网易邮箱大师的一站式移动办公平台野望

文/路北

邮箱能够用来做什么？想必会上网的人都知道。收发邮件是邮箱的基础功能，对于商务人士和白领用户而言，邮箱更是重要工具。

随着智能手机的普及，大家集体进入移动互联网时代，移动办公也顺势成为刚需，随时随地处理邮件也变成商务人士和白领用户的工作习惯。于是邮箱也成为手机上的一个独立App，网易邮箱大师、QQ邮箱都拥有众多拥趸。

跟邮箱一样，很多小功能到了手机上都成了独立App，日程管理、航班信息、酒店预定等与商务人士和白领用户日常工作紧密相关的App也都出现在后两者手机上。这些App与手机邮箱一道成为商务人士和白领用户移动办公的标配。

虽然上述App都有存在的理由，但是为了一项小功能专门下载独立App并注册账号，每一次出差都要使用好几个App，显然是高成本的行为。由以上独立App中的某一个为核心，构建一站式移动办公平台，一个App满足全部需求，是最理想的解决方案，最高频的手机邮箱无疑是最合适的整合者。

新版网易邮箱大师变身移动办公“超人”

在正式上线近一年后，网易邮箱大师近日发布了新版本V4.0。数据显示，兼容市面上所有主流邮箱的网易邮箱大师总用户量高达8900万，每天登录的用户数达到1100万。在不到1年时间完成这样的业绩，网易邮箱大师已然成为网易在移动端的拳头产品。

作为一款诞生在移动端的产品，网易邮箱大师为解决移动办公需求做了很多创新。新版本中，网易邮箱大师对交互界面和结构进行了升级，并对重要功能进行了重新排版和布局。新版网易邮箱大师的界面底部新增了“邮件”、“待办”、“通讯录”和“设置”四个标签，用来聚合各类常用功能和新扩展功能。

新增的“待办”功能让商务人士和白领用户可以放心卸载日程管理类App。在“待办”标签下，用户可以管理与日常工作相关的全部事务。用户可以将邮件内容直接转为待办事项，也可以手动添加相关待办事项。当待办事项临近时，网易邮箱大师会及时提示。网易邮箱大师的用户以商务人士和白领用户为主，后两者的日程安排与对公邮件多有交集，网易邮箱大师引入“待办”功能无疑会极大提升用户移动办公效率，日常管理类App也应该会感受到压力。

而在“通讯录”标签下，用户可以对邮件通讯录进行创建、修改和删除等操作，还可以通过通讯录直接撰写和发布邮件。“通讯录”的增加体现了网易邮箱大师对用户需求的洞察，受虚拟键盘和网络环境影响，在手机端处理邮件远没有在PC上便捷，如何让用户在最短时间内处理完邮件是手机邮箱的核心竞争力之一。

与“通讯录”被单列成一个标签的出发点一样，网易邮箱大师针对不同网络环境采用差异化处理方案，也是为了让用户节省流量、提升办公效率。据悉，在WiFi环境下，网易邮箱大师会帮助用户收取邮件的正文包括附件，但是移动网络环境下，网易邮箱大师会尽可能避免下载包括附件在内的一些非必要信息，并同时提供附件预览等实用功能。这一类创新设计也是网易邮箱大师一贯坚持为用户提供最佳体验的具体体现。

“邮件”和“设置”相对来说属于手机邮箱的常规功能，在此不再赘述。更值得一提的是新版网易邮箱大师引入的邮件服务化内容，通过机票、酒店、银行账单等相关邮件，用户可以进行一键式操作，为商务人士和用户提供更全面的移动办公体验。

举例来说，在酒店预定邮件内，用户可以通过地图查看酒店位置，也可以直接在邮件内拨打酒店咨询电话。以往需要通过多个独立App完成的操作在网易邮箱大师内均可一一实现。对于上述低频App而言，如何应对网易邮箱大师的竞争可能需要正式提上议事日程。

从整体感观上，网易邮箱大师的目标是为用户提供一站式移动办公解决方案，虽然在功能上暂时还很初级，但这一次的试水已为更全面的移动办公体验打下了坚实基础。

“新邮路”计划进军企业级市场，巩固既有优势

在发布新版本的同时，网易邮箱大师还宣布将启动“新邮路”企业推广计划，有针对性地向企业用户推广网易邮箱大师。

网易邮箱大师“新邮路”计划的主题是为企业提供免费的邮箱服务升级。据悉，在接下来的半年时间里，“新邮路”计划将主动走进全国100家员工密集的企业，向企业员工推广网易邮箱及网易邮箱大师，并提供邮箱服务技术支持。其中，网易邮箱大师将对“新邮路”计划中企业提供免配置登录、企业定制封面、企业通讯录建立和统一企业邮件头像等个性化定制邮件服务。

企业用户是网易邮箱大师的核心用户群，也是网易邮箱大师巩固既有优势、建立高竞争壁垒的关键。主流的手机邮箱玩家都在争夺企业用户，推广的手段也各有不同，但像网易邮箱大师这样主动放下身段，下沉到企业中去的还很少见。可以预见的是，通过“新邮路”计划，网易邮箱大师的用户量有望进一步提升，越来越多的企业用户也将体验到网易邮箱大师的高效服务，这对双方而言是双赢的结果。

新版本V4.0和“新邮路”计划，对于网易邮箱大师而言，都是重要的里程碑。特别是换新装后，网易邮箱大师已不止是邮箱，其对移动办公市场的影响将很快显现出来，竞争对手肯定也会跟随。而在渗透到更多企业用户之后，商务人士和白领用户的移动办公门槛也将进一步降低，网易邮箱大师的一站式移动办公平台梦想也会越来越近。

作者：路北，微信公众号lubei2014运营者。路北长期在科技媒体负责采编及管理工作，网易科技、百度百家、虎嗅、钛媒体等知名媒体的专栏作者。

注：本文为作者独立观点，不代表网易科技立场。

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