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难民在欧洲用手机寻路联系亲人,但充电成了难题

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网易科技讯 9月5日消息,据TechCrunch报道,很少有人会把人类的生命等同于电池的电量,但对于许多被迫逃离战争或饥荒的难民来说,哪怕只是多出1%的电量,也可能意味着他们能在正确的时间获得正确的信息,否则他们根本无法生存下去。如今,智能手机已经成为难民逃生之路上的必备品。从使用谷歌地图在中亚山区导航,到通过WhatsApp与家人保持联系,智能手机改变了移民的体验,尽管并非总是朝着更好的方向发展。

手机电量有多重要?甚至可能成为难民的“生命线” 宝贵的电源

在东欧,许多从匈牙利被遣返的难民滞留在塞尔维亚边境的废弃建筑中。志愿者们来到这些地方带来补给,包括难民们用来给手机充电的改装汽车电池。在距离匈牙利边境1500米的一座废弃建筑里,难民们挤在一个汽车电池周围给手机充电,他们都认同电池电量对他们维持生存的重要性。

许多人希望有个充电设备,以便在没电的时候给手机充电。他们之间会不断地交换意见,讨论哪些应用程序消耗了最多的电池电量,并提醒对方在不使用的时候关闭应用程序。纳希德(Nashid)是个来自巴基斯坦的难民,他也在这栋楼里避难。他说自己在这个偏远的前哨基地的主要需求之一,就是给他的手机充电。

由于没有固定的电力供应,他只能依靠志愿者来访时带来的汽车电池给手机电池充电,并通过各种各样的方法来维持电池尽可能长时间地运转,直到下次能够充电。他采用的策略包括确保他的手机在晚上睡觉或白天打盹时关闭,以及使用尽可能低的亮度。他信誓旦旦地说,拿出没电的电池,反复摇晃几下,就可以多使用几分钟的手机。

对于许多穿越东欧进入西欧的难民来说,匈牙利-塞尔维亚边境是最后的边界。一旦到了匈牙利,难民就会进入申根区(Schengen Area)。申根区是欧盟26个成员国组成的区域,没有边境管制,使他们前往西欧的目的地国家更容易到达。然而,安全措施的加强使得穿越边境变得更加困难,许多难民在最终穿越边境之前遭到殴打,并被赶回塞尔维亚几十次。

纳希德在过去8个月间始终在尝试从塞尔维亚进入匈牙利。他将家人留在了巴基斯坦,包括妻子和两个孩子,然后只身前往欧洲。他说,他使用WhatsApp与妻儿保持联系,并与他在巴黎的表亲保持联系,那里是他的最终目的地。纳希德承认,撇开电池的限制不谈,他的手机也让他从每天无聊等待的长时间中解脱出来。他试着偷偷地唱一两首歌,或者在YouTube上看些乌尔都语的视频。

一次旅程,百万个应用

在过去的几年里,塞尔维亚扮演了一个重要过境点的角色,难民试图通过这里进入西欧。在塞尔维亚首都贝尔格莱德的Miksaliste难民援助中心每天24小时开放,它是由非政府组织为难民在旅途中提供服务的机构。只要一进入中心,你就会再次看到难民们聚集在电源周围,给他们的手机充电,并使用中心的免费Wi-Fi接入他们的社交媒体,以及登录Skype与家里的朋友和亲人取得联系。

手机电量有多重要?甚至可能成为难民的“生命线” 图:塞尔维亚的难民们挤在一块充电板前给他们的智能手机充电

无论难民们聚集到哪里,同样的场景似乎都在重复上演。今天,世界各地近7000万难民不得不跋涉数千公里才能到达某个避难所。其中半数以上的难民来自三个国家,分别是叙利亚、阿富汗和南苏丹。叙利亚人是被迫流离失所人数最多的一个国家,他们不得不坚持走完从阿勒颇到西欧的长途跋涉,平均要经过2250公里才能到达塞尔维亚和匈牙利边境。

从问路到学习语言,再到简单的娱乐,智能手机已经成为难民在这些可能持续数月的艰苦旅程中至关重要的设备,至少能通过与他们身后的亲人交谈获得更多情感上的支持。欧洲难民危机在2015年的夏天达到顶峰,当时近100万叙利亚难民进入欧洲逃避残酷的战,Facebook和WhatsApp聊天组的涌现让难民知道路上取得的实时进展,哪些走私者值得信任,以及可能需要付出的代价。

Dropped GPS定位针和谷歌地图把方向变成了难民可以走的实际路线。在某些情况下,地中海沉船上的难民甚至通过智能手机发送GPS信号,以便帮助海岸警卫队找到他们。难民们会在手机上下载德语、法语、英语和其他语言学习应用程序,帮助他们在旅途中适应最终目的地环境。他们用谷歌翻译理解保加利亚语、塞尔维亚语和匈牙利语路标。随着难民与家庭分离,智能手机已经成为他们保持联系的唯一方式。

在认识到网络连接对流离失所难民的重要性后,联合国难民署(UNHCR)于2016年中期启动了“难民互联互通”计划。该倡议提议移民应该有接入网络服务的权利,通过协商获得难民专享的数据流量套餐,以及补贴设备、访问互联网接入中心等,还可获得培训,以确保难民能够充分利用他们的智能手机。

两年后,联合国难民署计划在约旦、希腊、乍得、马拉维、坦桑尼亚和乌干达等试点国家之外增加该倡议的人员配备,并扩展互联互通项目。就初创企业而言,它们也始终在加大帮助难民的力度。哥伦比亚大学建筑系的两名学生安娜·斯托克(Anna Stork)和安德里亚·斯雷什塔(Andrea Sreshta)共同创立了LuminAid。这家初创公司生产PackLite Max二合一手机充电器,这是一款太阳能手机充电器和光源,其联合创始人将这些设备赠给了流离失所的难民。

联合国难民署估计,难民的收入中有三分之一花在了网络连接上,因此Phone Credit for Refugees已经承担起向难民提供免费数据访问的责任。其他公司,比如GeeCycle,则专注于收集来自世界各地的二手智能手机,并将它们分发给逃离冲突的难民。

错误信息的挑战

手机电量有多重要?甚至可能成为难民的“生命线” 图:Miksaliste难民援助中心等非营利组织为难民提供免费WIFi和插头

尽管智能手机带来了诸多好处,但它并不总是能改善难民的旅程。对社交媒体提供匿名来源路线的依赖,使得难民容易受到走私者和人口贩子的误导和伤害。甚至从亲戚那里获得的信息也可能被证明是错误的,并带来令人痛心的后果。

非营利组织塞尔维亚救助儿童会(Save the Children Serbia)的宣传经理杰勒娜·贝斯迪克(Jelena Besedic)说,错误信息的传播是从阿富汗穿越巴尔干半岛无人陪伴儿童激增的部分原因。现在被困在塞尔维亚的孩子最小只有8岁,他们的父母被错误地告知,如果他们的孩子安全抵达西欧,他们有权带上父母。

这种关于庇护程序的错误信息可能导致移民踏上越来越危险的旅程,但一旦他们到达目的地国家,就会对现实感到失望。这种错误的信息导致国际移民组织(International Organization for Migration)等开始在难民来源国开展信息宣传活动,以便更好地教育那些难民,让他们了解移居西方的危险。

此外,越来越多的民族主义政府,如匈牙利和意大利,已经开始以难民的智能手机为目标发起运动,用短信和在线广告来劝阻他们不要来这些国家。家庭对难民的压力始终存在,但使用智能手机使这种压力持续不断,而且是无时不在。被困在塞尔维亚和匈牙利边境的纳希德说,如果他知道从巴基斯坦到法国的6000多公里旅程中,他将不得不面对什么,他就永远不会进行这次长途跋涉。

但当他还在巴基斯坦的时候,他在巴黎的堂兄不停地给他发信息,告诉他去那里有多容易,在法国有多少工作机会。当纳希德离开巴基斯坦时,他妻子和两个孩子不停地问他是否已经到达巴黎,这让他不太可能想到回家。纳希德询问他在WhatsApp上听到的一段谣言,即现在的个人充电设备可以给像手机的设备充电,能够延长智能手机的电池使用时间达100小时,这是真的吗?他强调,在离最近的电源几公里远的地方,这样的充电器对他这样的难民来说,将带来完全不同的世界。(小小)

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