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硅谷想挑战非洲市场?非洲并不适合胆小鬼

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据国外媒体报道,非洲等新兴市场是未来市场的主导力量。然而受到市场运行方式、固有属性的影响,想要进入这个市场并站稳脚跟依旧是困难重重。

毋庸置疑目前硅谷对全球技术创新市场有着首屈一指的影响力。我们在硅谷之外接触过很多的技术加速器,他们的开场白往往是这样的,“你怎样适应我们?”

但是,对于我们这些生活在硅谷之外的人来说,总有些社交焦虑。虽然现在我们极力想成为以硅谷为主导的群体的一部分,但是我们还是想问一个问题,“什么时候硅谷能够适应我们?”

非洲地域广阔,挑战诸多。在这里我们有12亿人口,未开垦耕地数量占据世界总数的60%,且技术人群高度匮乏。作为新兴市场的一部分,虽然非洲面临特殊的问题挑战,但其却与未来市场高度相关。

非洲和新兴市场将会对社会的未来发展起到主导作用。如果我们共同前进,那么就有共享美好未来的机会。但是如果我们停滞不前,那么就需要共同承担后果。有迹象表明,这一切正在发生。

首先,技术创新将会为我们如何解决问题提供数据支撑。其次,技术创新也将带动服务成本的下降,帮助我们有效解决问题。技术创新就是未来。因此我们带给硅谷的挑战就是:“你准备如何与我们相关联?”

对于技术加速器来说,他们评估一个区域市场,要么看其是否能达到硅谷水准,要么就快速启动一个项目,快进快出。这一过程更类似于A/B选择,而不是经过用户和市场验证。很多当地以及海外风投最常见的问题就是“你能够向我们提供渠道”或者“你觉得是否有足够用户规模能够撑起这个创新市场?”

这种回应一般分两步。第一步,“你准备如何建立自有的渠道?”其次,“我们有才能。但是并没有充分利用,因为我们正在模仿硅谷模式,其不适合在这里运行。”事实上,需要清楚的是,我们的市场是不同的,这就是我们生活世界的两面性。在一个并非正常运行的生态系统中,挑战就是机遇。没有什么比创造新的解决方案更令人激动。在西方,仅有不到30%的支付来自于移动设备,而新兴市场的这一比例是60%。

在西方发达市场,往往强调“移动第一”。而对于非洲来说只有移动,因此我们使用移动设备的方式有所不同。西方认为市场组成是“云服务、个人电脑、平板电脑、手机”,而新兴市场则认为是“移动设备、实体企业”,因此我们的支付模式也不同。由于我们的基础设施过于薄弱,与西方市场相比,我们所需的服务范围更大、更为复杂,更需要适合多元文化,成本也需要更低。

譬如在非洲汇款市场,Hello Paisa以及Mukuru各自用户都超过了一百万。Rethink Education是第一个通过彩信方式提供移动教育解决方案的供应商。而I Love Zoona已经获得了广泛的用户忠诚度,甚至银行都无法与之竞争。

在发达市场,企业成功是创新本身以及如何将创新规模化。但在新兴市场,成功的范畴更广,在《创新者困境》一书中,作者克莱顿•克里斯滕森(Clayton Christensen)阐述了三种不同类型的创新:1.真正的创新;2,渐进式的创新;3.行业创新。而新兴市场的创新则是另外一种:市场准入的创新。你需要的是如何创新打入市场,而其他创新并不相关。MTN就抓住了这一点,从而发展成业务遍及非洲和中东22个国家,用户超过2.28亿的电信公司。

创新市场也是一种商业经济,因此没有硅谷加速器参与新兴市场意味着以下三种可能:1.其他地方更容易赚钱;2.相关的商业模式与其不相关或不成规模;3.企业是不注重用户规模的传统业务。

第一点是可能性最大的。放眼全球GDP来看,新兴市场对于企业战略的不确定性更高。事实上新兴市场更为复杂,工作方式也与西方市场大相径庭;市场准入门槛普遍较高,这种曲线对于西方市场人员来说不是陡削的,而是垂直的。

新兴市场需要更多的时间去进入和理解。Startup Rules 101曾指出,一个企业的成功必须要经过本地化,其产品必须要满足当地市场的客户需求。目前对于技术加速起来说,其主要市场依旧是在美国等发达市场。除非新兴市场以及用户成为其目标,否则新兴市场与硅谷发生关联的可能依旧很小。

目前,新兴市场还很混乱。但混乱意味着机会,而且开销相对较低。这就像一个数字游戏,的确我们需要更多的芯片处理问题,但这些芯片的成本较低。打入新兴市场的过程有些类似于西部拓荒。

非洲是开放的,这种开放刚刚开始。但这种开放并不适合每一个人。我们常常说,“非洲并不适合胆小鬼”。这个新兴市场对硅谷来说也是挑战。当试图进入这个市场时,我们所听到的最多问题也许如出一辙,“我们该如何适应你?”(吾远)

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