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童夫尧:联想是中国企业走向海外的教科书

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网易科技讯6月10日消息,在今日举办的联想Tech World大会上,联想集团副总裁、联想中国区总裁童夫尧在接受媒体采访时表示,联想是唯数不多国际化成功的中国公司,是中国企业走向海外教科书般的存在,任何企业出去碰到的问题,联想都碰到过,这样一个经验教训对中国的企业是一个非常宝贵的财富。

何谓“国际化成功”,童夫尧认为国际化成功的标志不是把生意做到国外这么简单,而是有几个指标。童夫尧以联想为例解释到:第一,是我们联想的员工6万8千名,可能一半以上都是老外;第二,我们在本地化发展,用当地的员工;第三,研发体系是不是覆盖了全球?我们在北京、日本、美国三地的研发中心;第四,我们70%的营业额来自中国以外。

谈及联想的业务架构调整和未来的规划,童夫尧认为联想已经不是一家传统的PC公司了,而是PC+云服务解决方案提供商。童夫尧表示:“联想自己有自己的云平台,我们的大数据的处理能力是9个PB,仅次于BAT,那就意味着我们有大量的数据和客户信息是放在云端进行处理的,同时再通过这些数据重新精准定位,满足客户各种类型的需求。”

童夫尧表示,联想未来的战略布局是PC转型到PC+云服务,同时手机等智能终端业务和企业级业务、DCG业务也将是重点。(胖胖)

以下为群访现场实录:

问:你好,有一个问题是有关联想企业级业务的表现的,前段时间联想刚刚发布了财报,可以说企业级这块的业绩是非常喜人的,但是放眼整个全球的企业级市场来看,整个市场也处于一种比较混乱的状态,尤其是很多巨头们在进行一系列的调整,来应对企业级市场的乱象,我想请问您是怎么看联想未来企业级市场保持增长的势头的,尤其是外界非常乱糟糟的局势的?

童夫尧:特别高兴,首先今天欢迎大家来到旧金山,来参加这个活动。前段时间我们内部也在交流讨论怎么看待当今企业级业务的市场。联想并购了System x业务之后,我们去年基本上在进行业务的整合,当然这个整合包括前端销售、营销等等的,也包括后端的供应链、生产,尤其是IT、BT系统的整合,其实花了相当多的时间。

在过去的一年里,中国区是最早开始进行两个团队整合,并且最先结束整合的团队,所以您会看到中国区的业绩在整合之后是一路在高速增长的。我们的市场份额,不管是营业额,还是出货量,都在中国区排名第一。全球最大的服务器市场一个是中国,另外一个更大的是美国,美国可能占到全球服务器市场的40%,其他包括还有欧洲、拉丁美洲和亚太。同时,我们其他区域团队的整合都接近尾声,今后会以崭新的面貌呈现在客户面前,我认为这是非常重要的一件事,就是并购完之后的整合。

第二,我们在前几个月成立了DCG集团,其实这个信息我个人认为是相当重要的。为什么不叫企业级业务集团,或者为什么不叫服务级集团,而叫DCG数据中心集团?也就是说我整合完之后,联想给客户提供的,我们将在数据中心、云,包括网络设备等等这一系列相对完整的IT基础架构方面会做比较大的动作。因此,现在就中国区来说,我们在推动硬件销售的同时,我们将会比较多地经历研发,包括营销推广会放在云,放在大数据领域等等的方面,进行进一步的策划。

第三,竞争非常激烈。咱们先不谈美国,就谈中国,我认为中国企业级行业的竞争对手可能比其他任何国家的都要复杂,有国外的竞争对手,有国内的竞争对手,还有所谓以后的本地化、中国制造等等这些潜在的竞争对手,都给整个行业带来了各种各样的挑战,所以我觉得可能中国的竞争情况应该是更加激烈的,所以,我们对团队,对研发,对产品,对解决方案的要求也可能会更加丰富多彩,所以我觉得这块业务从长远来看,我们还是非常有信心,能够让它成为联想继PC业务之后一个非常重要的业务板块。

问:你好,联想一直在不遗余力的进行着国际化,我想问一下在国际化方面联想有什么新的动作或者是规划?

答:我不知道你指的新的动作具体是指什么。我不能说联想是中国第一家,但是目前来说是唯数不多国际化成功的中国公司。我认为国际化成功的标志不是你把生意做到国外,我讲几个指标,首先,我们联想的员工6万8千名,可能一半以上都是老外。第二,我们在本地化发展,用当地的员工。第三,研发体系是不是覆盖了全球?我们在北京、日本、美国三地的研发中心。第四,我们70%的营业额来自中国以外。关键还有两个团队业务的整合,背后还有文化的整合、管理的整合以及业务模式的整合。其实归根结底来说,我认为联想的国际化应该说是为整个中国企业走向海外树立了一个教科书般的样本,因为任何企业出去碰到的问题,联想都碰到过,而且都在解决,很多都已经解决了,因此,我认为这样一个经验教训对中国的企业是一个非常宝贵的财富。

所谓的国际化,大家可能看到的是以前我们10年前PCD业务的并购,包括两年前的摩托和System x,其实我认为联想在这几种并购之外,一直没有停止各种国际化的合作,包括我们和SAP,Nutanix的合作,包括我们未来和Juniper的合作等,我认为这些都是联想国际化的一个体现,这种合作部是所谓的非常高大上的很空的战略合作,我们是有产品,有落地,有研发的,因此,这种合作对方也是看重了联想的国际化的能力、研发体系、销售团队和营销组织的,而我们也通过这个能够吸取国外很多优秀企业在产品、在解决方案方面的领先优势,这是双赢的战略。因此,你可以看到这么多的企业在找联想大家看重的非常重要的一点是他认为联想是一个跨国的企业,因此,我们一直没有停止自己国际化的脚步,不管是并购,还是战略合作,包括今天发布的PHAB2 Pro,和Google的合作。包括大家可能没有注意到,我们的创投集团最近一直和硅谷的企业在合作,很多优秀的企业我们也会投资,所以说联想在国际化的舞台上应该是一个非常活跃的角色。谢谢!

问:你好,我有个问题,现在全球所有的巨头,包括美国的、中国的,互联网的也好,IT的也好,要做人工智能、VR这种面向未来的业务和技术的时候,都要布局,一个是基础技术,一个是云,今天上午元庆也说了好多联想的云和技术方面的话题,我想延伸的问一句联想的云服务是怎么和移动业务结合和协同的?

童夫尧:我们今天所提的很多概念一直想强调一个观点,就是联想已经不是一家传统的PC公司了,我们是PC+云服务。就像你说的,怎么理解?因为联想自己有自己的云平台,我们有自己的云计算的解决方案,我还可以跟你讲个数字,我们大数据的处理能力是9个PB,什么意思?仅次于BAT。大家可能很难想象联想在大数据领域的处理能力、规模仅次于BAT,我们是9个PB的量,那就意味着我们有大量的数据和客户信息是放在云端进行处理的,同时再通过这些数据重新精准定位,满足客户各种类型的需求。

这是咱们讲的很多的2C业务,在2B业务上其实能够讲的更加多,不管是私有云,还是混合云,联想都积极的在参与,同时还有非常多的成功案例,我这里就不再一一罗列了。不仅是国内,还有很多国外在云计算、解决方案的成功案例,因此你可以看到今后我们想给客户传递的信息就是一个智能终端设备它所关联的尽可能多的相关的设备,我们都可以提供,同时,我们还能提供基于后端的数据支撑的各种增值服务。所以,我们叫做云计算,我们叫做PC+云服务,或者叫做智能终端+云服务,所以我们今后的卖点或者是今后的营销策略会聚焦在给客户提供各种增值服务上。

我再举个例子,联想在全国有上万家专卖店,这些专卖店以前只是呈现简单、枯燥的硬件产品的,而未来我们在一二三级城市可能会聚焦放精品,同时我们会提供VR或者是VR的各种体验,来吸引广大的消费者。

今天早上谈到的是Tango,这个AR技术,今天我们吃饭的时候,很多客户的兴致非常高,他提到Tango这个应用的时候,如果我放到博物馆,就可以进行位置的导航,我可以马上看到任何我想看的地方,我还可以听到它的解释,还有教育行业、其他的行业,应用会非常广泛。

今天来参加Tech World的有一个中国最大的房地产公司的CIO,他跟我说你这个东西以后就把家庭装潢的软件全部放上去,就可以实现真正的家居设计,让你有更好的体验。因此我们是希望这样的产品和服务来改变客户传统上认为一个计算设备应该是一个方方正正的台式机,或者是一个笔记本的概念。我们希望给用户带来这样一种概念,尽管现在AR、VR的技术还不是特别成熟,但是这个世界发展得太快了,很难想象3年、5年之后AR、VR能够发展哪一种高度,一定是个非常好的市场。

问:你好,我看联想新财年以后把平板、AR、VR这些都划归到了PC的业务部门,我想问一下这些划过来的业务从产品和业务方面都有哪些新的规划?谢谢!

童夫尧:这个特别重要。联想在中国是没有秘密的,我们任何的调整、变化,媒体都很清楚。其实你们通过了解联想的组织结构,可以了解到联想未来的战略。我们把智能电视,把平板电脑,把个人云服务都放在PC机上,其实传递了一个信息,就是联想未来要在数字家庭、智能家居方面发力,在IOT、物联网、数字家庭、多媒体家庭等等领域去发力,因此我们会放各种终端进入这样一个平台,可能以后任何一个平台都是一个用户的入口,我可能家里一台智能电视,它可能既是电视机,又是跟客户互动的很多日常生活的一个窗口,不排除以后可能微波炉的屏幕也是这样一个窗口,或者说衣服,或者说眼镜,因此我们把这些个人的终端设备,尽管Pad、平板,或者是智能电视,智能电视的量,联想目前为止是做不过PC和电视机的企业,不管是传统的,还是新兴的企业,我们一年的量并不是很大,但是我们没有放弃这个业务,养着、留着,因为它今后是未来智能家居的窗口之一。

所以你会发现我们把很多业务,包括个人云服务,都放在这个平台上了。以后所有的信息都在云端,客户要什么,我帮你处理什么,提供什么。所以说这个业务也可以说是为未来联想下一代的智能终端和数字家庭、智能家居的产品做布局。

问:我想接着上面的问题再延伸一下,智能家居这个方向既然已经有了,那我们和家电这块有没有一个合作的规划?目前智能家居这块的数据接口标准还不统一,未来联想有没有想做这样一件事,把这个标准统一起来,把一些第三方的家电企业连接进来?包括现在有些家电企业已经在做了,像美的和海尔已经开始做自己的小平台了。未来联想如果可以像Google做Nest一样去做这样一个第三方的大平台,有没有这样一个计划?

童夫尧:这是一个非常好的问题,因为我现在还不敢说我们有这样一个计划,联想有这个能力,但首先我们的产品能不能让客户认可,还不知道。其实智能家居未来得突破两个瓶颈,第一个瓶颈它未来是不是老百姓的一种生活新常态?第二个是你的产品做得精不精,做得好不好,其实到最后大家都在做标准,可能有N个标准,但是最后哪个可能会被客户认可,我觉得还是要把自己的产品和未来在产品上所能提供的各种服务,让用户能够认可,在这样的情况下,我们就可以站出来说,由于有这样强的一个产品+服务,我们可以为业界制定这个标准,如果现在就说我们能,或者是我们可以,我觉得这个话有点说得大了,因为这个行业的竞争对手是非常多的,但是我们有信心能够把产品做好,做好的情况下,再定标准,我认为这个是有机会的。

问:我这边有个问题,其实是谢老师那个问题的延续,上午谈愿景,提到了设备+云服务,Moto Z它提出了成为一个硬件开放的平台,可以让外设设备厂商有很多创新的机会,我的问题是,联想认为未来重要的是自己做核心设备的提供商,还是它是作为一个连接平台?比如在硬件这儿有Moto Z,就可以给其他的外设提供机会,在软件上,云服务是联想自己做吗?还是说我提供了这个平台以后,吸引在行业里面在混合云领域做得特别好的解决方案的,他也能吸收到这个平台上,您到底是做设备的,还是做平台的,想听一下您的高见?

童夫尧:这个问题我可以直接回答你,我们一定是做平台,我们希望通过这样的平台能够把外界更多的设备进行互联,个人意见是做硬件的平台难过做软件的平台。在苹果的整个系统里,我们可以有无数个人来做Apps,只不过是到最后有些成功,有些失败,但是并不是每个人都能做硬件的,而且做硬件的,上下游你都能拿下。

打个比方,我们想象一下未来我们去餐厅吃饭,你能不能在餐桌上看到联想的16个点的接口,手机放上去就点菜、买单,这样一种生态,这只是我的一个愿景,但是,如果你把你的产品做好,我把我的开发者联盟做强、做大,大家会觉得有意思,就是在你这个平台上开发硬件有前途、有意思,我相信我们会把这个平台做得很大的,因此,这样我就变成了一个平台的提供商,同时,我们肯定跟外界很多软件的服务商合作,来一起做生态。因为这里面不只是2C的业务,还有很多是2B的业务。我认为像摩托模块化的手机,加上PHAB2 Pro,其实我认为更多的市场在2B。

我如何能够把很多细分行业的应用给硬件化,把它做上去,我认为这是一个人人有非常广泛的想象空间的领域,所以我个人有这个信心。摩托在全球发布的成功,我觉得它不仅仅是销量,衡量摩托这款手机业务很重要的指标是我的开发者联盟能不能建立起来,大家有这个意愿为我这个产品开发更多的模块,这个就做成了。所以说元庆的按1个million的美金,我认为这个不是大钱,我认为这个钱还不够,应该是吸引更多的用户来为我们进行创造性的、激发创造的潜能。

问:你好,我是来自证券日报的记者,今天我们也看到了联想的创新,包括您刚才说到联想未来会有很多想法和做法,那您是否能够总结一下联想下一个阶段或者是未来发力的主要方向是什么,包括有那些会成为我们下一个主要的利润增长点?

童夫尧:我觉得一句话很难总结,从我的理解,因为咱们内部没有做过这样的总结,但是,我们经常有这样一个讨论,第一我认为非常重要的一个是联想从传统PC制造商转型到PC+云服务,这是非常重要的一件事。第二,手机的业务在全球以及中国必须得做成功,我不知道大家知不知道ZUK前几天的发布,应该说销量非常不错,摩托也会在今年9月份在中国的推出,我相信能够给大家一个新的惊喜。第三,企业级业务,我们这次分拆是有目的,有计划,有步骤的,希望能够给到客户更加聚焦联想在解决方案方面的一个实力。如果合在一起,单单是从品牌推广的概念,如果你们想到联想,我估计绝大部分的客户很少会想到联想是一个提供数据中心服务的公司,可能你们看到得比较多的是消费级产品、手机、PC等等比较炫、比较酷的,很难想到这个领域,但是确实很难平衡,因为你两边业务都很重,你如何把一个品牌拔高到让人家觉得你既是消费,又是商用,而且这些方面都很强,这是很难的,只有把它聚焦,所以说我认为DCG业务中国算是成功的样本,第二我们是希望中国以外的全球也有一个高速的成长。在这之外,我更加觉得联想如果我们像做PC那样做服务器,那我们买了System x这个钱白花了,我们肯定是不能这么做的,因为现在的企业级业务已经不是我们10年前、15年前高高在上的了,它就是越来越多的变成一种大众商品了,因此如果你不在这个产品上放增值服务,放解决方案,放我们现在所谈的大数据、云等等的,纯粹把它当成硬件,那我们真是几十个亿白花了。

所以你可以看到PC转型到PC+云服务,手机业务,加上企业级业务、DCG业务的发展,我认为这是联想未来几年非常重要的一个战略布局。(完)

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