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百度被曝搜索签证信息优先广告 谷歌优先什么?

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对于百度将广告信息优先放置于自然搜索结果之上的行为,你怎么看?

(原标题:百度被曝搜索签证信息优先广告 谷歌优先什么?)


作者:杨清清

12月10日,据北京青年报报道,有用户在百度搜索土耳其签证”时,在排名最靠前的网站“土耳其签证中心”办理签证花费129美元。不过后来该用户发现,自己搜索到的只是代办网站,土耳其签证官网收费仅61美元,且电子签证办理十分简单,无需第三方代办。

该用户称,在百度上搜索“土耳其签证”,搜索结果中,排名最靠前的两个网址显示名称为“土耳其签证中心”的,并且其网址看起来非常正规,没有其他多余词汇,还以.org即机构后缀结尾。该用户误认为该网站为土耳其签证官网,因此花费129美元办理了签证手续。然而随后他发现,真正的官网应该是第三个搜索结果‘土耳其共和国电子签证申请系统’,全部手续仅需61美元。

目前百度已经下架代办土耳其签证的相关网站。不过21世纪经济报道发现,在百度搜索签证相关信息,排名靠前的依然是广告。

例如,在百度上搜索日本签证如下图:

搜索英国签证如下图:

搜索签证办理,排名靠前的更是多个广告网站。

然而,同样是搜索巨头谷歌,在搜索结果上则干净许多。有用户告诉21世纪经济报道记者,其搜索签证相关信息,谷歌首页首条出现的结果均为签证办理官方机构。例如同样搜索“Japanese visa”(日本签证),谷歌呈现的首条结果为日本驻美大使馆,且全页没有任何广告:

搜索“UK visa”(英国签证),首条显示结果为英国政府官网:

不过,除百度之外,在“必应”、360搜索网站中均存在类似问题。这些搜索引擎的竞价排名系统允许企业通过付费的方式进行推广,却没有将消费者的体验放到第一位。对比谷歌的搜索结果,你怎么看?

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