“未来零售平台的趋势应该是：它所售卖的商品品类代表着未来3-5年大家想达到的生活状态。”这是采访“优集品”的创始人鲁宁馨过程中，挺让我印象深刻的一句话。
“优集品”是个专注于海外家居用品的垂直电商，成立于2011年，2014年8月获DCM数百万美金A轮融资，今年5月份完成B轮融资。团队向36氪独家透露了此次的融资金额和投资方：数额在1200万到1500万美金之间，由韩国KIP领投，钟鼎创投跟投。
由于售卖的商品以“非标”+“设计感”为主，“优集品”的选品方案是：先通过一支遍布全球的买手团队来物色“好货”，之后绕过层层代理商，直接从海外品牌商那采购商品，最后送至国内的用户手中。在这里，你可以找到意大利Guardini的烘焙模具、英国Bomb Cosmetics的沐浴香氛、日本Dretec的家用计量器、英国小王子御用的Aden+Anais婴儿包巾等等小众而兼具品质的商品。
据团队提供给36氪的数据，目前“优集品”的客单价在400-500元之间，SKU达1.2万，典型的用户一年至少有8次的购买行为。“这个客单价看来不低啊，会不会担心你们的用户偏小众呢？” 这是我的疑问。
宁馨解释道，经过团队对于用户行为数据的挖掘，他们发现客单价高的主要原因在于生活家居类关联购买的效应天然很强，同时，老用户建立了对“优集品”品质的信任之后，就容易越买越多。至于受众人群，她认为还会不断扩大，“我在12年前往日本当地考察的过程中，就发现了一个很有意思的现象：过去十年内，日本的百货行业都处于一个逐渐疲软的趋势，唯独逆势向上的只有两家：一个是我们熟知的“无印良品”，另一个就是同样强调品质生活馆概念的Tokyu Hands。年轻一代的80后拥有自己的生活主张和个性化的消费需求，会跟随自己的内心去寻找兼具设计感和品质的商品。”
大家对于品质电商的概念应该不算陌生。之前网购市场不够成熟的时候，用户只能选择花费大量时间从充斥着各类好货、次货和假货的大平台去“淘货”，但随着全民网购的热潮掀起，电商用户也开始进一步的分层，当中出现了一批追求品质的中产阶级人群。相比大费精力地淘货，他们更愿意去某一个有品质保障的平台，在那里稳定地买到高质量的商品，不必担心货不对板等情况。在宁馨看来，电商的本质是在解决信任问题：淘宝解决的是支付信任，京东对应的是物流，而“优集品”想要解决的是大家对商品品质的信任。
创立之初，“优集品”也曾尝试过售卖服装品类，主打设计师品牌，不过最终还是放弃了。谈及背后的原因，宁馨认为有两点：第一、能达到一定品质的设计师服装通常很难量产，因此在价格上不容易兼具性价比；第二、服装品类具有周期性，和潮流走势有很大关联，难以像家居商品那样，可以逐步从购买的历史数据中积累、构建出用户的大致消费习惯。因此，当前“优集品”主打餐厨、有机个护类产品和家居软装三大品类，约占到总销量的65%。
宁馨介绍说，“优集品”上80%的商品采用的是B2C自营模式，为了缓解库存上的压力，提升周转率，团队会选择售价在300元以下的商品（用户容易规律性购买、品牌有一定知名度）来进行自采自销。除此之外20%的商品，平台会通过与其他通路（零售品牌、海外电商）合作的方式进行销售，来避免库存上的积压。
个人理解，“优集品”从家居垂直品类切入是个不错的选择，因为其售卖的品类决定了它的受众很大一部分是泛母婴类的中产阶级女性，她们普遍对品牌和品质有更高的追求，也愿意为好的设计买单。不过，我们也不难发现，众多垂直品类起家的电商最后都走向了综合平台。背后的原因，除了过于垂直的电商存在本身的流量瓶颈外，居高不下的引流成本也要求着平台对有效的客流做再次利用。若未来“优集品”也选择走上大而全的道路，如何始终牢牢把握住最初那批忠实的用户，不让他们渐行渐远，应该是个值得团队思考的问题。
原创文章，作者：人人酱
本文来源：36氪
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