低等传统电商不易突破的难题,目前主要用于生鲜等易损耗以及高频的消费产品,也因其优势备受资本的追捧。

商业逻辑深刻变革,比拼服务效率

李晶说,社区团购是一种“线上逻辑”和“实体逻辑”都可以使用的工具。“线上逻辑”,也就是纯线上模式,运营起来会“跑”(发展)得更快,但跑不好很容易出问题;“实体逻辑”,也就是有线下社区门店,跑起来会慢一点,但会很扎实。“现在各类电商以及实体零售网络纷纷布局社区团购,我认为这会推动实体商业运用互联网工具进行‘互联网化重购’。实际上无论哪种零售模式,拼到最后,都是在比拼谁服务用户的效率更高、体验更好。”

目前,纯线上的电商也在纷纷进入“实体逻辑”模式。如生鲜电商本来生活网的首家“本来鲜”社区店日前在上海开业,打造“门店+网店”模式,融合生鲜市场线上及线下业务。该电商还在成都、武汉、长沙、郑州、天津等城市开设了近300家社区门店,希望通过这种模式实现300米到店、30分钟到家。

不过,李晶也表示,实体商业向互联网化、数据化转型也是一个艰难的发展过程。这不是把线下产品展示到线上这么简单,而是整个实体商业服务系统,包括厂商生产方式、区域服务商服务方式、门店体验和服务方式等多方面的转变。“商业逻辑则从信息不对等的‘传统时代’,到信息对等的‘信息时代’,正在进行深刻变革。”

熟人让购物社交化,背后也有风险

社区团购平台在获客方面,少不了“团长”助攻。通常情况下,团长是身边的熟人,可能是朋友、邻居,也可能是小区门口的保安,他们有充裕的时间,也有一定的号召力。团长的日常工作是在微信群里发送商品,组织用户根据需求选择团购。而这种团购形式,使得购物社交化。

购物社交化的社区团购,能否成为新零售的发展方向?对此,业内人士的看法各有不同。苏宁生态基金合伙人林森认为,社区团购作为电商升级后新零售的机会,极有可能成为家庭的重要购买渠道。社区团购用强于微商的邻里信任做背书,打通线上线下,可构筑一套新的零售体系。

“购物社交化,是社交平台充分发展后产生的新购物方式。”李晶说,熟人、邻里之间之所以会在购物时相互影响,是商业服务不完善带来的商业信任基础“不牢靠”导致的,但最终的购买决策还是要消费者自己定夺。随着商家服务的深入,信息透明度的增加,以及生产者同消费者信任度的建立,熟人对购买决策的影响会越来越小,社区团购的市场也会受到挤压。

湖南大学经济学教授李斌则认为,资本的青睐促进了社区团购的发展,但背后的风险却也不能忽视。一是目前大部分社区团购平台以大量补贴做大用户规模,但烧钱模式后却留下一地鸡毛不易处理。二是社区团购往往采取低价拼团模式,这就决定了商品的客单价不可能过高,当企业想追求更高利润时,商品质量如何能够得到保证?三是如何规范团长的行为,亦是社区团购面临的一个难题。

相关推荐
热点推荐
严重过剩!空置率高达30.6%,成都空得吓人!

严重过剩!空置率高达30.6%,成都空得吓人!

资本百科
2024-03-29 09:06:56
戴尔要跑路了!一万多人被裁,中国区被曝裁员非常多

戴尔要跑路了!一万多人被裁,中国区被曝裁员非常多

爆角追踪
2024-03-28 16:46:09
小米su7定位面临的挑战:真正的对手是比亚迪,结果人提前大降价

小米su7定位面临的挑战:真正的对手是比亚迪,结果人提前大降价

爆角追踪
2024-03-29 10:27:28
拼抢积极!陈国豪4中1&罚球8中6得到8分10板1助1帽 有4前场板

拼抢积极!陈国豪4中1&罚球8中6得到8分10板1助1帽 有4前场板

直播吧
2024-03-28 22:06:34
俄:4名恐怖分子已招供,普京决心斩首幕后人,美英呼吁保持冷静

俄:4名恐怖分子已招供,普京决心斩首幕后人,美英呼吁保持冷静

小lu侃侃而谈
2024-03-28 20:06:07
郎平夫妇和友人聚餐,63岁郎平染红发变美,和老公定居美国住别墅

郎平夫妇和友人聚餐,63岁郎平染红发变美,和老公定居美国住别墅

缘木不求娱
2024-03-28 16:33:56
美首位华裔副总统参选人亮相,她令特朗普、拜登都着急!

美首位华裔副总统参选人亮相,她令特朗普、拜登都着急!

新民晚报
2024-03-29 09:26:39
鹈鹕力克雄鹿仅差快船半场:字母35+14单节20分 锡安28分

鹈鹕力克雄鹿仅差快船半场:字母35+14单节20分 锡安28分

醉卧浮生
2024-03-29 10:30:47
非常惨烈!大崩盘开始了!

非常惨烈!大崩盘开始了!

大国观察眼
2024-03-29 06:05:10
35岁女子择偶标准:年薪500万,达不到要求就别追了

35岁女子择偶标准:年薪500万,达不到要求就别追了

小林子的故事
2024-03-28 22:07:05
3-1!早田希娜闯入女单8强,单局11比2吊打,下轮恐遭遇孙颖莎

3-1!早田希娜闯入女单8强,单局11比2吊打,下轮恐遭遇孙颖莎

梦与体育
2024-03-29 11:00:16
日本首次在冲绳部署导弹针对中国?国防部答澎湃

日本首次在冲绳部署导弹针对中国?国防部答澎湃

澎湃新闻
2024-03-28 16:54:27
江苏681万大奖得主彩票被洗得稀碎:洗了三遍,一想就扎心

江苏681万大奖得主彩票被洗得稀碎:洗了三遍,一想就扎心

大象新闻
2024-03-29 10:15:06
不再忍了!41名诺奖获得者联名公开呼吁:对普京采取果断行动

不再忍了!41名诺奖获得者联名公开呼吁:对普京采取果断行动

刀刀说事
2024-03-28 18:18:09
传西门子将全面撤离中国,8家外资也尾随一同撤走,最新回应;拼多多两位高管大量出售公司股票;俞敏洪称年轻人不应该躺平摆烂丨雷峰早报

传西门子将全面撤离中国,8家外资也尾随一同撤走,最新回应;拼多多两位高管大量出售公司股票;俞敏洪称年轻人不应该躺平摆烂丨雷峰早报

雷峰网
2024-03-29 09:12:13
这可真是穷疯了,一大堆免费的东西,突然开始收费

这可真是穷疯了,一大堆免费的东西,突然开始收费

顾礼先生
2024-03-28 14:09:34
完事后,男人为什么总喜欢多“进攻”两下?

完事后,男人为什么总喜欢多“进攻”两下?

奇案故事本
2024-03-29 10:48:36
躺在水晶棺里很多年的毛主席,如今看上去也还是和睡着了一般安详

躺在水晶棺里很多年的毛主席,如今看上去也还是和睡着了一般安详

回京历史梦
2024-03-28 17:37:56
普京“贴身侍卫”叛逃西方,曾随普京出访超180次,掌握重要机密

普京“贴身侍卫”叛逃西方,曾随普京出访超180次,掌握重要机密

爆角追踪
2024-03-28 07:14:21
华西医院有多牛?网友:硬是用吸铁石把异物吸出来,免做手术

华西医院有多牛?网友:硬是用吸铁石把异物吸出来,免做手术

校长侃财
2024-03-12 12:16:43
2024-03-29 13:12:49

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

头条要闻

赖清德就职前 美众议院军委会成员窜台

头条要闻

赖清德就职前 美众议院军委会成员窜台

体育要闻

拒绝为国出战,他是足坛"天选打工人"

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

财经要闻

月薪1万!万科高管自愿降薪 曾年薪千万

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

旅游
时尚
本地
艺术
数码

旅游要闻

赏花不止于“春” 农文旅融合助力乡村

终于知道怎么穿出优雅感了!颜色越素、设计越简,气质越高级

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

数码要闻

性能小钢炮,美学艺术品!佰维PD2000移动固态硬盘新品即将上市

无障碍浏览 进入关怀版
×