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超级队长王磊:VR体验店分销产值7亿 无资本寒冬

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超级队长CEO王磊演讲 (来源:网易科技频道)

网易科技讯9月24日消息,由网易科技和网易智能主办的第六季“网易开物沙龙”今日在北京中关村智造大街召开,本次沙龙的主题为“聊聊VR线下体验的前景与出路”。超级队长CEO王磊现场发表了关于VR体验业态发展的演讲。

王磊表示,VR线下体验店在行业中充当着十分重要的角色,是一个展示、测试、分销的平台。从业者、相关投资人都有必要帮助“VR线下体验”成长起来,这直接影响整个VR的产业发展。

据数字显示,2015年以线下实体店经营所带来的票房收入,全国的市场去年有将近2—3个亿的规模。以这种实体运营所产生的2B的硬件分销,有接近人民币7个亿的产值。这个数字也表明了目前VR界的红利点所在。

王磊认为商业风口的机会想象力比VR大很多。以高新技术为内核的泛娱乐体验,将占据金字塔业态的最高级别。但另一方面,王磊表示目前泛娱乐的运营并不扎实,盲目扩张会遇到很多试错的成本,因此他并不看好盲目扩张,而注重体验品质的提升。

王磊介绍了VR线下体验店发展的三个阶段:以好奇心为导向的爆款体验,以品牌为导向的平台交互体验阶段,以及最后达到以产品为导向的渠道体验阶段。

王磊表示他并不在乎VR资本遇冷,产业中扶持线下体验发展才是关键。王磊亦透露超级队长大型主题店VMAX今年年底和明年年初春季的时候会亮相,届时会加入一些好玩的文创项目。(五比一)

王磊

以下是演讲全文:

王磊:谢谢网易科技,很高兴跟北京的VR线下体验店的朋友们交流,我今天跟大家分享的更多是从消费者端的教授,以及为什么这个产业为什么能做,我为什么从原来的房地产开发切入到VR的线下实体经营当中去,说说自己对市场的一些看法。

首先,我认为目前线下实体店在整个VR产业当中的一个角色是非常重要的,说得大一点,整个VR的产业的市场教育我们是扮演着一个前端哨兵的角色。他扮演着市场教育、扮演着试错,不管是硬件还是内容,他们希望一个展示、测试、分销的平台,我们线下平台属于这么一个角色。

另外,所有的VR应用,以及VR的产品与消费者的亲密接触,大部分就像刚刚万通的这位老总聊到的这个事,很多只靠线上视频和图片很难感受到VR到底是什么,更不要说除了视野以外的身体感知、环境感知。VR线下实体店在整个产业角色中非常重要。

这里说一下我自己的观点,我认为不管是从业者还是关注这个行业发展的投资人,我们有必要一起让这个物种健康地发展好,有必要一起帮这个物种在中国流行起来。因为它说大了有可能会直接影响整个VR的产业发展。

第二个,我讲一下在我看来VR线下发展的这种好玩的黑科技、泛娱乐实际的发展,撞到了两个风口。第一个风口行业风口我只讲到一个数据,超级队长是最早一批以VR泛娱乐去参与实体经营的,算是行业比较早的品牌运营商,我跟大家讲一下2015年的一个数据,2015年以线下实体店经营所带来的票房收入,全国的市场去年有将近2—3个亿的规模。以这种实体运营所产生的2B的硬件分销,有接近人民币7个亿的产值。换句话来讲,去年一年,大家认为很矬的体验,因为在有效的终端进行,就完成了7个亿的产值。

躲在这背后的是什么?具体指城市中的问题,因为我和万通的打法不太一样,我们主要是集中城市中心,匮乏这种好玩又有趣的泛娱乐,去年的整个线下产业将近10个亿,就是大家一直在吐槽的这个不好、那个不好。

另外一个跟大家分享的数据就是商业风口,我原来做地产,我们有一些数据可以跟大家说一下,国内单方建筑面积超过3万方的商业综合题、购物中心、百货商城目前超过了4000座,并且每年以800座的速度在增长。大量盘踞在核心商业,由于早期的规划和商业结构优问题,很难适合现在的差异化竞争,换句话来讲,大量的零售业态、很少的优势的体验业态有差异化的调整,像我们北京的国瑞城、上海的友光百货等等,他们都需要找到优质体验的差异化竞争,我认为以VR/AR技术为核心的体验业态可以成为金字塔。大量的新城开发做了很好的商业的规划,有CBD、有写字楼、有购物中心等等,但是极度地缺乏体验的优势业态。它是刚需,我们的第二个观念就是我认为在商业风口的机会和想象力要比VR要打、大很多,因为这个是眼前极需要解决的问题,包括很多一些大V客户,旅游景区、房地产开发商,我们的大V客户就是房地产开发商很多,他做一个超级市场,你们所有的投资我们来投,你们用我们的品牌就可以了,这种的大V客户我们今年没有完全再开发,今年线下泛娱乐的运营并不扎实,盲目扩张会遇到很多试错的成本,我们可能会花更多的时间去调教我们实体产品的级别、物理空间的选择、收费方式的调整、会员体系的建设、客户会员的升级,今年主要会打造体验这一块,这是我分享的第二个观点就是商业风口。

这个大家可以对标一下,在商业比较容易见到的体验业态有几个等级,最顶层的就是大量的城市综合题食之无味、弃之可惜的业态,它需要消化大面积的垃圾面积。即便像万达广场这种,万达不是城市中最高端的城市综合体,但是它是全国最大的,我们在北京的芳草地、太古里,广州的太古会等等高端的商业中心很少看到一些KTV和街机这样舞台。它的第二个级别像城市书店、一些好玩的文化业态,还有国内的生活体验店,我认为是排在第二个纬度,它不会大面积地扩张,我认为金字塔端以VR/AR为主的好玩黑科技,要赋予它好玩且有价值观的品牌属性,一定不要把它当成升级版的街机,一定不能把它当成一个升级版的大展厅,这样玩一定不会有复购率。它是有人格化标签的,这个很重要,而且我们并不会盲目地去扩张,我们要去打磨我们更重要的产品。

这里跟大家分享一下今天要跟大家分享的第三个观点,我认为线下实体店的发展会经历三个阶段,这三个阶段一定程度上讲是不可逆转的,它是需要慢慢过渡的,我认为第一个阶段就是以好奇心去买单,不管你是放在好的终端还是差的终端,这些都是小聪明,但是以好奇心为导向的体验,就是这个阶段的通信。消费者听不明白各种指标,他不懂颜值是什么,他不管晕还是不晕他都会买单,不管是在你家楼下,还是在一个旅游景区,或者是鸟巢他都会去买单,这个反映了消费者最根本的娱乐的需求。这个阶段是完成市场效益非常重要的一个阶段,我从来不觉得代理这款产品很矬,我觉得这款产品在很长一旦时间内很难有哪个单品会超越它,它让大家知道原来好玩的VR是不晕的,原来好玩的VR它还有重度体验,这个阶段会持续到今年结束。

第二个阶段是有两个标签,第一个是平台,第二个是品牌,像我们在今年4月30号在广州开了一个跨界产品,跟轻餐饮和社交有跨越,这个产品有一点点超前的,我到今天为止还是目前认为这种纯粹以VR/AR体验很难支撑一个正常的运营场所300、500方的经营,至少它不是一门特别暴利的生意。第二个阶段,不管是乐客还是奥秘这种优质的线下品牌运营商,大家都会抢着做一些100方、200方、300方店,我们不指望短期内暴利,实际上是进行商业测试。意味着开始进入第二阶段了,我们大量硬件商、内容方,都需要接触一个能够接触消费者测试展示分销他们产品的场所。去年一整年我们没有这种级别的沙龙,没有人会线下开沙龙,没有媒体专门线下做专访,今年完全不一样。我去年在行业内的几个大咖,我都在发布会现场堵他们,我想认识你,我是当神一样去看你,我能感觉到产业刚开始以产品和技术驱动,以产品和技术创新为荣,慢慢市场回归于一个正常的商业化,商业要挣钱,我可以少挣钱,但是我不能亏钱。第二个阶段我讲到品牌了,消费者经过早期的市场教育,我知道好的VR是不晕的,我知道超级队长、万通、乐客、奥秘比那些会稍微好一点,这两三年谁能做好两件事情谁能冲出来,一个是产业链的打通,你的设备天天坏,你的供应商得找得精准。第二个一定得有品牌意识,我这里真的是发自内心呼吁我们一定要有品牌意识,我们要引导大家到城市中旅游景区去玩吃饭,这是一种习惯,我们需要靠消费习惯来引导。第三个就是以产品为导向的渠道体验,经过硬件成本的优化,体验内容的提升,更多的选择,以及消费者对C端产品购买的欲望和可能性,而我们这种娱乐属性经过了这么多年的店越来越多,品质越来越好,我们就变成了一个消费式体验、体验式消费。

我在有些场合经常谈一个观点,智能手机普及了十年,即便像苹果、华为、三星这样的品牌70%的出货量都在线下,等到第三个体验店线下体验店有经销商、渠道商,商业模式加上2B分销和2C分销会变成一个不折不扣的线下流量出口。但是我们跟苏宁国美线下的卖场又不一样,因为它是卖场文化,是产品跟服务的关系,我们是娱乐业态,我们是玩的一个业态,是在一个愉快玩耍、教育的过程中产生的消费。

我曾经说过一个观点,我认为三年,最多不超过三年,咱们这帮做线下,或者以线下为主的团队当中真的是有机会冲出一到两家市值是超过50亿的企业,我一点不在意“你好寒冬”,整个VR产业都需要一起让这个物种好好地生存下来,它真的会推动整个VR行业的发展。

这是我分享的三个观点。最后跟大家快速过一下超级队长的一些情况,由于三个级别的4产品,有miniV,我们有1.0、2.0、3.0。第二个这些一是升级伯伯的级别。第二个阶段是MixV,我们会在2017年农历新年之前开200—300间的体验店,上海店10月1号开,北京和深圳也会开。上海店是做一个2.0的升级,会更多地娱乐化一点,我们跟花椒有一些物理空间的直播,做了一个装修风格上整体的变化,更加倾向了家庭用户、女性用户,城市中主要消费群体就是这两类。例如我们给国内非常不错的CP方做了一个专区,一个重度的体验专区,我这里说一下只要是好内容,超级队长愿意最大程度支持。前一阵子刚给黑盾做完专区,我说只要你的东西好,消费者喜欢,消费者喜欢是最核心的东西,他喜欢你就会买单,他不喜欢你就会下线就这么简单。

下一个是我们超级队长的VMAX,这项目会有六大功能,会加入一些好玩的文创项目,会有三大板块,第一个是互动专区,第二个是优质的项目店,第三个我们会做一些舞台,我们有粉丝见面会等等,是用来做城市中心的主题店的。目前大家保持关注够好了,我们会在今年年底和明年年初春季的时候会亮相。

另外,我们超级队长的官方粉丝早就超过十万了,我们有一个测评栏目,非常有序、好玩。我们还有超级队长刚刚孵化出来的首批个五个原创形象,我们会针对每个形象去开发相应的一些C端的升级以及2B的解决方案,我们有一些硬件解决方案会依托于我们原创的内容,会在10月1号现场亮相,欢迎各位关注。

其他的就是一些好的案例,给大家过一下,我们做了一个房地产十强碧桂园的活动,还有一些媒体的圈层活动,就近上海店10月1号开业。这里边其实有很多关键字,我要讲的就是两类,第一个我们拥抱行业一起把最好的硬件、最好的内容带给大家,能够让大家体验除了视野的感知和身体和环境的感知,能够有一些深刻的愉悦的体验。第二个希望能够传达有趣、有价值观的品牌理念,我们是在做一个新的业态,希望得到在座以及在座各位朋友身边人的支持,我们一起祝愿VR产业越来越好,我希望不久的将来在座的各位都能够一起投入到这个事业当中来。

谢谢大家!

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