科大讯飞江涛:发力智慧家庭 推动智能语音产业化

2017-05-03 10:33:56 来源: 网易科技报道 网易号 举报
0
分享到:
T + -

网易科技讯5月3日,在4月26-28日重庆召开的联通众筹5.0春季交易会上我们对科大讯飞高级副总裁江涛进行了采访。其为我们介绍了科大讯飞在人工智能和智慧家庭业务方面的融合情况,阐述了语音智能在智慧家庭业务中的实际应用,包括智能机顶盒、叮咚音箱以及电视语点等场景上的应用。

另外,其还介绍了其与联通当前以及未来合作的领域和方向。除了在IPTV、增值业务、人工呼叫中心发挥智能语音作用外,还会在未来联通的网络维护和优化上发挥重要作用。

最后,科大讯飞副总裁江涛还重点介绍了科大讯飞在智能语音产业化方面的措施,科大讯飞在2010年苹果还没发布Siri的时候科大讯飞就已经把语音识别语音合成语义理解以API的方式开放,让无论是大公司还是创业团队都能够不用做底层的东西,而是专注做他们擅长的事情。科大讯飞通过整个平台加快对语音和人工智能的产业化推进,帮助很多开发者降低了门槛更快的推出产品。

专访概要:

网易科技:去年开始人工智能热度飙升,科大讯飞也在这一领域有着长期的积累,我想问您一下,目前我们的人工智能在与更加场景化的智慧家庭业务在融合上取得了哪些进展?

江涛:人工智能的研究主要是两条技术路线,一条是类脑计算的技术路线,它是由脑科学家和神经科学家去研究人脑的高级神经活动,去搞清楚人脑的记忆、联想、遗忘这些机制是怎么产生的,这一块呢目前中国有中国脑计划、欧盟有Human Brain Project、美国有BRAIN Initiative等等重大项目都在投入,但短期内很难有突破性进展。另一条技术路线就是过去几年取得丰硕成果的包括阿尔法狗在内的深度学习的技术路线,如果说前面的技术路线叫强人工智能的话这块叫弱人工智能,他更多的是基于大数据、云计算再加深度学习这套体系持续的迭代优化,通过学习特定领域的知识和经验来达到像人一样的智能这样一个机制。具体来说在智慧家庭这个场景下,其实讯飞已经在两方面取得了成果,大家最常见的客厅场景,过去几年电视机的开机率持续下跌,越来越多的人吃完饭后对着手机,因为手机里面的信息如此丰富,而电视里除了这几个频道以外能做的事情有限,被动的没有太多的选择。随着技术的革命现在的市场有些类似于09年手机的情况,08/09/10年手机从function phone为主迅速的变成以开放的智能机为主。过去的机顶盒无论是广电的、互联网厂商的还是运营商的机顶盒,更多的是传统的机顶盒,能做的很有限。现在一个大趋势是越来越多的变为开放的安卓操作系统,这样在上面就可以承载很多新的内容,这个和政策制约的博弈是一个过程,慢慢的适合放开的东西会放开。这种平台上面人和机器应该怎么交互,两三年前周鸿祎曾发微博抨击电视遥控的人机交互是最烂的。电视机这块屏上面要承载更多的内容和服务要和人更多的互动,现在的机制是无法实现的。怎么做,语音交互提供了一扇大门,真正的实现和设备非常灵活的互动。

这块依赖的技术三各方面,语音识别技术要准确知道用户在说什么;语言理解技术,用户的意图是什么; 语音合成技术,要能和用户交互反馈信息,把文字变成语音,这三块科大讯飞都形成了长期的技术积累和沉淀。语音识别技术在过去几年比如典型的美国国家技术研究院举行的语音识别比赛,科大讯飞连续几年获得全球最好的成绩。去年谷歌CHIME的比赛,多人有噪音远距离5米到8米语音识别,科大讯飞拿到了全球第一,而且在这个领域的性能指标比去年的全球第一提高了50%。这个是在家庭客厅的这块屏幕上未来可做的事情很多,除了简单的换台点播之外,以后还会有更多的人机互动,加入更多内容,现在还可以开发更多语音游戏、学习类的东西等等。

另外一个切入点,去年年初正式上市的叮咚音箱,基于原厂识别技术做的一个家庭的中控中心,可以用语音来控制它,想听什么音乐、段子、评书都可以通过语音控制,除了听语音内容外,他还是一个家庭控制入口。现在已经可以支持两千多款智能家电了,这块在国外已经开始火起来了,亚马逊的Alex,这两个产品是科大讯飞面向消费者的产品,另外外围配套的还有智能玩具,实现亲子互动益智教育。这些产品共同点前台向用户实现自然流畅的人机语音交互, 后台整合更多产品和服务,集成更多内容。包括不论是音乐还是叫车购物叫外卖等,将来两个产品会结合在一起,会给家庭生活带来不一样的体验。

网易科技:除了当前的合作外,科大讯飞与联通还可以在哪些领域展开进一步合作?

江涛:这块和联通已经形成很好的合作成果了,包括和联通全国的IPTV中心已经完成对接,可以点播、直播以及语音游戏等等。其实语音和人工智能可以在运营商领域有很广的应用,比如传统增值业务,彩铃、手机阅读、游戏这些都可以通过语音识别技术让他们更有趣。另外一块就是现在随着人工成本得不断提升,呼叫中心开销很大,比如10010大量的话务员接听电话,已帮联通建立了全网集中的电话呼叫中心,第一批已经有七八个省介入,现在已经达到80%的解决率。极大降低人工成本提高服务效率。另外下一步在网络优化中整个机遇人工智能的技术也可以应用,帮助联通降低网络维护优化的成本。

网易科技:贵公司之前推出了业内知名的电视语点项目,这一项目的市场切入点是什么?麻烦您简单介绍一下这个项目。

江涛:电视语点解决的是电视机屏幕内容越来越多的情况下如何选择的问题,传统遥控器几百个台找到内容很困难,还有很多回看和点播内容,让用户高效的访问内容我们做了云端的语音识别、语音理解和语音合成,以及与视频相关的语义理解知识库把他们集成到一起,与联通的IPTV平台对接,实现了通过语音来看电视的需求。这个场景绝对是刚需,从我们目前的已有用户来看,语音的活跃度就等开机率,平均每次都使用20次以上,使用率还是很高的。

网易科技:智慧沃家业务是联通立足智慧家庭实现家庭互联的重要举措,科大讯飞在这一项目中有没有自己独特的规划和想法?

江涛:三大运营商的优势是能够把光纤和光宽带,能过到很好的互联网和家庭用户之间的通道。 但运营商不满足于只做简单的通道,想在智慧家庭中做更多的事,和讯飞产生了很多互补合作的点,比如家庭网关光猫接入后不是简单提供一个接入,还想更多的控制职能家庭的设备,当这时候指望每个用户每个设备都下载一个APP控制,太复杂不会有人用,如果语音在这时候与平台实现对接,通过语音一个入口就可以控制几十个家电。

网易科技:科大讯飞在互联网领域的智能语音产业化方面做了哪些工作?

江涛:我们从几个层面来推进,科大讯飞再2010年苹果还没发布Siri的时候科大讯飞就已经把语音识别语音合成语义理解以API的方式开放,让无论是大公司还是创业团队都能够不用做底层的东西,而是专注做他们擅长的事情。这个已经做到什么程度呢,去年年底每天的请求量已达到30亿次,很大的一个并发量,包括网易的一些应用调用的语音识别相关内容都是科大讯飞的。这块整个平台上面已经有注册的开发团队已超过30万家,产品上线的已经超过23万家。整个跟语音和人工智能相关的最大的产业化的一个平台,科大讯飞通过整个平台对语音和人工智能的产业化,帮助很多开发者降低了门槛更快的推出产品。包括机器人,这几年机器人很热,全行业大概有5000个机器人开发厂商,绝大多数基本上全都用的科大讯飞的交互,科大讯飞提供了一个很好的支撑。

yaoliwei 本文来源:网易科技报道 责任编辑:姚立伟_NT6056
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

河南一女纪委书记被抛尸黄河案疑点重重 失踪多日却无人报案$2020

新闻 原阳县 中牟县
|
陕西法制网
5小时前
22477 跟贴22477

伊朗核科学家遇害后,德黑兰爆发抗议活动:“向美国开战!”

新闻 伊朗 美国
|
环球网
4小时前
5469 跟贴5469

澳大利亚官员:中方“毁灭性打击”

新闻 中国 澳大利亚
|
观察者网
17小时前
25185 跟贴25185

人民锐评:马保国闹剧,该立刻收场了

新闻 马保国 武德
| 人民网-人民日报
2小时前
75595 跟贴75595

伊朗顶级核科学家遇袭身亡 被认定领导秘密核武项目

新闻 国防部 伊朗
|
界面新闻
16小时前
97328 跟贴97328

猪大肠甩上台湾“立法院”,台媒:有史以来“最血腥的一天”

新闻 立法院 民进党
|
环球网
9小时前
2 跟贴2

美国制裁中企在内4个实体,蓬佩奥:因“向伊朗转让敏感技术”

新闻 蓬佩奥 伊朗
|
界面新闻
4小时前
610 跟贴610

习近平致信祝贺“奋斗者”号全海深载人潜水器成功完成万米海试并

新闻 习近平 海试
|
新华网
15小时前
4 跟贴4

日媒惊叹:165个国家,中国北斗导航精度已超过美国GPS

新闻 北斗卫星 gps
|
每日经济新闻
17小时前
670 跟贴670

消失的"小马云":被从学校带走直播 家人不知他在哪

新闻 小马云 马云
|
澎湃新闻
1天前
7955 跟贴7955

港媒:林郑月娥承认被美国制裁后没银行能提供服务,她每日用现金

新闻 林郑月娥 美国
|
环球网
7小时前
9497 跟贴9497

两儿一孙惨死猎枪枪口下 78岁老太拾荒追凶12年 索赔125万

新闻 猎枪 主犯
|
华商网
7小时前
3220 跟贴3220

五角大楼“智囊团”迎来“大清洗”,美媒预测特朗普“特赦名单”

新闻 唐纳德·特朗普 五角大楼
|
环球时报
9小时前
740 跟贴740

住楼下方便通奸?医院副院长疑出轨下属被妻子当场捉奸

新闻 医院 报假警
|
封面新闻
1天前
50967 跟贴50967

农妇打完农药遭遇强奸,用药水箱软管勒死施暴男子,检察院认定为

新闻 正当防卫 强奸
|
潇湘晨报
22小时前
2081 跟贴2081

习近平这份致辞,内含多项重大机遇!你get了吗?

新闻 习近平
|
央视网
14小时前
11 跟贴11

威斯康星州最大县完成重新计票:拜登优势不减反增

新闻 拜登 重新计票
|
界面新闻
5小时前
1750 跟贴1750

举报班主任索贿后被其他家长泼热水 媒体:悲哀至极

新闻 班主任 教育局
|
封面新闻
7小时前
166117 跟贴166117

武汉理工通报:决定不予通过教师王攀的硕士研究生招生资格

新闻 硕士研究生 王攀
|
澎湃新闻
15小时前
49901 跟贴49901

嫌哭声太吵?日媒:将男婴尸体放冰箱冷冻,中国籍男女在日被捕

新闻 中国籍 尸体
|
环球网
15小时前
1 跟贴1

黑龙江95后男子醉驾疯狂闯卡撞死交警 被判死刑

新闻 醉驾 死刑
|
上游新闻
1天前
288439 跟贴288439

印度运载火箭:设计“奇葩”,但运力进步明显

新闻 火箭 火箭发射
|
澎湃新闻
2天前
251 跟贴251

太原11岁女孩约见网友遭强奸

新闻 强奸 性侵
|
山西科教
1天前
124 跟贴124

轻松一刻:给孩子取名"赵氏孤儿",这是亲生父母吗

新闻 单身 天气
| 轻松一刻
19小时前
6251 跟贴6251

郭德纲:一边挨骂,一边讨好

新闻 郭德纲 德云社
| 网易谈心社
23小时前
6 跟贴6

联播+丨一起和习近平走进“东博时刻”

新闻 习近平 联播+
|
央视网
14小时前
2 跟贴2

轻松一刻语音版:1个耳光1千块?我能扇到她破产!

新闻 社会新闻 暴力
| 轻松一刻
2天前
152 跟贴152

家属回应金龙泉创始人术后脑死亡:耳鼻喉医生做脑外科手术,医院

新闻 金龙泉 脑死亡
|
梨视频
1天前
46728 跟贴46728

奖品是内定给员工的?女子抽中林肯轿车遭主办方赖账,结局舒适了

新闻 林肯轿车 罗女士
|
柳州晚报
1天前
3802 跟贴3802

习近平致“奋斗者”号全海深载人潜水器成功完成万米海试并胜利返

新闻 习近平 海试
|
新华网
15小时前
123 跟贴123

成都大学毛洪涛溺亡调查:朋友圈所发缺乏事实根据

新闻 毛洪涛 成都大学
|
成都发布
1天前
165809 跟贴165809

中国正式宣布!对澳实施临时反倾销措施 澳商人郁闷了

新闻 澳大利亚 反倾销
|
每日经济新闻
1天前
3698 跟贴3698

离开白宫后,“第一女儿”伊万卡一家有了新去向

新闻 伊万卡 唐纳德·特朗普
|
环球时报
1天前
3807 跟贴3807

没错 美国人已经在讨论“清算特朗普”了

新闻 唐纳德·特朗普 拜登
|
参考消息
1天前
22794 跟贴22794

广宁惊现超级大蟒蛇!长4米,100多斤,捕获现场曝光

新闻 广宁 宾亨
|
广宁发布
1天前
2008 跟贴2008

路透社记者称中国媒体“暗示”新冠病毒或来源于国外,赵立坚:病

新闻 病毒 赵立坚
|
环球时报-环球网
23小时前
0 跟贴0

和马拉多纳遗体合影后,殡仪馆员工道歉:瞬间做出拍照决定,请求

新闻 佩卢西托 费尔南德斯
|
环球网
15小时前
0 跟贴0

罕见!新疆吐鲁番现冬季海市蜃楼

新闻 海市蜃楼 库木塔格沙漠
|
澎湃新闻
22小时前
2813 跟贴2813

轻松一刻:有人用小米手机吗?恭喜,你成某丝群体了

新闻 马拉多纳 足球
| 轻松一刻
1天前
8325 跟贴8325

丹麦首相为“水貂门”含泪道歉但坚持扑杀,被批“鳄鱼眼泪”

新闻 丹麦 弗雷德里克森
|
澎湃新闻
19小时前
0 跟贴0

女性的私处并不是越紧越好,可能是这4个原因所导致,做好2点保养措施很重要

养了个生
2020-11-27 21:47:57

超震撼!你没见过的24张震撼照片

冷先森
2020-11-28 04:36:17

97岁基辛格:中国要做好战争准备!他是美国人,为什么要提醒中国

海峡军志
2020-11-27 17:40:24

逼跪成龙,郭碧婷想嫁的家族有多狠

璇璇娱乐社
2020-11-27 15:47:44

王海回应辛巴道歉:明知唾液酸是添加的,糊弄消费者

三言财经
2020-11-27 21:24:21

武汉一“摩的”常候酒吧门口,不是为了载客,黑手伸向醉酒女

自由的伟哥
2020-11-27 18:36:26

如何提升“时间久”?2个方法,坚持一周,媳妇爱死你!

说健康小课堂
2020-11-28 09:30:02

“揽炒派”议员声称“在国际社会说‘中国人’三个字等同于过街老鼠”,网友:数典忘祖不知所谓!

环球网资讯
2020-11-28 14:46:22

华西村、大邱庄、小岗村、南街村的历史、现状与思考

生活对你下手了
2020-11-27 20:21:49

人民日报发声,“乱港”三人组被判入狱!

每天知守观
2020-11-27 18:42:47

去西藏旅游时,看见路边的“大白菜”千万不能摘,摘了就摊上事了

生活全能资讯
2020-11-26 09:50:06

中国人民你惹不起!美国间谍卫星捕捉075高清图,7个起降点破纪录

前沿育儿
2020-11-27 23:08:40

340万吨!美国再获中国大豆订单,价格却让中国买家望而却步

滤镜历险记
2020-11-27 15:46:16

欧洲议会通过所谓“挺台议案”,鼓动欧盟会员国支持台湾参与WHO

海峡导报社
2020-11-28 09:13:24

以为周冬雨踩着平衡车领奖!这个错位太逗了,女神脸上表情有点多

阳光海南
2020-11-27 20:34:27

中国“女首富”诞生,身家高达2250亿元,相当于两个王健林

趣味科技秀
2020-11-27 15:25:05

郑佩佩43岁女儿挺孕肚出镜,嫁非洲老公一年多,自曝怀孕26周

娱乐江湖百晓生
2020-11-27 23:30:56

城里人到黄河滩捡拾“小人参”,68岁大妈连来两天,说蒸蒸特好吃

大河乡土
2020-11-27 18:42:10

“出轨后,我再也无法跟老公过性生活了。”

渡娘有故事
2020-11-27 19:22:14

白慧明不满节目组广告植入,情绪不佳一度罢录,于谦为她两次喊导演中断录制

弘业无境
2020-11-28 08:15:29
2020-11-28 15:44:59
+ 加载更多新闻
×

【TED】机器会抢走我们的工作吗?

热点新闻

态度原创

网易号

查看全部
阅读下一篇

返回网易首页 返回科技首页